文 | 柳华芳
一篇题为《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》的自媒体文章，引发互联网热议，可谓是语不惊人死不休。最终，这个自媒体实现了10万+阅读的一炮打响，也算是小小出名了一把，也迎来了马蜂窝的正式起诉。
“僵尸”、“水军”、“鬼城”，这些字眼很吓人，带入美剧《权力的游戏》既视感，同时，这篇标题惊悚的文章也激起了朋友圈群众的看热闹热情，却也让著名旅游社交分享站点-马蜂窝陷入了一场危机之中。
事情并不复杂，一家叫乎睿数据的公司发文，发现了马蜂窝点评板块有一些碎片化内容涉嫌抓取同行网站，如同哥伦布发现了新大陆，起了一个惊悚故事化的标题，衍生出“马蜂窝被捅了马蜂窝”的顺口溜，一夜之间传遍互联网圈。
事儿发生在周末，马蜂窝没有跟进回应，业内已经在讨论马蜂窝的公关打分，继世界杯广告之后，马蜂窝的公关营销再一次成为全行业话题点。
技术分析：搞数据不应标题党，定量很容易，定性需谨慎
近期，互联网圈子比较沉寂，大家很缺少话题，“马蜂窝被捅了马蜂窝”是很具有传播性的话题，在看热闹不怕事儿大的场景里，随波逐流地将话题给炒热了。
而那位自媒体和乎睿数据这个籍籍无名的公司，也赢得了自己的10万+阅读，当然，很快会收到马蜂窝的起诉书，这不会是一个小案子，如果输了官司，肯定赔不少，因为这个事儿影响很大。
此案有两个关键点：1、那位自媒体和乎睿数据的关系，2、标题是否由两位被告共同确认。
如果那位自媒体是自己一时兴起而写作，和乎睿数据没有关系，那么，乎睿数据的责任应该不大；如果双方有密切关联、共同确认最后发布的标题，那么，问题可能会严重很多。
我过去也曾在咨询机构工作过，搞数据是严肃的，不光是技术环节，数据解读、报告形式、定量、定性都很重要，一定要尽可能地用词严谨、专业客观。
事件涉及的是马蜂窝网站的点评业务，而马蜂窝的点评内容只占其UGC的2.91 %，而自媒体却用标题党定性马蜂窝为鬼城，看似只是口舌之快、吸引眼球的标题党，却是严重夸大其词、非常不严谨、打破了马蜂窝的公关忍受底线。
商誉非儿戏：不打口水战，直接打官司
没有一家公司的公关愿意起诉媒体或自媒体，毕竟可能江湖再相见，除了极个别用官司吓唬媒体的歪脑袋公司，哪个公司和老板不想和媒体公众搞好关系呢？
马蜂窝在声明后不久就宣布起诉，说明此事已经超越了常规的媒体负面报道，已经不是公关的事儿了，是涉及企业商誉的大事儿，必须让律师上马了。
我认为，如果那位自媒体没有用惊悚的标题党，马蜂窝断然是没必要起诉他们的，只是这个标题党夸大了涉事业务范围，严重损伤马蜂窝的品牌商誉，所以，马蜂窝选择了不打口水仗、直接打官司。
一开始，我也像大多数围观群众一样看看热闹，冷静下来，认真看文章，分析一下马蜂窝的业务结构，才发现此事件竟有如此夸张的标题党问题。
在惊悚夸张的标题之下，相当于对马蜂窝的业务和品牌进行了全盘否定，从一个小清新青年，一下子说成了天下无敌大坏蛋。马蜂窝公关再能忍，创业十二年的创始人们肯定无法忍。企业不完美很正常，乱扣帽子却会害死人，这是历史教训啊。
追梦十二年，马蜂窝终成独角兽，不简单，不容易
说句实话，我不是马蜂窝用户，因为我比较懒，但身边很多马蜂窝的死忠用户，一位美女妹妹曾经写过一篇40多张照片的马蜂窝游记，直接把本大叔吓趴了。
马蜂窝是一家比较低调的网站，创始人是陈罡和吕刚，2006年开始以个人网站形态存在，2010年才实现公司化运作，一步步扎实驴友社区，培养了很牛逼的游记文化，能让人几小时、甚至几天写一篇游记，这样的网站是真的牛逼。
