摘要:4月16日上线到11月GMV过亿,靠谱好物只用了7个月……
随着互联网商业进程的不断深入,去中心化已经成为制约用户选择的重要环节之一,受此影响下,小程序社交电商一跃成为当下电商领域的生力军。依托于微信社交流量的独特属性,社交入口式流量得到进一步的升级,以靠谱好物为代表的小程序社交电商开始享受社交流量的红利。
自4月16日正式上线之后,靠谱好物通过自身对社交流量的独特理解,构筑多样化、多层次的社交场景,精准的市场定位和对上下游供应链的有效整合,最终经过7个月的努力,GMV终于在11月跨过亿元大关,正式跻身亿元俱乐部。
靠谱好物为何能在短短7个月内从刚刚上线到突破GMV亿元大关?
对供应链的极致把控与产品的严格优选
电商的基础是产品,这一点对于社交电商尤为关键。社交电商中好的产品永远是用户社交话语权的前提。在靠谱好物看来:商品的最终优势会落脚在定价权和议价权上,进行产品准入优选,供应链就显得尤为重要。
对于一个以商品经营为核心的电商企业,供应链的进货、仓储、调配、运输配送等环节都是制约其发展的重要因素,小到前几年爆火的锐澳鸡尾酒被繁重库存拖垮,深陷资金危机,大到天猫京东优质供应链下积累的议价优势,供应链已经成为综合性电商平台事关生死的一环,要想做好社交电商,首先要确保供应链万无一失。
而且对于社交电商而言,自身所独具的社交属性,使得用户受众更为垂直,因此上游的供应链效果很直接的会在下游用户的体验中反馈出来,也因此对于社交电商来说,从上游的商品采购,到下游的终端用户交付,供应链的全链条保障能力才是社交电商未来竞争的核心要素。
而想要建立起优质的供应链,产品品质就是必须严格把关的前提。在之前靠谱好物的早期经营中,专注品类上的商品精选,采取自营式的平台架构,把产品的准入权、定价权和议价权掌握在自己手中,进而提升产品品质。
与目前各大电商纷纷引进知名品牌不同,靠谱好物通过极简包装以及跳过经销环节,直接面向顾客的模式,就可以极大的降低商品的成本。而且事实上,贵的东西未必就一定是有着同等品质的东西,很多时候,消费者都是在为品牌的溢价买单。
靠谱好物把一些繁琐的、高开销的经销环节取消,追求让用户能够以最低的价格享受到最好的体验,以此实现用户最好的消费体验,形成独特的用户粘性。
从自营到平台化的波纹效应:挖掘潜在用户的第二增长曲线
根据QuestMobile发布的最新数据显示,随着应用与场景的逐步形成,如今微信小程序月活跃用户规模呈爆发式增长突破5亿,并且在微信中的渗透率为43.9%,电商小程序的流量环比保持高速增长的趋势,最高时期达到了89%,更有95%的电商平台都已接入小程序。
这是由于在流量的增量市场中,获客成本急剧提升,而微信独有的社交属性,可以把电商入口下沉到四五线市场,有着天然的商品价值。因此可以说电商小程序化已然是大势所趋,数以万计的卖家面临要不要在微信开启第二战场的问题。这也是靠谱好物为什么在此时推出开放平台商家入驻的原因。
在这种因素下,今年10月18日,靠谱好物开放平台正式上线,用To B的心态去做To C的服务,深度的挖掘了各个阶层,各个消费市场的潜在用户。截止目前已核准近千POP商家免费入驻。
社交电商的核心是C端用户,平台化的核心是B端商家,能够完善统一这一双边网络的运行,得益于靠谱好物一直以来对电商的独特理解。在靠谱好物看来,与传统的广告流量模式不同,电商是一门To B的生意,要时刻保持精准和务实,并一以贯之的为卖家创造价值,这样才能走得更远。
这种价值是多层结构的,是建立在以社交网络为基础的金字塔结构,未来的靠谱好物要做的是连接C端用户与B端企业的台阶,为C端用户创造消费价值,为B端用户赋能商业价值,以此达到外端用户与内部商家的价值共显,形成双边的独特粘性,最终依托与社交网络,实现用户与商户的裂变式病毒增长,深度挖掘潜在用户群。
而且正如社交电商的核心在于“社交”而非“电商”,靠谱好物自成立之初,就一直依存于社交属性,并创新了针对不同社交场景的诸多玩法,以此来调动人、货、场的重构再组,以全新的方式为数百万中小卖家找到业绩增长的第二曲线。
赋能商家的IP营销:酒要香,更要让人知
对于电商行业而言,想要在这个各种商品满天飞,各种商业模式随地可见的市场,一个刚起步的公司不仅要借用各种营销方式来扩大自己的知名度,也需要挖掘出一些营销上的新思路。
近日,靠谱好物继蜡笔小新后,又获得了哆啦A梦的IP授权,未来靠谱好物可以用这两个日本知名动漫形象以及自身在设计及供应链方面的优势赋能平台商家。
蜡笔小新与多啦A梦是一代人的童年与回忆,而这些也只是靠谱好物的营销方式的一个缩影,能在营销手法花团锦簇的当下,抢先发现这些营销IP上独具一格的点,侧面也说明了靠谱好物对营销上的重视与独特理解。
随着互联网技术的发展,信息盲点逐渐缩小,跨界融合成为可能。因此品牌商纷纷与知名IP建立联系,通过资源重新组合,IP实现了进一步衍生,不但增强了IP本身的量级,同时实现了营销的变现。靠谱好物对这些IP多维度的利用与挖掘,无疑是在当下IP营销时代能快人一步。
我们衡量一个营销的价值往往用:STP+4P+CRM的公式进行计算,对于STP的市场三条件与4P的产品4组成靠谱好物有着供应链与产品作为支撑,而靠谱好物的IP营销能够区别于其他企业,最关键的在于CRM,也就是客户关系管理上更有附着力。
赋能可以说是靠谱好物IP营销最大的差异性,靠谱好物不仅仅把商家当成合作伙伴,更像是当成与自己共同进步发展的一部分。靠谱好物通过自身经营取得的合作授权并不是敝扫自珍,而是全面的赋能给自己的合作商中。
就比如这次营销活动中,靠谱好物把这种对IP的理解赋能在商家中,把争取到的授权提供给商家,最终通过流量和ip双赋能,然后人人分发,直面用户的模式,更加高效的让商品流通起来。
其实除了生鲜类产品之外,和多啦A梦这样大IP联名赋能的还有家居、餐厨、母婴等商品,已经占据靠谱好物自营SKU的很大一部分。也正是在这种不断为平台优选产品的赋能中,靠谱好物对IP的营销价值才更为凸显。
品质、价格、模式、营销等多个环节的并驾齐驱才是靠谱好物得以飞驰的原因,也正是在这些因素的不断加持下,靠谱好物才最终实现了短时间的发展壮大,取得了7个月从上线到GMV过亿的成绩。