2018年的CES更特别一些，中国厂商占据半壁江山，罕见地下了一天雨，中途还断电一阵子，剧情十分绚丽多彩。
智能家居、无人机、AR/VR成为CES2018的最热门关键词，而AI则是连接未来的聚光点，在AI企业队列中，不仅有华为、百度、英特尔等科技巨头，还有一家年轻而独特的纯种AI企业-物灵科技。
在物灵科技的简洁展台之上，Luka机器人排成一面墙，进行自然语言对话操控，一面墙的Luka机器人整齐可爱地转动大眼睛。众人驻足围观，开心进行人机对话，体验Luka绘本阅读机器人、Jibo社交机器人的AI交互，很多观展游客直接现场购买，形成CES2018一道独特的风景线。
一家成立不足两年的企业，何以脱颖而出，何以打造出接地气儿、有灵性的AI产品，带着诸多疑问，在拉斯维加斯CES现场，科技先生记者采访了物灵科技联合创始人兼CEO顾嘉唯。
做AI消费品的公司，物灵科技是国际范儿
顾嘉唯，是一个高智商、高情商的年轻科学家，讲话简洁，速度很快，短短时间之内，谈话内容信息量极大，验证了两句歌词“we are young”、“我们不一样、不一样...”。
在采访伊始，顾嘉唯向科技先生记者介绍了物灵科技的两大参展产品，让我们看到了物灵科技的强大而另类的一面。
2017年CES，物灵科技展示出五个方向的产品，目标是展示品牌、产品设计、AI技术的实力；2018年CES，物灵则聚焦Luka绘本阅读机器人，强调AI消费品，致力于强大的落地能力和销售业绩。本届CES，物灵科技宣布正式发售Luka海外版，并大力吸引美国供货商、采购商加入到物灵科技渠道生态，不玩虚的，力推海外落地和产品销售。
顾嘉唯认为，物灵的品牌推出时间不长，却是国际化的，越有民族、文化的品牌属性，范儿会越容易国际化。成立不足两年的物灵科技，团队成员只有120人，却分布于北京、深圳、硅谷、波士顿四个全球研发中心，可谓是国际范儿、精英范儿的超级团队。
万物有灵，万物有灵性、有生命感。当下的机器人多是工业类、服务类的机器人，互动比较生硬，是工具化产品，没有灵性。AI在初级阶段解决的是效率问题，提升效率是工具层面的产品，例如应用在医疗、金融、安防等领域。而消费类产品很重要的一点，是跟用户有很强的黏性，互动频次很高，用户体验很好，luka和jibo展示了什么是有灵性的机器人。
顾嘉唯强调，物灵科技是做AI消费品的公司，非常强调用户体验，产品最大的差别是会主动地察言观色。物灵科技提出了“伙伴关系式交互-LingUI”理念，并在CES展台演示了LingUI的技术路径，伙伴关系式交互不同于那些工具属性交互，前者有很强的主动理解能力，懂你才会改变与你互动的内容。
Luka绘本机器人在跟儿童互动的时候，会通过摄像头看儿童把绘本读到了哪一页，主动理解用户的交互场景，这就是主动场景。顾嘉唯认为，AI消费类产品往前发展，越来越多的被动式的、需要唤醒再互动的模式，都会走向主动的模式。例如，我正注视着你，是我主动希望引起你的注意力，若我大声叫你的名字来引起你的注意，你的体验就不好。
在顾嘉唯看来，当下人机交互多数是低维度的灵性，将来有更多传感器的时候，可以实现更高维度的灵性。
落地生根，做到高活跃度，让孩子们喜爱
尽管产品推出时间并不是很长，物灵科技却十分重视产品落地，不玩虚概念，重视市场反馈和用户体验，顾嘉唯很自豪地介绍了Luka和Jibo的小成绩，并直言“2018年重点是线上线下的全渠道铺设”。
有了Jibo社交机器人，你走进家门，jibo会抬头起来看一下，询问是否开灯，Jibo有主动场景感知能力，而不是“一个手表震一下，或者一部手机震一下，然后你再去按”这样的机械式交互。
Luka也进行了场景感知的尝试。家长往往无法了解幼儿看过什么、喜欢什么，但是，Luka是经常跟幼儿一起看绘本的智能机器人，Luka会更懂幼儿喜欢什么。
物灵科技希望把2～8岁的小孩拉回到纸质书阅读习惯，因为中国人均阅读量远低于美国人，是美国人的十分之一都不到，Luka绘本机器人是为此而来。
据顾嘉唯介绍，Luka机器人的周活跃度能做到87%。超过大众日常使用的网络路由器，京东双十一智能机器人销量第一、好评率99%。
Luka是怎么实现这一高的周活跃度？孩子们为什么喜欢Luka机器人呢？
Luka最稳定的交互技术，是用计算机视觉去识别每一页的绘本，然后用绘本的方式去跟小孩互动。当下很多所谓机器人只是故事机，放在那儿，跟小孩没有互动、没有黏性，而Luka有分享、可互动，翻到任何一页，单页的故事内容跟小孩互动，这就很不一样了，这是一个全新维度。
物灵强调阅读本身在于习惯养成，一个好产品在于让孩子养成好的学习习惯。Luka是一个非常有生命感的产品，小孩会把它当成真的生命一样，Luka在那儿被闲置，会说“你不要把我丢下”，没事会说“咱们读本绘本吧”。顾嘉唯认为，这就是互动性的，这就是世界观的创建，具备有很强的个性，Luka实现了个性化AI，它会根据小孩自己看的绘本内容增长自己的知识属性，跟孩子互动的内容方向是不一样的，它有性格。
