最近，同一句话在三个圈子反复被提及。
这句话是：最近打算去给车喷个漆吗？这三个圈子，分别是科技圈、媒体圈和汽车圈的朋友们。
为毛？因为牛咖斯的新业务“快喷先生”实在是太火了。
9月19日，快喷先生召开了品牌发布会，并成为京东重点推荐的品牌，其京东旗舰店正式启动运营，共同推动汽车喷漆服务消费升级。
作为技术驱动的零售基础设施服务商，京东一直在深耕汽车后市场，电商业务使其沉淀了一批追求高品质服务的高净值人群。
未来，京东的车主们除了购物，再也不用为爱车伤痕累累时无可奈何时而顾虑重重。直接上京东找快喷先生，就可以一键安排车辆取送，享受4S店快喷服务，妥妥的一站式汽车消费服务体验。
而与快喷先生的合作，也让京东的触角从汽车衍生品消费，延伸至服务业态。快喷先生的4S店资源与高品质服务体系，也与京东的用户画像不谋而合。
不得不说，二者的强强联合，一时间刺破了所有互联网人的脑洞。
现在提起汽车后服务的移动互联网化，早已不是什么新鲜命题了。是什么使得“快喷先生”一经推出就成功“出圈”，又是什么让汽车后市场如此狂欢变革？
【喷漆是真需求，但大多数人都选择了“弃疗”】
简单介绍一下，“快喷先生”是4S店高端维修连锁企业牛咖斯（股票代码870827）推出的全新服务平台，提供覆盖全国的4S店快速喷漆在线运营服务，为车主提供“一键下单，全网服务，取送到家”的互联网修车体验。
不得不说，喷漆是一个非常传统、又亟待被互联网所改变的利基市场。
随着城市汽车保有量的增加，轻微剐蹭事故也成为高频事件，但前往4S店维修，不仅需要耗费时间精力，而且会影响来年的保险费用，这就使得一部分车主选择搁置问题，市面上三年以上车型带伤率接近100%；而一部分自费喷漆维修需求，则大多流向了价格更为亲民的路边店，同时又要面临服务质量参差不齐、价格不透明、影响车辆残值等众多潜在风险。
在这种大环境下，车主的需求是什么？显然，相比于4S店保险维修，自费喷漆的费用不能太高，但质量必须有靠谱的保障，否则宁可不修；而且送车取车时间成本特别高，维修流程必须简单快捷，最好车主足不出户就能完成。
便捷、专业、透明的自费喷漆，是一个真实存在的市场，之前也没有得到很好的解决，这不就是货真价实的痛点吗？
要我说，最直接高效的解决方案就是用技术手段突破传统维修方式的局限。尤其是借助互联网平台资源整合的能力，可以从根上解决喷漆价格贵、不透明、太麻烦的难题。
“快喷先生”就是一款针对车主喷漆需求的整合型解决方案。
【“快喷先生”将自费喷漆市场变成“真香现场”】
很多创业者说，互联网时代就是一招鲜吃遍天，找对一个痛点就什么都有了。但实际上，痛点遍地都是，真正跑出来的企业和品牌就那么几个。
要我说，所有成功商业的本质，都是在供需链的基础上，用化繁为简的思路去搭建一个精巧的商业模型。
“快喷先生”这次发力互联网喷漆市场，就让人看到了思路清晰的模式设计。
我注意到，快喷先生能够提供标准化的服务与价格，其喷漆工艺有着全国4S店统一的操作规范和供应商，保证了服务品质。
在价格上，不仅以透明统一的价格保障了客户权益，而且比传统4S店更划算。比如一辆30万的奥迪A4，在北京的4S店喷漆，价格往往在1500元左右，而快喷先生通过平台资源整合4S店剩余产能，同样品质的喷漆服务，只需要399元，这就是互联网效率红利带来的价格优势。
更具创新意义的是，通过技术平台打通了线上和线下的服务网络体系。
用户可以在线上选择合适的4S店并一键下单，足不出户就能完成“送车-等待-取车”这一流程，过程中还能随时通过平台实时查看车辆动态，即使维修也不会耽误日常用车安排。
从用户角度来看，快喷先生“一键下单，全网服务，取送到家”的新零售支撑体系，使自费喷漆的便捷体验有了新一轮的飙升。
