近一年多以来,携程在资本市场上的动作不可谓不高调,大有将在线旅游产业的半壁江山纳入麾下的势头。
将百度旗下的去哪儿收入囊中以后,携程随即通过战略注资收获了旅游百事通的绝对控制权。在今年 10 月20 日,携程和去哪儿宣布和国内最大的民宿预订平台“途家网”达成战略协议,并将旗下的公寓民宿业务并入途家网。通过一连串的收购与合并,携程顺利成为了国内在线旅游行业的领头羊。
在今年 10 月,携程宣布对美国三大旅行社发起战略投资,此举预示携程正式进军北美市场。同年 11 月,携程宣布以 120 亿元对旅游搜索领域的领导者天巡公司(Skyscanner)发起收购,携程的全球化野心昭然若揭。
(图片来源:Logok)
在线旅游持续升温,携程系应用的表现如何?
由国家旅行局发布的报告显示,在 2016 年上半年期间,我国旅游市场的总体规模呈稳步扩大趋势,增速将继续领跑 GDP。其中国内旅游人次高达 22.36 亿,较上年同期增长10.47%;出入境旅游人次达 1.27亿,较上年同期增长4.1%。在收入方面,上半年旅游总收入规模为 2.25 万亿元,较上年同期增长 12.4 %。
而艾媒咨询发布的《2016上半年中国在线旅游行业研究报告》则显示,自 2009 年起我国在线旅游产品的用户规模一直以较快的速度增长。截至 2016 年上旬,我国在线旅游产品的用户规模已达 2.64 亿,较上年同期增长 1.54%。
从上述数据可知,我国旅游行业的发展整体向好,在线旅游产品用户数量的规模和增长势头也相当迅猛。
(数据来源:极光数据研究院)
极光数据研究院提供的资料显示,自 2015 年 11 月至 2016 年 11 月,携程 APP 的市场渗透率一直呈现稳步上升趋势,从最初的 6.3% 攀升至 8.5%。与其形成鲜明对比的是,去哪儿 APP 的市场渗透率则一路走低,从最初的 12.4% 下跌至 7.9%。除了合并所带来的负面影响外,发生于今年一月初的航空公司集体抵制事件似乎也对去哪儿造成了较大的困扰。同样被划归携程系的艺龙,其渗透率却从最初的 1% 下跌至 0.5%,表现并不理想。
(数据来源:极光数据研究院)
在极光数据研究院发布的《极光app风云榜—10 月榜单 》中,携程和去哪儿在 10 月市场渗透率榜单中成功跻身前 50 名,分别位列第 49 和第 50 名。由此可见,携程和去哪儿在市场渗透率上仍然大幅领跑阿里旅行和途牛等竞争对手。值得指出的是,携程曾于 2014 年 12 月对途牛发起过 1,500 万美元的投资。
从同一份榜单可见,携程和去哪儿的日活跃用户表现也远远抛离了其他对手,在旅游出行细分类别中分别位列第 4 和第 6 位。排名前三甲的同类应用分别为高德地图、百度地图和滴滴出行,介乎携程和去哪儿之间的则为滴滴司机应用,其他竞争对手均未进入前 10。
从以上分析可知,携程和去哪儿不论在用户数量和质量上均存在较大优势。由于两者在业务上高度重合,合并后双方除了可以结束恶性竞争关系以外,还可以实现资源共享。
(图片来源:去哪儿官网)
频频收购,携程欲深挖护城河,广布国际局?
和去哪儿合并后,携程的机票预订业务份额将会进一步扩大。此外,合并后携程面向高级酒店的预订业务优势将会继续保持,面向低星级酒店的预订业务也可以得到补充,市场壁垒也会进一步得到巩固。
在今年 10 月 17 日,携程和旅游百事通正式签署了战略投资合作协议,携程成功获得后者的绝对控制权。在合作过程中,相信携程将会借助后者位于二、三线城市的 5,000 多家门店实现下沉,以拓宽业务的覆盖人群,进而提升其在低渗透地区的转化率。
在民宿业务上,携程和去哪儿已于 10 月份宣布和国内最大的民宿预订平台“途家网”达成战略协议,并将旗下的公寓民宿业务并入途家网,以实现资源共享和整合。据悉,携程在 A、B、C 三轮融资中均对途家网发起过投资,俨然是后者的大股东。
而在国际业务上,携程曾于今年 1 月份对印度最大的在线旅游公司 MakeMyTrip 发起过金额高达 1.8 亿美元的投资。这次投资将成为携程对东南亚市场布局的重要一步。
在今年 10 月份,携程对纵横、海鸥和途风三家美国旅行社发起了战略投资,旨在进军北美旅行市场。其中纵横、海鸥分别是美国东、西部规模最大的两家华人地接社,在北美中国游客入境接待市场占有超过 50% 的市场份额,而途风则是北美市场份额领先的在线旅游平台。
由于美国对中国的签证政策变得越来越宽松,预计以后前往美国的中国游客数量将迎来高峰。美国国家旅游局数据显示,2015 年中国赴美旅游总人数达到 300 万人次,同比增长 16%,人均消费 6,000 至 7,000 美元,远超其他国家的游客。携程所投资的三大旅行社的所在地正是中国游客最喜欢的旅游目的地。
(图片来源:Realwire)
与此同时,携程在 11 月宣布以 120 亿人民币收购天巡公司。天巡公司是旅游搜索领域的行业领导者,可以为客户提供基于价格和地点的机票搜索比价服务。
据新任 CEO 孙洁透露,携程收购天巡公司所看重的是后者在前端搜索和应用比较等方面的技术积累,以及创业精神和规模。孙洁表示天巡公司虽然拥有强大的搜索技术,却不具备成熟的预订系统。正是基于这一点,携程和天巡可以在业务优势上互为补充,以形成正面的协同效应。
相信在整合完成后,携程会进一步向天巡开放包括酒店、火车票、租车和景区门票等领域在内的票务预订接口,相信天巡公司在搜索领域的技术沉淀也足以让携程在比价服务上占据领先优势。
在这一连串资本动作的背后,携程的目的不外乎两个:对内深挖河,对外广布局。
和去哪儿合并后,携程在国内在线旅游行业中已经占据了绝对的领先优势,对旅游百事通的掌控赋予了携程深挖二、三线城市的实体渠道,和途家的合作也意味着民宿行业将形成高度统一的局面。通过这一系列的资本运作,携程终结了国内在线旅游行业“群雄割据”的局面,成为了行业的绝对巨头,其他竞争对手只能在夹缝中求存。
但国内局势只能说是暂时安定了下来,毕竟阿里旅行和途牛背靠的是阿里和海航这两家在财力和资源上均不容小觑的大公司。此外,如何从 OTA(online travel agency)转型至 MTA(mobile travel ageny)也是携程不得不思考的问题。
在全球化征程上,携程需要对 Expedia 等国际在线旅游巨头发起挑战,届时技术、服务和资源的输出和本土化将会成为携程不得不解决的难题。
作者:阮嘉俊