我是自学技术搞互联网的，也兼职做了很多年站长，深知2005、2006年那个年代做一个好网站有多难，那时候的互联网创业是真正的精英时代。陈罡和吕刚坚持了四年才让马蜂窝公司化运作，说明初心很纯正，也很有战略耐力，这一点，兄弟我自叹不如，他们的马蜂窝已经估值175亿，我的科技先生却还是小作坊，惭愧，惭愧啊。
陈罡、吕刚创办马蜂窝的年代，王兴创办校内网，京东多媒体（京东前身）日稳定处理订单刚超过500多，张一鸣刚加入酷讯，张小龙刚刚加入腾讯，那是一个英雄萌发的年代。唯一的遗憾是，本文作者柳华芳先生，依旧大业未成，有点对不住那个时代-。-
追梦十二年，马蜂窝终于成为独角兽级别公司，很不简单，也很不容易。公司如人，品牌如人，是不断磨砺中成长，不会是一帆风顺，用一些同理心去看待企业，会更有利于写出理性好文章，也更能看懂美好的世界。
依旧不完美，却已是传奇，公关经理应跪搓板
遭遇“马蜂窝被捅了马蜂窝”这种事儿，说明纵然估值175亿，马蜂窝也依旧并不完美，平台越来越大，各种问题和挑战只会越来越多，需要更大的格局、更智慧的管理、更多的公共对话。
此时，我认为马蜂窝的公关经理应该跪搓板，马蜂窝已经成长为独角兽级别了，关于马蜂窝的故事却太少，虽然可能没有章泽天这样带流量的老板娘，也可以多策划一些有趣的媒体对话，不能把所有的故事憋到上市前后。
作为一个老互联网人，在我眼里，马蜂窝已是一部传奇，很了不起，我很佩服马蜂窝创始人的执着和认真。
不完美是正常的，犯小错误也不可怕，有则改之，无则加勉。创业不是童话故事，是自我修正、自我完善的过程，成功不是偶然的，马蜂窝也不是一天筑成的。
文末一句话：无论最后官司结果如何，希望马蜂窝的前辈们尽可能地谅解“捅了马蜂窝”的那几位年轻人。年轻人不知深浅，不太懂事，人不傻B枉少年，如果是人才，也可以尝试招募到马蜂窝，岂不是好事圆满。
一篇题为《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》的自媒体文章，引发互联网热议，可谓是语不惊人死不休。最终，这个自媒体实现了10万+阅读的一炮打响，也算是小小出名了一把，也迎来了马蜂窝的正式起诉。
“僵尸”、“水军”、“鬼城”，这些字眼很吓人，带入美剧《权力的游戏》既视感，同时，这篇标题惊悚的文章也激起了朋友圈群众的看热闹热情，却也让著名旅游社交分享站点-马蜂窝陷入了一场危机之中。
事情并不复杂，一家叫乎睿数据的公司发文，发现了马蜂窝点评板块有一些碎片化内容涉嫌抓取同行网站，如同哥伦布发现了新大陆，起了一个惊悚故事化的标题，衍生出“马蜂窝被捅了马蜂窝”的顺口溜，一夜之间传遍互联网圈。
事儿发生在周末，马蜂窝没有跟进回应，业内已经在讨论马蜂窝的公关打分，继世界杯广告之后，马蜂窝的公关营销再一次成为全行业话题点。
技术分析：搞数据不应标题党，定量很容易，定性需谨慎
近期，互联网圈子比较沉寂，大家很缺少话题，“马蜂窝被捅了马蜂窝”是很具有传播性的话题，在看热闹不怕事儿大的场景里，随波逐流地将话题给炒热了。
而那位自媒体和乎睿数据这个籍籍无名的公司，也赢得了自己的10万+阅读，当然，很快会收到马蜂窝的起诉书，这不会是一个小案子，如果输了官司，肯定赔不少，因为这个事儿影响很大。
此案有两个关键点：1、那位自媒体和乎睿数据的关系，2、标题是否由两位被告共同确认。
如果那位自媒体是自己一时兴起而写作，和乎睿数据没有关系，那么，乎睿数据的责任应该不大；如果双方有密切关联、共同确认最后发布的标题，那么，问题可能会严重很多。
我过去也曾在咨询机构工作过，搞数据是严肃的，不光是技术环节，数据解读、报告形式、定量、定性都很重要，一定要尽可能地用词严谨、专业客观。