从行业角度来看，自费喷漆市场的新需求正在快速打开，围绕竞争市场展开的用户体验、用户粘度争夺战打响。“快喷先生”充分整合行业资源、快速击穿市场，不仅顺应产业升级潮流，而且先发抢位，占领了市场的制高点。
不少曾经认为“自费喷漆贵、麻烦、扯皮”的朋友，在了解这种互联网喷漆模式之后，都表示很有兴趣。这说明，只要真真实实地把靠谱的解决方案放到消费者面前，他们体验过都会忍不住说“真香”。
“快喷先生”所做的，就是用一个精巧的商业模式，收割了这个被重新发现的新需求。
（快喷先生发布会嘉宾合影）
【汽车服务生态王国：牛咖斯的价值猜想】
从产业链的角度来分析，“快喷先生”，是将某一个核心品类做到极致的强产品模式的典型代表。
这背后，或许隐藏着牛咖斯对汽车后市场的整体战略构想。
过去几年天猫、微信、小米等品牌的高速发展，已经证明了这样一个真理：在拼生态的互联网里，只控制产业链的其中一段很难真正深入市场，也难免为其他竞争者所掣肘。唯有在各个细分市场形成深入和协同、自身控制上下游各个环节的生态型体系，才有机会真正运营用户，形成使用依赖和消费习惯，不断激发后消费。
对牛咖斯来说，4S店的维修资源和统一的服务体系是它最大的底气和优势。
从细分需求出发，用一体化逻辑构建强产品的多元业务线，是牛咖斯让自身优势最大化的绝佳出路。
一方面，遍及全国核心城市的高端4S店及机修、钣喷、保险、保养、事故车救援及维修等全业务链服务，使其可以像水电厂一样，将资源整合起来并为中端或高端4S店赋能，还能为新兴的智能汽车企业提供综合的售后运营服务。
而另一方面，通过O2O方式整合线下门店资源和代驾资源，通过移动互联网的方式实现线上线下服务体系的一体化管理，能更大程度地满足消费者即时喷漆等需求，保证服务的实效与品质，把汽车后服务在细分市场做到需求深处。
“快喷先生”的推出，看似是牛咖斯庞大生态资源的积累和溢出。但从最后的释放出口来看，完全是在制造全新的消费场景、用户习惯，甚至在创造一个新的市场。
在风云变幻的互联网，先人三步是先烈，先人一步就是先驱。马云这样的战略家，早就为阿里规划好了未来十年（五新战略、2H等）。汽车后市场的先驱式布局，也正在快喷先生身上发生。
虽说维修保养是目前多数4S店的现金牛，喷漆相对弱一些，但未来随着燃油车的退场，新能源车占据主流，市场逐步打开，维修保养需求必然迎来紧缩，被更轻盈、高频的钣喷业务取而代之。此时布局快喷先生，正是牛咖斯为未来十年下的一步大棋。
或许只有当生态的势能积累到了一定程度，并由内而外释放的时候，我们才会惊觉牛咖斯到底做了多大的一件事，以及还有多大的潜力。
【结束语】
在我看来，互联网时代最激动人心的故事，不是什么风口或者红利，而是改变。
20年前我们赞叹电子邮件方便时，没人想到今天我们会捧着手机看直播；诺基亚统治手机的时代，人们都认为自己不会对手机有任何新的需求了，直到乔布斯拿出了第一代iPhone；在人们陷入在家做饭累且单调、出门吃贵又麻烦的两难困境时，外卖以强大的便利性和价格优势告诉全国人民，改变根深蒂固的饮食消费习惯并非不可能。
不断颠覆想象、改变我们的生活方式和固有习惯，正是互联网的伟大之处，我们每个人都是亲历者和见证者。
喷漆这个微小的需求，看起来只是汽车后市场的细枝末节，但把服务做进生态的“毛细血管”，也能玩出大市场，讲出大故事。
整个汽车后市场的想象力就摆在那里，除了新品牌“快喷先生”，牛咖斯还有很多金矿可以深度挖掘。
Keep fighting！
王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。
