专栏观察

百米智联、再造社区,千丁的乌托邦和大航海

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文|柳华芳

从萨特到罗洛·梅,从马斯洛到德鲁克,大师们进行着人文社会的世纪探索,力求构建一个从物理世界到精神世界的理想社区。

无论在线下,还是在线上,人们都生活在社区之中,只有打破壁垒,才能建立人与人之间的信任,才能创造社区的人本化生长。

千丁,一家深耕社区服务生态的创新企业,正在用互联网、物联网、云计算等技术连接社区,从“互联网+物业”入手,再造社区,改变人们生活。

千丁的梦想既伟大又微小,是一个乌托邦式的大航海计划,却深度服务社会中的基础单元——社区,既是高科技创新企业,又是贴着地面前进的实干家。

在古代,“千丁”是一种户籍,通常意为“很多人”,蕴藏着安家乐土的气息。现在的千丁,成为物联网和社区O2O的跨界创新者,连接百米社区,用智能技术和互联网改变生活的小世界。

千丁之行,生于社区,始于物业

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在11月29-30日,首届物业管理产业博览会在广州召开,千丁携智能门禁、智能对讲系统、智能门口机、报警网关等旗下产品参展,将两年来的技术成果带到物管行业面前,并将“智慧社区”的理念在本次博览会中完美呈现。

不同于传统物管服务企业,千丁没有局限于智能硬件,也没有局限于软件系统,而是全力构造一站式的社区服务体验。生于社区、始于物业,用软硬件技术再造社区,不仅是技术的进步,更是社区理念和商业模式的连接式互联网进化。

物业管理不是一个新产业,物管技术也不是一天两天,千丁却脱颖而出,成为行业里的跨界创新者和颠覆性。从2014年成立至今,千丁已建立“智慧社区”面积超过4亿平方米,业务覆盖超过30个城市,拥有26项硬件专利,完成6000万次的通行数据,获奖众多,成为了2016年增长速度最快的新锐企业标杆。

拥有一个好物业,才能拥有一个好社区。千丁聚焦“互联网+物业”,用物联网技术升级物业管理能力,用社区服务ERP来进行一体化、数据化的效率升级,用商家生态打破社区服务的信用壁垒。

互联网进入下半场,智能社区打响二次革命

自2016年以来,中国智能手机市场增速放缓,移动互联网的人口红利期接近尾声,互联网进入下半场:从野蛮生长时代,进入到产业互联网的深耕时代。千丁正是产业互联网的最佳代表,用互联网、物联网、移动互联等技术打破旧行业壁垒,连接再造社区,打造互联网下半场的服务型、深耕型、以人为本的智能社区。

过去,物业管理已经完成了智能社区1.0阶段,实现了门禁之类基础性的技术化管理,但是,社区居民、商家、服务商、物业之间是原始低效沟通状态。现在,千丁打通了居民、商家、物业之间的沟通壁垒,并对服务商体系进行了互联网化管理,从而彻底解决了社区服务生态的信息不对称问题,也真正吹响了智能社区二次革命的号角。

中国有10.5万家物业企业,智能化转型不是一件容易的事儿,在技术、品质、服务、资源整合等方面处处是痛点和难点,物业企业不懂技术,纯互联网公司往往不懂物管。千丁却拥有一个跨界的多元化团队体系,高管里有互联网专家,也有物业管理专家,从而形成跨界创新的能力体系。

不同于传统产业公司的卖设备模式,千丁采用了更加互联网化的运作模式,将过去昂贵的高端商务社区技术带入了普通社区,并实现了规模化和互联网化。在互联网化的基础之上,千丁更加重视社区服务的人本化,通过移动社区型产品,建立了社群互动,推动社区生态的良性发展。

千丁已经构建了物业服务、社区服务、智能家居、商户连接、物业ERP、移动管家等全场景产品体系,实现了社区服务生态的数据化、智能化、移动化。智能社区不再是简单的物理硬件配备,更需要连接居民、商家、物业,形成彼此依赖、彼此信任,共建社区的未来社区样本。

科技服务人文,未来社区正在到来

在《未来的社区》一书中,德鲁克等大师不断强调社区的人本化,也讲到了技术在塑造社区过程中的关键价值。科技是服务人文的,未来社区不仅在物理世界,也在云端世界,智能化、智慧化的社区生态建立在云计算之上。 

千丁已经与30个城市的500家物业进行了深入合作,为物业企业赋能,让物业拥有了更智能的社区管理能力,用智能科技帮助物业消除社区服务的盲区。物业可轻松实现门禁钥匙、生活缴费、社区公告、代收包裹、报事报修、千丁商城、保洁洗衣、社交邻聚等功能,居民通过千丁APP轻松下单,将社区服务实现了全场景在线化和数据化,科技不再是讳莫如深的高冷技术,而以温暖而贴心的形式融入到业主日常生活中来。

千丁是一家技术驱动的公司,有百人规模的开发团队,有深圳硬件研发团队,也重点城市营团队。从技术创新,到落地执行,千丁发展的很快速,步子却很踏实,深入产业,服务产业,改变产业,乃产业互联网的创新英雄。在千丁的社区服务生态里,其构建了服务云、物业云等云计算平台,具备了海量数据处理能力,让物业管理走向云端化、智能化,进而推动物管产业的全产业转型升级。

千丁在大航海的征程中,已经投入1亿美金,未来三年还将持续投入10亿美金。未来的社区需要企业的力量,需要科技的力量,需要连接的力量。

通过赋能物业,改变社区,进而改变人们的生活品质,这是一个朴实而伟大的梦想,有着乌托邦式的理性主义,也有着大航海的远见和胆识。未来已来,前方不是海市蜃楼,而是真实的美好。

后房地产时代,千丁可能成为Next Big Thing

众所周知,中国的房地产行业已经走过了黄金时代,进入到白银时代,很难再现持续的暴涨现象,转而进入到产业链深耕时代。

进入到后房地产时代,物业管理正在成为房地产巨头们的必争之地,但是,社区服务是大市场,需要一站式的产业链服务者。千丁正在赋能物管行业,为行业带来标准化、规范化、智能化的转型升级,形成去中心化的共生共荣生态。

千丁模式改变了传统物业的补丁式工作方式,让物业管理变成一项智能化、人本化、移动化的工作,提升物业管理的成本效率和沟通效率,为物业带来了管理模式的升级和盈利模式的想象空间。

社区服务已经是创业热点领域,各类模式、各类企业越来越多,会共同教育市场、壮大生态,现在是后房地产时代的创业红利期。从团队能力和成长速度来看,千丁可能成为Next Big Thing,有机会成为产业互联网时代的BAT。

过去未去,未来已来,无论前方是海水,还是烈焰,趟不过去是烈士,趟过去是英雄。改变世界不是一句口号,互联网改变世界正在发生,永远敬畏创新者,敬畏那些不安于现状的剑客和疯子。(微信小公众:小芳)

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