科技先生12月6日讯，马克西姆集团的数据显示，从苹果安装用户群来看，流失率从5%上升到了9%。与此同时，苹果的流入率是7%，低于2017年的13%。
在中国，数据分析公司Quest Mobile的监测数据也显示，苹果用户的忠诚度在今年有所下降。2019年上半年，约46%的iOS用户在换机时选择投入安卓阵营，这一数字比去年同期增加了2.8%。其中，27.8%的苹果用户在换机时选择了华为。
由于换机频率下降等因素，近年来全球智能手机市场一直比较疲软，苹果手机的销售业绩下滑明显。
IDC数据显示，2019年第三季度苹果手机全球出货量为4660万台，同比下降0.6%，在全球智能手机市场的份额为13%。今年第一季度、第二季度均为负增速，分别增长-30.2%、-18.2%。
天风国际分析师郭明錤在报告中表示，苹果将在2021年发布iPhone SE2 Plus，显示器尺寸为5.5或6.1吋，将采用全面屏设计，因不支援Face ID所以刘海区域较小，Touch ID将会与侧边电源按键整合。 此外，在新款2021 iPhone中，最高阶机型可能会取消Lightning连接孔并提供更完全的无线体验。
报告还表明，苹果将在明年发布5款新iPhone。其中，上半年发布1款，下半年发布4款。2020年上半年发布的新款iPhone名为iPhone SE2，屏幕大小为4.7吋，采用LCD屏幕，外型与iPhone 8相同。2020下半年发布的新款iPhone外观将与iPhone 4相似，均配备高通X55基带，支持5G。