编辑 | 于斌
出品 | 于见(mpyujian)
近日,艾瑞咨询发布了最新的《2019年Q2中国互联网流量季度分析报告》,根据报告显示,国内多模式运营的生鲜电商在2019年6月月独立设备数达951万台,逼近千万市场。国内如火如荼的生鲜电商行业正在此起彼伏中前进,用户粘性愈发稳定,线上线下融合发展是趋势,“小程序”成为近期弥补生鲜电商APP市场流量缺口的重要推动力。
在以盒马鲜生、每日优鲜、7 Fresh、京东到家等为代表的大量生鲜电商玩家当中,每日优鲜在今年6月份的月活、用户粘性等核心用户指标同比上涨明显,表现抢眼。激烈的竞争与多变的市场环境之下,每日优鲜是依靠什么得以脱颖而出的?
在每日优鲜高速增长的背后,有两大核心增长引擎。
一个是每日优鲜所不断深耕的前置仓模式的优势逐渐体现,今年以来它还进行了前置仓2.0的升级,通过发力全品类,每日优鲜给用户提供了更多更丰富的选择,满足了消费者“一站式购齐”的需求。
二是每日优鲜通过与腾讯智慧零售的合作,实现了低成本获取并运营优质用户。从艾瑞的报告里也可以看出,小程序业已成为生鲜电商增长的新动力,而每日优鲜以1500多万的小程序月活设备数领跑生鲜电商小程序。这背后是每日优鲜与腾讯智慧零售的绑定合作,从而在小程序上发力,另外每日优鲜还通过微信社群运营等动作,大大增加了其用户粘性。
每日优鲜领跑“前置仓年”
如果问今年的生鲜电商市场什么最火的话,那么非“前置仓”莫属了。2019年,被业内称之为“前置仓年”,各大生鲜电商平台纷纷选择在这一领域发力。而这其中,绕不开的当然是全力押宝、深耕了前置仓模式多年的每日优鲜。
移动大数据监测平台Trustdata发布的《2019年上半年中国移动互联网行业发展分析报告》显示,国内生鲜电商行业的头部效应正变得愈发明显,其中每日优鲜在月活、用户黏性这两个核心用户指标方面均居于行业首位,并远高于行业第二梯队。
最新数据显示,每日优鲜在今年6月的APP端月活已接近一千万,与排名第二的盒马鲜生同处第一梯队,它们已经远远甩开了行业内的其他玩家;同时,作为衡量用户黏性的重要指标,每日优鲜的DAU/MAU比高达28.7%,位居行业第一,这就让每日优鲜的用户数据异常好看。
月活、用户黏性双双登顶,这可以视为是每日优鲜深耕前置仓模式的成果。早在2015年就全面押宝前置仓的它,通过将分温区的微型仓库开到距离用户1到3公里的地方,为用户提供下单后1小时送达的服务。
前置仓模式的优势在于,它能够以冷源冷链+时间冷链的模式替代高成本的冷媒冷链,从而让冷链物流成本得到大幅度降低,同时还满足了用户对于生鲜产品高频、即时、新鲜、便利的购买需求。按照最新的报道,每日优鲜目前已经在全国范围内开设一千五百多个前置仓,覆盖了二十个国内主要城市。
从今年年初开始,每日优鲜又开始将其前置仓升级到2.0模式,同时启动全品类策略,用更大的前置仓面积来承载更多商品和服务,将SKU从一千多个升级到三千多个。据悉,和之前普遍面积在100-150平左右的面积相比,2.0模式的每日优鲜前置仓在面积上增加至了300-400平,增加了活鲜、餐食等品类并增加了更多食材类商品的SKU。
每日优鲜的目的很简单,在前置仓模式走通之后,它想要将自己从一个单纯的生鲜电商平台演进为一家线上综合商超,以满足周边三公里内消费者全方位的购物需求。
6月,每日优鲜又与腾讯一起举办了“鲜到千亿,智在必得”战略合作发布会,背靠腾讯智慧零售,每日优鲜喊出了“智鲜千亿计划”,即在2021年时实现千亿规模的目标。
每日优鲜的前置仓模式到底有什么魔力?说的简单点,它帮助每日优鲜做到了高客单价+高效率。
通过AI库存管理+前置仓,每日优鲜打造出了一套高销低损的仓配体系,损耗率直接被控制在1%的范围内,所有商品在前置仓内的平均库存周转天数只需2天。另外,结合每日优鲜的产地直采、智能化供应链等体系构建,它得以做到高客单价覆盖履约成本。
每日优鲜通过前置仓模式的打造实现了极高的运营效率,它已经在去年年底实现了全国范围内经营性现金流为正的“里程碑”,北京市场更是连续一年盈利。这在巨额亏损成风的生鲜电商行业是颇为难得的成绩。
小程序成平台发展新引擎
得益于前置仓模式的底层构建之外,每日优鲜近期相关用户数据得以大幅增长的另一个重要原因在于每日优鲜小程序的贡献。
根据第三方数据机构QuestMobile发布的报告显示,每日优鲜在今年5月份就实现了APP+小程序总计2500万的月活,位居行业首位;在5月底发布的阿拉丁微信小程序排行榜中,每日优鲜排名第二,仅排在拼多多之后。很明显,微信+小程序端的社交传播效应正在成为每日优鲜发展的全新引擎。
具体来看,小程序端甚至贡献了比APP端更多的月活数据,根据QuestMobile数据显示,每日优鲜在今年4月APP月活超过710万人,小程序端的月活为1287万人左右。随着5月份每日优鲜APP月活近千万,其小程序端月活也超过了1500万。
在此前召开的腾讯智慧零售大会上,每日优鲜首席增长官杨毓杰说,“每日优鲜的小程序不仅可以用更低的成本拉新获客,老客服务、老客唤醒的效果也超出APP几倍”。
小程序之外,与腾讯智慧零售展开合作的每日优鲜当然不会放过微信这一庞大的社交流量池,它还拥有十万多个微信群,并针对这些微信群展开了深度用户运营。
左手前置仓,右手小程序,多引擎驱动的每日优鲜前景可期。