科技先生4月23日讯，为了市场预热，三星上周曾向全球部分媒体发放了Galaxy Fold测试机。不过，部分外媒在入手仅用了2天后，手机开始出现死机、黑屏、闪屏和屏幕凸起等未知故障。
针对首款折叠屏手机Galaxy Fold出现的意外故障，三星方面于今日发布声明回应称，先前在国外发生的多起屏幕灾情事件，根据初步检测结果，屏幕破裂可能与铰链区域顶部和底部显示屏暴露部分受冲击有关，产品内部发现的异物也可能引发显示屏性能问题，在设备内部发现的“物质”也影响了显示性能。
三星表示，在屏幕问题短时间内无法解決的情況下，暂缓了原定于本周四(4月25日)的手机发布会。
据韩联社报道，Galaxy Fold原定于4月26日登陆美国、5月3日在欧洲、5月中旬在韩国上市的日程预计将推迟少则两周，长则两个月。
三星声明全文：
最近，我们发布了采用诸多创新技术以及材质的 Galaxy Fold。凭借突破性的屏幕折叠技术，Galaxy Fold 创造了移动智能终端的全新品类，我们也为此感到兴奋。
在前期进行的全球特邀体验官活动中，我们收到了大量的使用反馈。其中绝大多数体验者在使用中看到了这款设备所蕴含的巨大潜力。同时，也有部分体验者向我们反馈了不足之处。这些珍贵的反馈意见，都将帮助我们进一步对产品进行完善优化，以确保产品最终上市时，能给消费者最佳的用户体验。
为了充分评估相关的反馈，以及进行更多的内部测试，我们决定推迟 Galaxy Fold的发布，并在未来几周内公布新的发布日期。
从初步的调查报告来看，铰链顶部与底部受到外部压力冲击可能是导致目前问题的原因。同时在个别案例中，我们也发现了由于设备内有异物而影响显示效果的情况。
我们将采取相应的措施加强对显示屏的保护，同时也会向消费者更加详细地说明如何使用以及维护显示屏，包括保护层，以此帮助我们的消费者更好地使用Galaxy Fold。
我们珍惜客户给予三星的信任。「客户至上」一直是我们奉行的理念。三星致力于与我们的客户和合作伙伴紧密合作，共同推进产业进步。我们在此对他们的耐心和理解表示感谢。
