据前瞻产业研究院发布的《自行车制造行业产销需求与投资预测分析报告》统计数据显示,2018年上半年全国电动自行车产量总产量为1344.2万辆,同比增长7.74%。另外,2016年全国电动自行车产量最高为3215万辆。
电动车市场逐渐趋于饱和,加上新国标的正式实施,都令部分企业担心“寒冬”是否已经来临。欧派电动车同样面对着这份压力,但作为优质的老牌企业,欧派电动车已经做足了应对准备。
无惧新挑战,欧派电动车凭高质量底气十足
新国标实施,合规车进入市场,产品的替代伴随着行业的整合,电动自行车行业迎来洗牌。
欧派自去年起就开始积极进行新国标相关资质的申报工作,主动推进新国标政策的落地实施,如今,欧派电动车成功获得了新国标电动自行车、电摩生产资质和3C认证证书。其中欧派飞鱼、乐迪、 麦乐等多款新国标电动自行车取得了销量与口碑双赢。
欧派始终苛求品质,坚持"精益求精、科学管理、不断创新、顾客至上"的质量方针,建立了完善的质量体系。欧派生产车间严格执行"定量管理"、"目标管理"、"7S管理"系统,对生产流程、管理流程进行程序化控制,保证每一辆车的质量。
走出舒适圈,欧派电动车创新售后服务模式
电动车行业发展到如今,市场逐渐趋于饱和,而为了减少试错的风险,企业间的效仿变得习以为常,同质化趋势初显端倪。除了在产品上更加精细,欧派电动车在售后服务上也尝试了新的模式。
欧派坚持客户至上的原则,打造“五心”服务,即用心、放心、省心、舒心、贴心,真正用热情的态度和优质的售后打动消费者。2016年5月,欧派展开了每月一次的服务日活动,三年来风雨无阻。服务日活动期间可以免费进行电动车的检修和维修,而提供售后的服务人员,则需要通过专业技术培训后才能上岗,消费者的权益得到了充分保障。
如何在新国标时代脱颖而出成为佼佼者,欧派电动车已经迈出了第一步。下一步,欧派电动车将秉持“匠心”精神,继续完善“五心服务”,朝“成为受人尊敬和具有创新能力的电动车企业”不断迈进。