舞台上“生、旦、净、末、丑”,你方唱罢我登场,从来不缺少精彩的角色,“618”的舞台也如此。6月5日,国美“精品618”正式亮相。今年“618”期间,国美“家·生活”新业务IXINA、厨空间及舒适家将参与本次活动,经过2018年的战略转型与布局,这将是国美转型“家·生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商后的首次“大阅兵”。
“过去一年,我们坚定国美‘家·生活’战略,转型成为‘家·生活’整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商,通过国美APP、国美美店、线下门店的‘三端合一’实现线上线下融合发展。”国美零售总裁王俊洲表示,国美正在以“中心化拓宽”的转型路径,以家电供应链为核心进行“扩容”,以“扩容”后的供应链打造“精品618”,为亿万消费者提供整体解决方案。
甄选精品 只给消费者对的商品
6月3日,国美发布的《2019国民精品消费趋势报告》显示,随着国民人均收入水平的提升,中国家庭消费,尤其是家电消费趋势呈现出“商品精”“用的精”和“买的精”的特点。近年来,华为P系列、Mate系列手机,戴森吹风机、吸尘器,西门子洗碗机,卡萨帝高端冰箱、洗衣机等众多潮流精品好货引发了消费者的追捧和抢购,王俊洲认为,这些现象都指向“精品”二字,消费者真正需要的是质价比更高的热销、爆款商品。
在精品消费趋势下,国美的思路开始向“提供精选热销商品”转变。这种转变不仅体现在某一个单品上,更体现在国美“家·生活”整体解决方案里,即从商品消费到商品全生命周期服务管理。“国美要通过自身供应链能力和大数据,精选各品类具有爆款潜质的头部单品作为618的主推商品。”王俊洲称。
在本次“精品618”活动中,热销品牌及功能爆款产品成为主流商品。例如,海信65英寸AI智能全场语音电视仅售5999元;格力舒尚大1匹变频节能空调仅售2699元;卡萨帝10公斤洗烘一体机仅售8999元;容声529立升对开冰箱仅售2599元;iPhone XR 128G版仅售5288元;戴森多功能风扇售价2690元。同时,购买华为最新产品P30系列手机还送499元华为运动蓝牙耳机荣耀20系列国美渠道首发,货源充足。
此外,国美还精心挑选了一批新奇特的网红尖货,比如:戴森吸尘器V7 FLUFFY仅售2090元;WMF便携搅拌机市场价588元,国美售价299元;Shark蒸汽拖把P4仅售799元;贝克巴斯垃圾处理器市场价2499元,国美活动期间售价1599元。
据了解,国美“精品618”是建立在国美大而全的商品库基础上,从海量商品中围绕功能、品质、颜值建立“商品精选KPI”,综合评估和打分后,筛选出符合消费需求的商品,内部已经建立精选模式的标准化流程和思路。
四大核心玩法 “精品618”不烧脑
据2017年南都民调中心的一份网络调查显示,超七成受访者认为各大电商推出的优惠活动过于复杂。复杂的促销玩法转移了消费者的注意力,让消费者付出更昂贵的时间成本,为商家的高利润买单,大大影响购物消费体验。
据国美零售高级副总裁李俊涛介绍,与其他平台的“签到”“红包”“预售”,甚至各种“烧脑数学题”的玩法不同,国美“精品618”最核心宗旨是“删繁就简”。6月4日-21日,国美将推出四大硬核营销玩法——领券立减、满千返百、以旧换新、套购满返。
“领券立减”,即活动期间国美全面发放5亿元优惠券,用户每天可在国美APP领取满618元立减50元全场通用券,也可通过注册手游《明日之后》,观看电影《X战警:黑凤凰》、《最好的我们》或使用哈啰助力车领取。“满千返百”,单件商品金额每达到1000元,即可返100元。“以旧换新”,即购买冰箱、洗衣机、电视、空调、厨卫类家电商品,可参与以旧换新活动,最高可享受每台400元的补贴;“套购满返”,即套购2件及以上满5000元返618,满12000元返1618。
除精选商品以及“无套路”营销玩法外,更有精选十大服务承诺。“618”期间,凡在国美全渠道参与618营销活动的消费者,默认为尊享“十大承诺”:保价无忧、闪送闪装、极速退换、延时补贴、小件速达、收费可视、送装同步、专业联调、备用省心、空调十免。其中,“空调十免”包括:免漏电保护开关费、免移机费、免高空作业费、免拆防盗窗费、免清洗费、免加氟费、免设计费、免打孔费、免支架费、免体检保养费。经初步测算,空调十免活动可为消费者节省近千元的费用。
“614超级神券日” 广州市民领券享钜惠
而在广州地区,为了保证活动的坚实落地,广州国美“618”期间福利再加码,6月14日前,消费者注册“华南家电”小程序并认筹50元可获得1000元家电神券,6月14日活动当天根据顾客购买需要,可在商品活动折扣价的基础上同时享有100元、300元或600元的减免优惠。 另外,广州国美此次“精品618”还得到了建设银行和平安银行的大力支持,持有建设银行龙卡信用卡的顾客,可在以上活动基础上叠加享受6期分期0利率0手续费满额补贴200-400元的活动。同样,持有平安银行信用卡的顾客可在商品折扣价基础上叠加享受6期分期0利率0手续费满额补贴100-200元的活动,全场任意商品皆可参与。
“国美‘精品618’打破常规,从供需两端聚焦消费本质,这必将在市场层面引起巨大反响。”帕勒咨询资深董事罗清启表示,国美“中心化拓宽”的转型路径建立在家电供应链能力基础上,业务“扩容”后的“精品618”将从单品到整体解决方案、从价格到价值、从商品到服务多维度满足用户的“精品消费”需求。
