专栏观察

新粉丝网2周年——看“粉丝时代”如何变革11年老品牌?

 粉丝网(2005——至今)见证了中国粉丝群体发展演变,十年前的粉丝群体是从零星喜爱到群体聚集的演变,而今的粉丝群体是从被动追星到主动造星的演变。”潮流是自由的,你要被打趴还是站在潮头?

新粉丝网2周年——看“粉丝时代”如何变革11年老品牌?-
2016年11月18日,粉丝时代(北京粉丝时代网络科技有限公司,以下简称粉丝时代)迎来了它的2岁生日,在庆祝之前,他们要完成一项正名,即,粉丝时代的“粉丝网”≠2005年的老粉丝网。这一看似像绕口令一样的正名,折射出的却是粉丝时代对这一老牌娱乐门户大刀阔斧改革的决心。事实上,这场变革早在2014年就已经开始。

粉丝时代全新团队,新的启程

2014年秋天,粉丝网(www.ifensi.com)被刘超团队回购,并入粉丝时代。“它又是一个新的品牌,因为老的东西现在基本上一点痕迹都没有了。”刘超成为粉丝时代CEO的时候,公司只剩下三个人,对他来说,这其实就是在粉丝网原有基础之上进行的一次创业。

“随着物质条件越来越好,未来中国的体验经济也会越来越快速增长,粉丝其实是体验经济金字塔顶端的那部分人,我们要做更多事情满足粉丝的需求。”刘超认为粉丝经济正进入一个蓬勃发展的时代,而传统追星的模式也有待升级。

刘超是2011年盛大“牛人计划”选出的三位管理类牛人之一,他的游戏背景看似和娱乐领域无直接关联,但也正是游戏和娱乐的跨界,他带来了一些新玩法,给粉丝网的变革提供了新的思路。

第一轮变革:传统粉丝服务DNA注入直播互动血液

粉丝最直接的欲望就是想见自己的偶像。为了提升粉丝的追星体验,刘超认为首先要解决这个问题。当时直播技术刚刚兴起,从PC到移动互联网时代,用户需求都发生了根本性改变。“能否通过直播让海量粉丝直接通过网络见到偶像,粉丝能否通过发弹幕、送礼物等与偶像实时互动?”刘超立刻带领团队向这个思路转型,尝试将粉丝网品牌从以前PC“第一娱乐门户”转型到“明星互动直播平台”,将重心从PC端转移到移动端。

不久,直播军团日益壮大,吸引腾讯、乐视、优酷的重资入局,迅速成为互联网公司的必争之地。与其他直播平台主打网红直播的策略不同,粉丝网坚持将目标锁定在“明星直播”这一细分市场,以明星为核心拓展了粉丝网直播间(直播综艺栏目)、明星个人直播频道、专业外采PGC频道和前线粉丝UGC频道4个维度的直播。

短短半年时间,粉丝网交上了一份漂亮的答卷:中韩日泰10多个城市的娱乐记者、100多家娱乐公司、10000多个粉团入驻粉丝网直播平台,网罗中(港澳台)日韩及东南亚大小娱乐资讯,并与“超级女声”、“世界旅游小姐”等达成直播战略合作,成功直播广州卫视和东方卫视跨年晚会。

不止于此,粉丝网还打造了国内首档明星互动直播栏目——《粉丝网直播间》,采用“直播+点播”的方式,邀请粉丝活跃度高的偶像做客。节目首创”所见即所得“的直播互动方式,一经播出,便与20多家直播平台达成战略合作,获得了桃花季、昆仑万维、点融网等多家企业的赞助。据了解,井柏然、何润东、品冠、明道、潘粤明、胡夏、许魏洲、苏醒、洪辰、SNH48、至上励合、VIXX(韩国)等近千名明星已做客《粉丝网直播间》,和粉丝们亲密互动。马东的《饭局的诱惑》也是采用这种“直播+点播”的形式,满足了用户的刺激体验。

这一轮大规模的“直播输血”,让粉丝网从老牌娱乐门户变身为年轻活力的明星互动直播平台,2016年5月,粉丝网完成A轮融资5000万,估值5个亿。

新粉丝网2周年——看“粉丝时代”如何变革11年老品牌?-

(粉丝网首创“所见即所得+互动改变内容”的全新直播互动方式,粉丝能够通过互动改变明星现场和直播内容,让偶像的命运变得不同。2016年2月26日明道生日会,粉丝线上赠送的226朵鲜花虚拟道具全部变成实体白玫瑰,送达明道手中。)

第二轮变革:数据驱动的智能社群媒体

在通过直播打开局面后,2016年,粉丝时代将粉丝网的定位从“明星互动直播平台”升级为为“第一社群媒体”,从线上线下媒体矩阵、社群运营、粉丝大数据体系等方面专注打造以粉丝为核心、数据驱动的智能社群媒体。

新粉丝网2周年——看“粉丝时代”如何变革11年老品牌?-
(粉丝网社群媒体构建模型)

