科技先生12月5日讯，往常买火车票为了能够选一个自己心仪的座位，一些旅客也想了办法。如，对分配的座位不满意就取消订单，再次下单，直到选择一个合适的座位，但每天取消订单的次数只能进行三次，也限制了人为选座的操作。
近日，12306 中国铁路客户服务网站尝试推出选座位服务，希望为提高即将到来的春运提升服务质量。
自 12 月 1 日起，铁路客票系统启用网上购票“选座功能”，电脑和手机 APP 都可实现，但目前仅在海南环岛高铁试行。
科技先生在手机上登录12306客户端，选择12月5日，海口东到三亚的一趟高铁列车，提交订单后，系统弹出了核对信息对话框，按照以往的操作，旅客只要确认无误，就可以直接点确定，然后进入付款程序，而现在，旅客可以选一排里“ABCDF”五个位置，A、F靠窗，C、D靠过道。
不过系统提示，选座后如果系统票额不足，系统将随机为您申请席位。
科技先生随后又试了上海到北京高铁列车，发现都没有开通选座功能，确认订单前都提示“系统将随机为您申请席位，暂不支持自选座席”。
这次海南高铁选座功能的尝试，让旅客看到了希望，不过何时全面推广，铁路部门暂时没有发布消息。
此外，“中国铁路12306”手机APP首页面，也增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能选项。
“正晚点”查询可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息；
“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询；
“起售时间”可以查询各地火车站的售票时间。
同时，12306客户端开放接口首个出行服务合作伙伴也已上线。用户使用12306客户端购买火车票时，可直接预约首汽约车的车辆，“铁路+网约车”可一站式出行。