文|柳华芳
天高云淡，月明星稀，北京城里飘荡着思乡的千千心结，人们即将迎来充满不确定性的2017。高昂的房价，飙涨的房租，眼花缭乱的霓虹灯，却隐藏不住一座座城市的孤独，天际线之间浮现出一个历史命题：人商。
商业回归人本，科技服务人文，伟大的企业总是让世界更美好，只为赚钱而生的企业往往走向歧途。
金钱至上之风盛行，人群更加功利化，年味儿越来越淡，而一家叫“千丁”的公司却在线下社区搞起了千丁年货节。千丁是一家社区生态服务商，通过“互联网+社区”走进了社区，通过线下线上的年货节，将曾经熟悉的年货集市味道带回了真实的社区。
当下，电商发达，快递发达，互联网发达，社会的节点走向个体直连，社区的社群价值和商业价值走向边缘化。千丁发挥了逆向思维，联合物业、商家，把精品化的年货节带回到社区，带给了社区消费者一种前所未有的新模式及新体验，重新发现了社区的人本商业价值，重现了一个个活色生香的清明上河图。
社区年货节：找回年味儿，让生活回归本真形态
赶大集，买年货，这是中国人的民间传统，但是，赶大集模式已经不适应都市生活，城市需要节省空间、品质可靠、物业准入、居民认同的市场模式。纯电商平台也推出了各种年货节，但只是买了东西，却没有记忆中的年味儿。
12月16日-18日期间，千丁在北京、上海、成都、重庆、西安等多个城市同步展开“千丁年货节”，将过年需要采购的产品直接送到了全国用户的家门口。为了满足社区用户对于过年的大宗采购需求，千丁在这方面做足了功课。为商家提供贴合每个区域用户的核心需求，进而使得商家带给用户的产品，都是满足消费者偏好的;更将阔别许久的“市集”以喜气洋洋、韵味十足的形式呈现给都市社区用户，不仅实惠与品质并存，也更接地气。
从模式上看，千丁年货节是新物种，不同于电商年货节的网购化，千丁年货节是线下线上相结合的模式，是互联网环境下，真正的社区年货节。
千丁根植于社区服务生态，打造社区年货节，不仅带来了买年货的消费便利，更为人们找回了年味儿，找回了社区的邻里感。在钢筋混凝土的围墙里，社区的人们往往是擦肩而过，互不相识，社区年货节有商业的属性，更有人文的属性，理应成为社区生活的一部分。
社区价值回归，一种全新的消费方式正在勃然兴起
从连接社区的智慧连接，到走进社区的年货节，千丁形成了一套社区服务、消费的生态逻辑，一边构建连接，一边再造社区新消费模式。
千丁自身的生态模式被称为“BPC模式”，是商家、物业、业主之间的一体化社区生态，一边打造社会社区，一边重塑人文社区，形成了社区新商业模式。以智慧社区的智能互联为基础，连接社区生态，千丁构建了以社区为中心的新消费模式和商业模式，形成了分布式、去中心化的服务节点，将社区节点打造成一站式服务站。
传统零售模式下，消费是商品驱动的，商家把海量产品信息push到消费者面前，消费者往往被淹没被动的商品营销中。千丁则借助于社区服务导向的大数据分析，深入分析用户喜好及需求分布，为商家提供高颗粒度的精准数据引导，为居民用户提供“有用”产品，为用户过滤掉无用的干扰信息，极大缩短了商家和居民之间的距离。千丁玩法偏向于未来的智慧购物，为居民定制差异化的年货节。
同时，千丁有着连接物业、商家、居民的特殊平台价值，可以将服务体系、消费体系、信任体系融为一体，形成有温度的社群共同体，为消费者提供了一种区别于电商、超市、便利等传统模式的全新消费体验。定制化、个性化的精准推送，在千丁的逐步优化迭代后，将大大提升居民用户日常消费体验，也启迪零售业变革和供应链变革 。
“互联网+社区”是千丁的基础商业模式，千丁年货节、千丁星球等社区文化活动则是社区C2B2C模式的有趣探索。千丁不仅在赋能物业，更是开启了社区的价值回归，在求大、求快、求控制欲的疯狂商业时代里，重新发现了更本真、更原生态、更人本化的温情社区。
重塑人商连接，未来社区再思考
线上屯年货，出门就赶集，精致生活，乐享生活，千丁年货节有一个美好的愿景。
千丁年货节在全国社区铺开，等同于创造了一个文化消费节日，会带来零售业的深刻反思。年味儿背后是科技创新，更是人情味儿，也许我们需要反思一下，商业和人文的连接并不是忽悠人的营销词汇，而是商业本质的回归和再发现。
中国的城市规划一直被日韩误导，只考虑了人口密集聚居的物理端便利性，却忽视了城邦生活的社区需求和价值。美国人口分布更加合理化，没有过度密集，不是因为服务能力差，而是以人的生活需求为中心。一个个美国小镇都有完善的社区服务体系，人生活在地球上，更生活在社区里。
互联网进入下半场，中国房地产也正在进入存量房时代，社区是影响中国人生活最核心的人群单元。无论是年过花甲的老年人，还是风华正茂的年轻人，社区都是人们生命中休养生息的地方。社区新消费模式的探索很重要，千丁的努力很有价值，社区生态共赢是完美社区的必要条件。
人生在世，活着不易，努力工作，认真生活。未来社区是以人为本的，未来社区是人商和谐的。千丁模式或许可以延伸到低线城市和农村，改变中国城乡社区的生活方式，让城市社区更宜居，让乡村小镇更现代。
