当今时代，信息化与各行各业结合的日渐紧密，促进当代企业由传统管理模式向信息化管理模式升级。以传统销售业务管理为例，众所周知，传统销售业务大多采用人工处理的方式，其工作方法繁琐、效率低下，来店/来电客户登记表、潜在客户等级推进表、销售活动日报表，以及客户管理卡的填写让人很无奈，几乎占据销售顾问每天工作的全部。而企业想要保持竞争力就必须具备数字化、目标化、客户关系体系化的管理能力。随着互联网技术的飞速发展，信息化管理系统必将成为颠覆传统的销售业务管理的新方式。
业界专家分析表示，所谓销售管理系统是销售管理软件的通俗化名称，销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。企业想要建立良好的销售管理系统，需要做好以下几个方面：
1、建立完善的运营管理制度。销售管理系统的实施需要一套有效的运营管理制度来保障系统的运行。运营管理的各项制度实际上是一个需要持续发展、不断完善的过程，需要在系统运营过程中不断地改进、充实、完善。必须做到整个运营管理工作有章可循，有规可遵;2、加强运营人员培训，只有对运营人员进行系统、全面的培训，才能使有关运营人员真正了解和掌握销售管理系统的基本功能及操作方法，保证系统的高效、持续运行。3、强化管理，重视系统完善销售管理系统“三分技术，七分管理”，信息化的实施不仅是技术问题，也更是一个管理问题。采用先进的信息化管理软件，就是促进企业完成信息化的不二之选。
青海油田公司格尔木炼油厂就是信息化管理的执行者。据了解，青海油田公司格尔木炼油厂的销售业务承担着青海油田原油、成品油、液化石油气、重油、甲醇、聚丙烯等产品的销售任务。过去，该厂处理公路销售、铁路运输、销售结算等业务工作的流程主要通过Excel表单逐级手工流转完成，参与人员填写数据、审查、签字确认，而所有这些都需要手工传递到对应的下一个处理者手中。不仅不方便而且还可能出现表单丢失或时间延误等情况。事后，处理结果仅仅是以文档方式归档，不利于迅速查询、自动统计生成报表，并且管理人员也不能很好地跟踪业务流程的执行。为更好的对该厂销售业务全过程进行管理，增强业务过程监控与透明，提高工作效率，更方便快捷的服务于客户，使管理水平上一个新的台阶。青海油田格尔木炼油厂销售管理与业务人员选用勤哲EXCEL服务器软件。通过依靠自身力量，经过业务人员几个月的精细设计，涵盖该厂销售业务全过程的“销售运营管理系统”得以在全厂各业务部门试运行。
青海油田公司格尔木炼油厂负责人说道，勤哲EXCEL服务器软件打造的销售运营管理系统自开始投入试运行以来，给该厂铁路装运、销售结算业务提供了极大的方便。具体表现在以下方面：
（1）提高了工作效率，缩短了销售运营各环节工作用时。
销售运营管理系统投用以来，从推车装车到流向分配到最后结算的全过程时间由过去最快的5-7天缩短至现在的3天。且各环节受控，并能查找到出错环节，为及时纠错争取时间。
(2)规范了客户信息管理。安排运行计划时对不良信誉客户自动屏蔽。
(3)实现生产数据的远程填报以及生产管理的远程监控。
(4)对每笔运费情况做到明细管理，实现运费差额月月清零，彻底解决了运费资金管理的瓶颈，保证了公司资金安全。
(5)减少数据的重复录入，避免数据错误，减轻录入工作量。
(6)提高了销售运营各环节工作效率，合理分配工作量，减少重复工作。
(7)实现每月销售运行计划的自动对帐。过去需要将相关部门召集一起，由各部门提供信息，然后汇总，最后与计划对比进行对帐。现通过系统，各类相关数据自动生成，随时进行对帐，整个过程只需短短几秒钟。大大节约了时间，且数据准确无误。
(8)自动生成各类统计报表，方便实时查询。如销售量情况、产品库存情况、价格情况等等。
(9)运行计划，系统提供了自动查看当前客户余额的功能，对余额不足的单位自动屏蔽，防止误排计划。勿需像以前先从财务部门查询客户余额，再填报销售计划运行单。
(10)各类结算凭证勿需像以前手工填表式的结算，由系统直接生成。
(11)各铁路到站运费的自动查询。有时，相关部门需要了解掌握产品发往全国各个到站的运费情况，通过系统可随时查询到运费情况中。
(12)系统增设了许多错误提示功能(信息)，防止操作人员疏忽大意造成录入数据错误。
(13)客户资金余额实时查询。过去销售人员要向财务部门询问客户在公司帐户中的余额，确定是否足以支付下次的费用，费时费力，通过销售运营系统，销售人员随时可以在系统中自行查询客户余额，方便且省时。
下面是青海油田格尔木炼油厂销售运营管理系统的功能界面概览。
小结：
青海油田公司格尔木炼油厂负责人认为，勤哲EXCEL服务器软件在对销售管理的工作施行信息化之后，对于企业的业务的处理方式上发生了很大的变化。这一变化是企业销售管理信息化的价值以及其实现过程，不仅仅是单一因素所带来的。首先，企业信息存储技术与方式发生变化，让企业信息在搜集、获取、传递、以及处理等一系列环节中也发生了改变。这一信息技术为企业的销售管理工作带来了诸多的便利，在提高工作效率、质量的同时，也为企业减少了消费成本，从而使企业在销售管理上达到一定的高度。
