科技先生12月29日讯,老款iPhone降速门愈演愈烈,很多苹果用户对此表达了不满。今日,苹果就老款iPhone降速门正式致歉。 苹果表示,他们并不会故意进行某些限制来缩短产品的寿命,而这次之所以限制了旧款iPhone的性能,其实是出于续航方面的考虑。
为此,美国各联邦法院已受理八起诉讼。这些在加利福尼亚州、纽约州和伊利诺斯州地区法院提起的集体诉讼,代表着美国全境数百万潜在的iPhone拥有者。
12月18日,第三方机构Primate Labs分析披露,在对旧款iPhone机型进行性能测试时发现,“苹果公司在人为降低旧款iPhone性能,”更换电池后,iPhone运行速度明显加快。
本周四提交到旧金山法院的一份诉讼指出,“电池无法满足处理器速度所提出的需求,”但软件本身没有缺陷。
投诉书中写道,“苹果公司不想为所有受影响的iPhone提供免费电池更换,以弥补电池缺陷,而是试图掩盖事实。”
现在的问题是,在过去一年内,大多数用户可能会把应用程序崩溃和手机性能不佳归咎于处理器的老化问题,并选择购买一部新手机,而真正的原因却是电池电量不足,只要花很少的钱就能以旧换新。
该案的原告代表是律师杰夫瑞·法西奥(Jeffrey Fazio),他曾参与2013年的一起诉讼,代表原告与苹果达成了5300万美元的和解协议。
最后,苹果还给出了一篇详细文章,来着重说明自己为什么要限制iPhone的性能,就是要让大家看看,自己这么做是多么的良心。简单总结了下,这篇文章中苹果就说了以下几个问题:
锂电池老化这是不争的事实,而电池电量老化后,就无法撑起iPhone的强大性能,特别是在低电量状态下,可能导致设备突然关闭,这种情况是的发生是苹果不能接受的,所以他们就强调限制性能来保证手机的完整体验。
此外,苹果还在这篇中表示,iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、SE机型是从iOS 10.2.1开始被限制性能的,而iPhone 7、7 Plus是从iOS 11.2开始被限制性能的。按照苹果的意思,iOS中他们加入了一个动态调整机制,就是让系统自己判别电池是否已经开始老化的时候,而这个时候就会限制处理器最高主频,从而让手机体验受影响。
苹果还明确例举了“在需要更极端的电源管理的情况下“(就是处理器降频了),用户可以感受到的:
应用启动时间变长;
滚动时帧速率降低;
背光灯变暗(可在“控制中心”手动调整);
扬声器音量降低幅度;
部分应用的帧速率逐渐降低;
在最极端的情况下,相机闪光灯会被停用(会显示在相机用户界面上);
在后台刷新的应用在启动时可能需要重新载入;
但是,也有些功能不会受降频影响,包括:
蜂窝网络通话质量和网络性能;
拍摄的照片和视频的质量;
GPS性能;
定位的准确性;
陀螺仪、加速感应器和气压计等感应器;
Apple Pay;
其实总结下来就只有一点,那就是苹果不能接受电池问题导致iPhone自动关机的情况,所以强制限制性能也是必须要做的,但他们好心并没有提前告知大家,这也是用户最不满意的主要原因,所以想要高傲的苹果改改做事风格,几乎不太可能,他们风格就是我做什么你们要什么,而不是你们要什么,他们做什么,所以这次的iPhone降频门事件,你想解决就乖乖的换电池。
此前据海外媒体报道,沃伦资本将明年一季度苹果iPhone X的销量预计从今年四季度的3000万台下调至2500万台。更有消息指出,有供应商传出苹果下调明年首季订单数量,降幅超出预期。
受此消息影响,苹果公司股价在本周二下跌2.54%。不过,近两日股价又有所回升,周四该股收涨0.28%。