比如有的时候它会跟你说“你不理我了，我自己吹口哨了”。甚至它会说出一些你看过的绘本的内容来吸引你的注意，它同时会讲英文和中文内容，这样小孩就很容易被带到他看过的那些内容里面去。
物灵科技做Luka的初心，是希望把语音交互在一个限定的边界场景中去互动。AlphaGo学了所有棋盘的决策网络模型，Luka学了所有的绘本的知识图谱和图像策略网格,所以,你会发现，绘本学完了之后，一个绘本拿出来，单帧比对，然后音频内容生成，非容容易得到好的结果。
物灵是一家AI科技公司，Luka不是一个简单的AI智能硬件，本质上是面向内容和教育产业的,通过绘本去做多维度交互、口语学习、评测，使学龄前儿童的表达能力、想象力和阅读能力有很大的提升，这是非常有意思的事儿。
Luka的目标用户是2到8岁的学龄前儿童。为什么是2到8岁呢？
2岁这个年龄段，小孩开始接触到很多音频内容和新的互动内容，这时候直接给他一个iPad的话，很容易出现首先视力不好，第二是内容不可控。
到5-8岁的时候，正是幼儿上小学的时候，他需要更多文本内容、更多的绘本，同时涉及到英文绘本，所以，Luka平台上的英文绘本量覆盖面很大.有非常多的家长希望孩子用学习机认真学习，但小孩拿学习机玩游戏，Luka的用途不是玩游戏，Luka希望更多的通过情感和生命力让小孩愿意跟他互动,在互动中快乐学习，小孩也爱用Luka。
物灵AI观：未来的C端产品一定是情感化的
AI是当下最火爆的科技领域，甚至有点泛AI化的泡沫现象，但是，物灵科技是一个聚焦AI消费品、主打情感计算的异类，他们有着对AI的独到观点。
顾嘉唯认为，AI初期发展跟互联网初期发展一样，互联网初期发展就是B端行业为主，后来才针对C端，AI技术会完全复制互联网发展的模式，科技发展永远是这样，先B端再推C端。物灵跳进去先做C端，是因为技术已经到了一个拐点。
物灵有一个万象人工智能研究院，是做B端解决方案的，包括很多创业公司和AI创业公司，配合一起做行业方案，物灵品牌坚定做C端。B端可以只考虑效率，C端要强调用户体验。顾嘉唯认为，未来的C端产品一定是情感化的，让产品有强情感连接，没有强情感连接的产品随时随地会被替换掉。
第一层最简单的情感计算，是通过人脸、语音的脉络、语料的内容，语调、语速来判断用户当下的情绪，给你以不一样的内容。
第二层的情感计算，会根据你的注意力、脉息，不断的判断你对于当下情感的波动变化，跟你互动不一样的内容，这是输出。
人机交互的逻辑，首先在于输入的逻辑，然后是输出的逻辑。如果是一个傻傻的机器人站在那，输出很差，就不会形成强的情感牵连。Jibo、Luka的输出很友好，小孩子们和它们有很强的强黏性，小孩愿意跟它互动，它的输出表达非常有情感化，它会带动你调动你的情绪，这是一个双向过程（输入理解、输出表达），让这个过程有一个循环和闭环，这样产品就能很好的黏住用户了，未来一定这样的。
手机已经占用我们绝大多数时间，顾嘉唯认为，物灵科技有什么能力把用户从手机上拉过来，这是一个非常重要的产品机会。
这一点，记者表示很期待，在手机比女友更重要的年代，物灵科技如果能做到这一点，那么，善莫大焉。
Luka是绘本机器人第一品牌，走国际化路线
物灵科技团队成员多数来自于百度、微软等世界级公司，人才质量属于AI创业公司里的绝对顶尖层次，但是，物灵没有选择看似更科幻的领域，而是选择了绘本机器人。
顾嘉唯分析了物灵科技聚焦AI消费品的产品商业逻辑，让我们看到火爆AI之下的冷静一面。
从数据的反推，什么是最好的产品？顾嘉唯的逻辑是，首先切入一个量级足够大的基本盘，用AI的技术来升级这个品类的体验，然后，赋予它差异化（灵性的交互），这是物灵科技的特点。
从数据来驱动你的选择基本量，故事机一年2000多万台销量，点读笔一年1000多万台销量。Luka这些功能都能覆盖，Luka跟很多出版商、教育部开始绑定这些规则，然后占领更大市场。
儿童产品的用户预期是可控的。小孩跟Luka这样的产品互动，不像成年人一样喜好先进的科技。同时，Jibo应用落地时间长，物灵科技知道市场真实情况，从一开始领导市场，就会更好的、接地气的继续做我们的核心产品。
Luka绘本机器人3月份在美国正式开卖，目前已向在美国的华人销售了几千台，受到了认可和欢迎。顾嘉唯表示，物灵Luka就是绘本机器人的第一品牌，但要做到所有儿童教育机器人第一，还需要加油，从目前的销售速度来看，物灵科技很有信心。
在国内市场，物灵科技将采用线上+线下的渠道模式，采取开放渠道合作策略，重视线下体验，Luka的京东价是799元，作为智能绘本机器人，这个价格是比较亲民的。目前京东上评价是99.8%的好评率，但是，主要销售渠道还是线下，因为真实体验很重要。
物灵科技对每个产品的预期是，一年之内能够做到收支平衡。物灵当做是一个孵化器，每一条产品线相当于一个小公司，独立去完成这件事。这是有趣的产品创新模式，可以算是精益创业，也可以看出物灵科技主做AI消费品的商业模式奥秘。