罗振宇说过建立社群要“以求道的精神做产品,用求爱的方式做传播”,粉丝网应该算“求爱”高手,不论是内容、产品,还是商业化运作的着力点都直击粉丝痛点。

为了更好的解决粉丝看明星相关内容要去多个平台自行搜集的问题,粉丝时代聚合海量优质内容,根据粉丝的喜好标签,个性化精准推荐;同时聚集了粉丝界的KOL,开通“粉丝号”发声;每个粉丝还可以上传自己原创和喜欢的内容,拥有自己的粉丝。这样很快就提升了用户粘性。

为了正向引导粉丝追星,粉丝时代把粉丝应援上升到一个新高度:通过爱心榜、公益项目打榜等形式,释放粉丝正能量。7月粉丝网发起“这次应援要上天”大型应援活动,一举成为中国国内直升机粉丝应援先例;8月的粉丝网粉丝大事件“为你霸占一座城”则对粉丝、媒体、艺人间的新互动模式进行了挑战;9月粉丝网发起了“全国公益总动员”大型粉丝公益应援活动,参与支持遍布全国31个省市的公益项目;10月,中国首个“搭档榜”横空出世。每月的“粉丝大事件”一上线即震动了整个粉丝圈和娱乐圈,吸引千余家粉丝团参与,覆盖人数过亿。

新粉丝网2周年——看“粉丝时代”如何变革11年老品牌?-
(粉丝大事件“为你霸占一座城”,成功“霸版”北京、上海、广州、武汉、成都五地权威纸媒)

粉丝除了希望见偶像,另一个需求是帮偶像更火。为了扩大平台媒体声量,除了线上PC、APP、微博、微信,粉丝时代还布局线下大屏媒体矩阵,签约了12万块休闲场所大屏永久运营权,覆盖全国238个城市,年覆盖11亿人次,力求从线上到线下增加明星知名度。

如何让内容和产品都贴合粉丝需求?粉丝时代的法宝是基于粉丝网11年沉淀打造的粉丝大数据体系。基于对粉丝十多年的行为进行科学的数据化分析,粉丝时代力求从数据角度解读粉丝圈的风向,预判粉丝审美的转变,还原粉丝群体的画像,继而在其商业运作中直击要害。正是源于这一信心,粉丝网推出了“网大”和“网星”项目。

有大数据体系的支撑,很快就有企业找到粉丝网,希望联手打造网络大电影。已成型的一个案例是粉丝时代对其5000多万用户、国内乃至泛亚地区娱乐行业进行调研后,制作了首部粉丝大电影《何故惹凡尘》。剧情设置与角色选定都深度融入粉丝喜好,由粉丝直播投票决定剧本走向、演员和戏份。通过电影作品诞生偶像,偶像又刺激粉丝支持作品,形成三者的良性循环。(据悉,该电影将于2016年12月上映。)

此外,粉丝网分析了市场上的偶像组合和粉丝喜好后,跨界娱乐和游戏,推出中国首个声优偶像组合超音豆豆。通过声音连接音乐、舞蹈、MV、专属游戏、动画短片、真人秀等作品,完成两个次元的破壁。组合2016年8月1日正式成立,9月出道首秀即与薛之谦、罗志祥等大咖同台,10月便受邀担任“百事校园迎新大使”,进行了20多场校园巡演,成长之迅速让人惊叹。这是中国市场上独一无二的跨次元偶像组合,是粉丝渴望参与创造的中国版Lovelive!奇迹。

新粉丝网2周年——看“粉丝时代”如何变革11年老品牌?-
(国内首支声优偶像组合——超音豆豆)

从被动追星到主动造星,从四大天王到二次元,粉丝的审美不再是简单的潮流风向,粉丝的面貌也不是单纯的新老更迭,其背后存在着一套复杂的逻辑。而从粉丝网到粉丝时代,他们也在数据中,试图找寻和证明这一规律,并发布在每期的《中国粉丝报告》中,以期作为行业内粉丝经济商业运作的数据指引。

总结

目前粉丝网注册用户5000多万,APP月活超过1000万;PC端网站位列中国娱乐综合门户第一位(Alexa排名),移动端APP在苹果APP Store新闻类畅销榜长期稳居第2位。B轮融资也在紧锣密鼓的进行中。粉丝时代对粉丝网的变革无疑是成功的。

但时至今日提起粉丝网,仍有不少人对它的印象还停留在成立于2005年的老牌娱乐门户,我想究其原因,有两个:

一是有着11年历史的老牌娱乐门户粉丝网,通过专业的粉丝服务,在粉丝心中积累了不错的熟悉度和好感度。

二是粉丝时代回购粉丝网后,虽然对其做了一系列大刀阔斧的改革,但十分小心地保护了“粉丝网”的品牌价值,也并没有改变“为粉丝服务”的核心理念,以至于让人觉得,这只是传统的老牌娱乐媒体在寻求新转型。

这确实是老牌的娱乐媒体在寻求转型,但更是新兴的粉丝时代团队布局粉丝经济的新探索。粉丝时代在2周年之际郑重“正名”,应该是做好了全新亮相的准备,我们拭目以待!(首发深喉TMT,原创编译,如若转载,请保留出处!)

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