事件涉及的是马蜂窝网站的点评业务，而马蜂窝的点评内容只占其UGC的2.91 %，而自媒体却用标题党定性马蜂窝为鬼城，看似只是口舌之快、吸引眼球的标题党，却是严重夸大其词、非常不严谨、打破了马蜂窝的公关忍受底线。
商誉非儿戏：不打口水战，直接打官司
没有一家公司的公关愿意起诉媒体或自媒体，毕竟可能江湖再相见，除了极个别用官司吓唬媒体的歪脑袋公司，哪个公司和老板不想和媒体公众搞好关系呢？
马蜂窝在声明后不久就宣布起诉，说明此事已经超越了常规的媒体负面报道，已经不是公关的事儿了，是涉及企业商誉的大事儿，必须让律师上马了。
我认为，如果那位自媒体没有用惊悚的标题党，马蜂窝断然是没必要起诉他们的，只是这个标题党夸大了涉事业务范围，严重损伤马蜂窝的品牌商誉，所以，马蜂窝选择了不打口水仗、直接打官司。
一开始，我也像大多数围观群众一样看看热闹，冷静下来，认真看文章，分析一下马蜂窝的业务结构，才发现此事件竟有如此夸张的标题党问题。
在惊悚夸张的标题之下，相当于对马蜂窝的业务和品牌进行了全盘否定，从一个小清新青年，一下子说成了天下无敌大坏蛋。马蜂窝公关再能忍，创业十二年的创始人们肯定无法忍。企业不完美很正常，乱扣帽子却会害死人，这是历史教训啊。
追梦十二年，马蜂窝终成独角兽，不简单，不容易
说句实话，我不是马蜂窝用户，因为我比较懒，但身边很多马蜂窝的死忠用户，一位美女妹妹曾经写过一篇40多张照片的马蜂窝游记，直接把本大叔吓趴了。
马蜂窝是一家比较低调的网站，创始人是陈罡和吕刚，2006年开始以个人网站形态存在，2010年才实现公司化运作，一步步扎实驴友社区，培养了很牛逼的游记文化，能让人几小时、甚至几天写一篇游记，这样的网站是真的牛逼。
我是自学技术搞互联网的，也兼职做了很多年站长，深知2005、2006年那个年代做一个好网站有多难，那时候的互联网创业是真正的精英时代。陈罡和吕刚坚持了四年才让马蜂窝公司化运作，说明初心很纯正，也很有战略耐力，这一点，兄弟我自叹不如，他们的马蜂窝已经估值175亿，我的科技先生却还是小作坊，惭愧，惭愧啊。
陈罡、吕刚创办马蜂窝的年代，王兴创办校内网，京东多媒体（京东前身）日稳定处理订单刚超过500多，张一鸣刚加入酷讯，张小龙刚刚加入腾讯，那是一个英雄萌发的年代。唯一的遗憾是，本文作者柳华芳先生，依旧大业未成，有点对不住那个时代-。-
追梦十二年，马蜂窝终于成为独角兽级别公司，很不简单，也很不容易。公司如人，品牌如人，是不断磨砺中成长，不会是一帆风顺，用一些同理心去看待企业，会更有利于写出理性好文章，也更能看懂美好的世界。
依旧不完美，却已是传奇，公关经理应跪搓板
遭遇“马蜂窝被捅了马蜂窝”这种事儿，说明纵然估值175亿，马蜂窝也依旧并不完美，平台越来越大，各种问题和挑战只会越来越多，需要更大的格局、更智慧的管理、更多的公共对话。
此时，我认为马蜂窝的公关经理应该跪搓板，马蜂窝已经成长为独角兽级别了，关于马蜂窝的故事却太少，虽然可能没有章泽天这样带流量的老板娘，也可以多策划一些有趣的媒体对话，不能把所有的故事憋到上市前后。
作为一个老互联网人，在我眼里，马蜂窝已是一部传奇，很了不起，我很佩服马蜂窝创始人的执着和认真。
不完美是正常的，犯小错误也不可怕，有则改之，无则加勉。创业不是童话故事，是自我修正、自我完善的过程，成功不是偶然的，马蜂窝也不是一天筑成的。
文末一句话：无论最后官司结果如何，希望马蜂窝的前辈们尽可能地谅解“捅了马蜂窝”的那几位年轻人。年轻人不知深浅，不太懂事，人不傻B枉少年，如果是人才，也可以尝试招募到马蜂窝，岂不是好事圆满。
