南相CRM-NXCRM web端收费版本开源了，可以下载了
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有个问题
在公司有很多老客户，需要经常去维护的情况下,
在经常有新客户需要记下来联系方式，合同费用，收款明细的情况下，
你们是怎么记录和管理的呢？
记在表格里？本子里？或者用的别人的不太好用的软件？
我们自己在2015年开始在外包行业创业，用过不少的CRM系统，都差强人意，作为一个网络公司，最后甚至用execl表格在记录客户数据。
比如客户名称，联系电话，服务什么时候到期，什么时候该续费，有什么新的商机或者线索，等等，这些如果没有一套合适的crm系统，处理起来会非常麻烦。
国内几乎99%的crm系统，我们都去尝试使用并且做过了解，一般都有以下几个问题：
- 功能多的，操作复杂。
- 功能简单的，又不够用。
- 功能差不多的，设计难看，特别是对我这种强迫症。
- 功能不错，设计不错，出问题找不到人，这也是我们最近一次用的某个还算知名的crm出现的问题，出问题之后，基本存储的客户数据，都不知道从哪里找回来了。
所以对我们自己来说，一直以来，都想有一个好用，顺手的CRM系统。
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一个CRM应该有哪些功能
在不久前，我们计划做一套符合自己体验，用着舒服，简单不复杂，同时体验好的crm系统。
一套标准的CRM应该包含哪些功能呢? 我认为是这些：
- 线索。在有新的客户线索时候马上记录下来。
- 客户记录，包含这个客户的所有信息。
- 联系人，也就是这个客户的所有联系人。可以看到每个联系人的电话，微信，邮箱，职位等信息。
- 商机。有一个客户，有一天忽然告诉你可能需要做个什么东西，对你来说，这就是商机，需要马上记录下来。
- 跟进。每次和客户交流，说了哪些内容，需要记录下来备忘。
- 合同。和客户签了纸质合同，除了把这些纸质合同锁在文件柜里以外，你很多时候都需要去找出某个合同看具体的条款，这非常麻烦，所以需要crm需要有管理合同的功能，把合同里的一些重要的信息记录在CRM里。同时，最好把合同拍照下来，作为电子档存在CRM里，这样就不用经常翻文件柜了。
- 收款。你可能需要经常记录一下客户的收款信息，这次收了多少钱，下次收多少钱，还剩多少钱，开的收据还是发票。CRM需要对这些进行清晰的记录。
- 统计。你可能需要统计每个月的客户增长，线索数量，商机数量，合同增长，收款增长，盈利的增长。一个crm也应该能做好这些统计数据。
好消息是，以上这些功能全部包含在我们的NXCRM内。
同时，我们免费发布给大家。
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NXCRM界面预览
同时，我们也增加了深色模式。
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CRM应该还有哪些亮点?
这也是我们接下来要做的计划：
- 不用每天盯着电脑。在任何时候都可以在手机上看到任何客户信息。方便快捷。
- 对于IT外包行业，我们可能在宝塔上给客户搭建了一个网站。可能用微擎给客户做了公众号，用人人商城给客户做了商城。我们需要经常去宝塔后台，微擎后台，或者人人后台看客户有没有到期吗?不需要，这些应该综合在一个地方进行管理。
- 客户到期以后，客户自己能主动收到通知，最好可以客户可以直接在手机端完成续费。
- 客户应该可以在手机上和你们反应问题。
以上是我们正在做的事情，我们也将尽快发布。
