科技先生11月14日讯，12日凌晨，一辆北京开往湖南长沙的百世快递车辆，在河南安阳的路上起火，导致13吨包裹付之一炬。这辆车长约15米，满载快递包裹。剧烈燃烧致车厢两侧已经开裂，空气里弥漫着一股焦味。据消防人员介绍，车厢内包裹重13吨，现场无人员伤亡。
百世方面表示，大部分补发货物已发出，预计3天内补发完毕。同时，百世表示其未发布任何与该事件相关的短信提醒，请消费者预防诈骗。
关于起火车辆的事故原因，百世快递正配合消防部门进行查验，查验结果出来后将于第一时间告知。针对此次事故给消费者带来的不便，深表歉意。
此外，在11月11日双十一当天，广州一快递点也发生火灾，店铺燃烧面积约4平方米，主要燃烧物是快递包裹。该快递在点居民区，还好扑灭及时并没有造成人员伤亡。同时，快递网点客服称，客户可提供单号与商品付款截图获取理赔。
与此同时，不少网友也收到“快递被烧毁”短信。菜鸟驿站官方微博发文辟谣称，近期，又有人假借菜鸟驿站名义，通过短信、社交媒体等散布快递车辆在不同高速路段起火等不实内容。菜鸟驿站申明，从未、也不会发布此类信息。百世快递长沙转运中心总经理助理彭映华表示，官方没有发布过相关的一些赔偿内容，这个信息是假的。
菜鸟驿站提醒，所有物流信息以快递服务官方信息和物流详情为准，即使有类似新闻发生，包裹状态也以快递公司官方通知为准，请勿轻信以给不法分子带来可趁之机。
企查查数据显示，百世快递的运营主体为杭州百世网络技术有限公司，成立于2007年8月，注册资本约1378万，法定代表人为陈微，公司最大股东分别为何莉莉和陈微，均持股36.28%，二人也同为最终受益人;而另一个股东为杭州阿里创业投资有限公司，持股27.43%。