科技先生6月28日讯，针对网友反映的“申通快递员强行入室将消费者用钝器打伤”一事，北京申通快递服务有限公司昨天下午通过官方微博发布声明，称已报警将该快递员扭送公安机关，将配合公安机关进一步对事件进行调查，并向客户致歉。
6月27日消息，网友“喵喵”在新浪微博曝出因与申通快递员因收件发生矛盾，被后者强行入室用钝器打伤。事后3天内，他联系了95543申通总机、申通北京区以及快递员所在的申通站点，但至今都没有申通的代表道歉，并且丝毫不做回应。甚至连当天派出所要求的到场，都没有任何一个人前往。
无奈之下只得将遭遇发至微博，仅过了半小时，北京申通快递就发布官微向消费者致歉，并宣称将严肃处理。申通方面还表示，公司愿意为客户提供免费的心理咨询帮助，并为其提供所需的法律援助，全力配合事件的进一步处理。
昨日晚间，申通快递官方发表对该事件的处理意见，称涉事业务员已作开除处理并在内部公告，对其个人行为给客户和公司品牌造成影响，申通快递也将对其保留法律追诉权。并称申通快递绝不会逃避任何责任，更不会“容忍”任何侵害客户行为的存在。行动胜于雄辩，绝不姑息！