1月11日，京东物流集团召开2020年会，京东物流CEO王振辉发表"技术驱动 梦想领航"主题演讲。演讲中，王振辉首次阐述了京东物流集团成立后的三个发展阶段规划，以"体验为本、效率制胜、技术驱动"为核心发展战略，京东物流将朝着"世界领先的供应链物流企业"迈进。
梦想对于一家企业有多重要？王振辉借苏格拉底的话，"世上最快乐的事，莫过于为梦想而奋斗。"他强调，京东物流作为一个18万人的团队，更需要有梦想。
王振辉将京东物流的梦想分成三个阶段，第一个阶段是通过全面开放，实现从企业物流向物流企业的转型。经过两年多的时间，京东物流开放的商业模式得到验证，还带来了零售履约费率的大幅降低，梦想的第一步已经基本完成。数据显示，2019年京东物流外部收入占比超过40%，技术服务收入增长近400%，实现里程碑式的突破。在零售履约费率上，2019年前3季度集团履约费率6.4%，去年同期为7.1%，仅19年前3季度为京东集团节约履约费用超27亿元。
京东物流梦想的第二阶段是持续优化客户体验、提升产业效率、保持高质增长，成为国内顶尖的供应链物流企业。王振辉表示，非常有信心通过京东物流全员的努力在3年内实现这一梦想，在这一阶段，希望京东物流一线员工的收入也达到行业最高。
2019年10月份举办的2019全球智能物流峰会上，王振辉宣布将携手合作伙伴共建供应链产业平台（OPDS），依托全供应链服务和供应链技术体系，实现产业链上下游的高效协同、高速增长和价值共创。通过领先行业的供应链优势，京东物流正在打造全供应链服务和供应链技术的优势能力，助力农业、制造业等各产业提升效率，以供应链决胜经济拐点，凭硬科技驱动产业革命。
在梦想的第三阶段，京东物流将持续强化技术的驱动，为全球客户带来价值，成为世界领先的供应链物流企业。"成为世界领先的供应链物流企业"，与京东物流成为"全球供应链基础设施服务商"充分契合。据了解，当前京东物流正在积极搭建高效协同的全球智能供应链基础网络（GSSC），一方面构建全球"双48小时"通路网络，帮助中国制造通向全球，全球商品进入中国，另一方面将供应链优势对外输出，为全球客户提供全面、高品质、高性价比的产品和服务，全面提升客户效率、创造价值。
