文︱李安嶙
技术,放在过去、现在、与未来,都是一个具备时空感,和未来感的事情。尤其,在世界迁徙至移动互联网次元之时,整个星系生态间的用户,被技术不断洗礼、冲击、与改变。于是用户的习惯,不断的围绕科学技术而发生令人惊喜般,且细致入微的动态变化。这些,在现代商业文明中,则称之「技术瞳孔之下的商业画像。」
对此,有另类见解的还有,英国著名作者道格拉斯·亚当斯Douglas Adams,他说:「技术是描述某种尚未发挥作用的东西的词汇。」
而在我看来,道格拉斯·亚当斯想表达的,更多的是技术呈现的未来感。
一语道破科技与技术重要性且众人皆知的还有:「科学技术是第一生产力。」
足以可见,科技与技术,对于生产、竞争、与企业,甚至是国家都十分的重要。特别是在高速发展的互联网世界,技术的迭代与更新升级,与投入,往往能够决定企业在未来的命运,与在未来市场的竞争格局。
京东,在Q3季度的财报,似乎也在努力诠释一点。
财报显示,京东集团2018年Q3当季净利润达到30亿元人民币,增速达到了200%,创下京东上市以来的单季新高。京东继续保持在技术研发投入上高增长的势头,第三季度京东用于技术研发上的投入达34.5亿元,同比高速增长96%。今年前三季度京东集团技术研发投入已经达到86.4亿元,远超去年全年的66.5亿元。过去四个季度,京东研发累计投入已破百亿。
技术京东的重构
刀剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。或许形容京东Q3季度,在全球经济严苛的环境里,取得这一份业绩而言,更为贴切。更为关键的与令人鼓舞的是,京东活在当下,着眼未来,在这一个被众人称之为经济寒冬的年度,京东,在科技技术研发的投入,已突破百亿。
这是技术京东,发射给未来的信号,更是技术京东,日积月累的投入,释放荣耀的时刻。
技术,让京东变得更加立体,这些科技技术,分布在京东的物流、零售、金融生态的毛细血孔里,同样这些技术成就,也呈现出时空感,过去、现在、与未来的映像,十分清晰。目前京东已成为一家以技术为成长驱动的公司,形成横跨人工智能(AI)、大数据(Big Data)和云计算(Cloud Computing)的ABC技术发展战略。
以京东在象征着,全球化基础设施的物流体系来看,京东物流大力投入重金,实现技术从创新到引领行业。智能物流、智慧供应链、无人车、无人机、无人仓等众多技术的升级。在人工智能、大数据的技术研发加持下,京东在智能物流、智能供应链、售后服务等应用领域取得丰硕的成就:京东开放人工智能平台NeuHub。NeuHub可通过图像审核、情感分析、语音识别等人工智能技术接口,支持各项应用业务。就目前的京东物流的商业成就来看,技术研发已经让京东物流,成为推动商业文明效率的基础设施引擎。
京东对于分布式区块链技术,同样十分的重视。目前,京东自主研发的区块链服务平台——「智臻链」,这一接入超过500家国内外Top品牌商、超过3.5万个SKU、12亿条溯源上链数据,检验过的京东区块链技术和应用,正式全面开放。
在大数据、云计算、人工智能、区块链技术研发,所取的与沉淀的技术成果,也在不断完善京东零售系统的技术能力。目前的京东商城技术中台提供的解决方案,能够整合京东成熟的交易、运营、仓储、金融、物流等能力,为线下零售多种需求场景提供针对性、系统化的解决方案;通过进销存、CRM、地勤、门店管理、财务结算等平台化工具,从人、货、钱三方面能力角度为门店提供全方位支持,助力线下零售成本、效率、体验的升级。京东在大数据、人工智能、供应链等领域的技术优势,还为线下企业带来更为精准的数字化运营模式,为消费者带来更好的购物体验。
这均是技术,对于京东物流、零售的巨大赋能。
当然,对于技术,与技术研发理解深刻的京东集团,同时也将技术的火种,散向独立的金融生态——京东数科。众所周知,在成立之初,京东数科作为京东集团大战略的独立生态,也利用大数据、云计算、人工智能等前沿技术,为企业和个人用户提供了京保贝、白条等创新的数字金融产品。
可以说,京东在技术研发上,以及取得的成果与应用,犹如巴金所言:「发达的科学技术是应当用来造福人的。」
目前的京东,似乎在造福用户、合作伙伴、以及社会来看,已经完成的十分出色,这也是技术对于京东的一次重构。
巨头重注的技术
经济学家布莱恩·阿瑟在《科技的本性》说:「就科技而言,共同改进是最佳的办法,也是常见的,」(The Nature of Technology)一书中也写道:「一项技术的许多组成部分被其他技术共享,因此随着这些成分在主技术『之外』的其他应用上有所改进,大量进步就这样自动产生。」
回归到技术研发和投入本身,布莱恩·阿瑟所言的现象的确存在。在最为前沿的科技领域,巨头们往往所在技术研发层,进行竞争,也开放合作。于是,呈现的现象就是,全球科技均进步十分之快,大量进步就这样自动产生。
而在世界科技舞台,对于技术研发还有谷歌、苹果、亚马逊、华为、京东、微软、英特尔公司、微软公司、甲骨文、思科、高通、IBM等科技巨头,每一年都会根据市场进行研发费用的投入。巨头之所以重注科技技术,最为重要的目的依然在于技术决定企业的现在与未来。
因此,可以看到巨头不断对于大数据、人工智能、云计算、以及互联网通信层面的软硬件的投入,以此进行未来话语权的获取。金融信息提供商FactSet报告显示:科技巨头仅2017年美国研发支出的前五名,总研发支出达到760亿美元。
这一数字的背后,是技术对于巨头竞争格局、未来话语权、世界科技未来蓝图、以及全人类共建未来的一次彰显。
很显然,京东,也是积极参与未来科技世界建设的巨头之一。
国家生产力的小升华
在技术研发上投入100亿元,对于京东集团一家一年只有几十亿元利润的公司而言,可以说是非常不容易的事。很显然,目前的中国已经成为全球第二大经济体,也是未来世界科技的曙光与骄傲。而在这些成就,更是依靠每一家企业、每一个科研机构、和每一个技术人员的不懈努力去实现的。
在过去的科技赛场中,全球巨头对于科技研发所获得的知识产权,与应用过程的激烈竞争中,足以洞悉出技术成果的经济效益,与强大生产力。而随着中国智造的概念不断深入人心,中国的品牌与企业,也开始注重自主专利技术的打造,与品牌的研发。正是因为中国巨头,不断在技术领域的投入重金,才使得中国科技巨头,立足全球,更让中国立足世界舞台,一跃成为全球第二大经济体。
因此,研发支出的重要性,不仅体现在技术为一家公司自主创新和主导地位的贡献,它还推动一个国家的生产力。
所以,京东集团在严苛的经济寒冬里,在技术研发投入100亿,不仅仅是京东将荣耀归于技术,更是一次国家生产力的小升华。
看到目前的这一切,又犹如阿瑟·施莱辛格(Arthur Schlesinger)所言:「科学与技术彻底改变了生活。」