腾讯零售GMV破万亿，「看点直播」加码直播电商

「看点直播入局直播电商」

出品 |李安嶙频道

直播电商、直播带货是时下最为火爆的「零售形态」，粉丝在主播中，进行直播的过程，点击商品链接，进行购买，形成互动。目前直播带货，已经成为商品销售的形态之一，趋势不可逆，似乎，「人人直播，人人带货的时代已经开启。」

一个更为隆重的信号是，「BTA」全方位入局直播电商，这让直播电商再一次升华。而最近，资料显示：腾讯社交生态电商2019年成交1.2万亿，跃居国内电商平台前三。

很显然，腾讯在「电商」层面上，有着十分清晰的定位，赋能、开放、加持品牌厂商，利用微信和微信小程序平台，QQ的流量支持，发挥对品牌商家的购买链接作用，确保电商平台高流量、高转化、高利润的模式，逐步扩大「智慧零售」的版图。

温和零售显现

腾讯智慧零售的开放与赋能

在国内，能够赋能厂商的零售巨头，不过4家，且风格迥异，似乎多为激进的市场发展策略。而腾讯智慧零售，「温和零售」的特点，正在显现，其核心在于「生态内外的平衡，与赋能和开放策略」，这让腾讯智慧零售显得「十分的友好。」

1、战略增持拼多多，以战略投资建立电商版图

先说一下外部，就在本月，腾讯与拼多多向美国证券交易委员会（SEC）递交的最新文件显示，腾讯出手5000万美元继续增持拼多多。截至目前，腾讯共持有拼多多约7.9亿股，占比29.2%，稳坐二股东位子，拥有无可比拟的话语权。

这里还有一组数据：截至2019年年底，拼多多平台年活跃买家数达5.852亿，单季度净增4890万，较上一年同期净增1.67亿。

还有更为知名的赋能案例，战略入股京东，放弃亲自做零售的方式，而是通过给京东流量入口，让京东发展强大。再到后来入股「唯品会、拼多多、蘑菇街」。如此，腾讯的电商，布局通过「投资与赋能」渐次发展起来。

2、大流量与大接口，为企业构建私域流量池

目前，腾讯智慧零售，依托微信和微信小程序平台进行销售活动，充分利用了销售人员在线下积累的顾客人脉，实现了线上引流，企业顺势能够利在微信生态环境内打造属于自己的「私域流量池。」

在这种「私域流量池」构建之中，腾讯以开放和赋能为理念，在交易环节小程序和微店，CRM 企业微信和群，公域导流工具公众号、直播、视频号，私域导流工具朋友圈，群，微信号、再加上微信支付和云服务、QQ等电商生态链条已经完成，也就是说，企业能够在腾讯生态，建立高活跃度的用户「私域流量池」，进而实现销售的增长。

当然，最为值得称道的是，微信拥有11.6亿用户和全网45%流量，几乎触及国内上网人群，因此，相信腾讯电商有关GMV还会高速成长。

看点直播入局直播电商

闭环生态给予商家友好体验

其实而言，零售一直在不断迭代与发展，这里面最为核心的在于，「消费的形式和潮流正在变化」。因此，对于目前消费浪潮的形式，腾讯零售也是不断的保持，这种领先型。

直播电商时代，腾讯直播是「腾讯直播APP+看点直播小程序」组成的直播平台，其中前者是开播端，后者是观看端，支持视频实时直播、语音实时直播和推流直播，同时可自动生成回放视频，但开播端目前只支持IOS系统。

看点直播是是一款基于腾讯直播能力的信息流直播小程序，能够提供在线直播服务、电商直播解决方案，服务对象是微信体系的内容创作者和商家。去年12月在看点直播合作者大会上，看点直播宣布推出「引力播」计划，希望2020年内助力微信平台上10万商家更好的获取用户、完成商业变现，并扶持1000+商家通过直播电商模式突破1000万的年成交额。这也意味着，看点直播2020年的目标是促成至少百亿规模的成交额。

1、腾讯直播强调对中小商家的友好型

在众多直播平台中，都有自己的属性与差异化的直播战略，与策略。腾讯直播，相对其他直播，更强调对普通中小商家比较友好，适合他们入驻，尤其是对于需要获取私域流量的企业和商家。看点还有一个最大的优势，是它处于微信生态的一级入口，可以和小程序、公众号、个人号、社群形成完整的商业闭环，将微信生态的公域流量通过看点直播转化为私域流量，实现流量转化和商业变现。

另外，2020年腾讯直播还将打通腾讯多个内容平台，包括微视、腾讯视频、腾讯新闻、NOW直播等，实现一端开播，多端分发，这也进一步拓展了流量来源。

2、微信孕育着巨大的电商机会与流量

其实而言，腾讯智慧零售与腾讯直播，在对于商家的扶持上，从来都不是单一的，而是立体的。

系统化的产品矩阵，以及最为值得称赞的还有，腾讯微信拥有巨大的用户体量和天生的社交优势，直播的推出给大量的微信电商们提供了新的机会。在微信里开直播，小程序商城卖货，整个流程都在商家的小程序内完成，形成闭环，无需再跳转其他APP，真正实现了一站式直播带货。

无比巨大规模想象力

封闭与开放连接大势所在

事实而言，在全球商业生态治理层面，开放与封闭生态，是最为惊人的商业模式对战。全球最大的科技巨头谷歌、和苹果公司，分别采用了开放与封闭的生态，在智能手机系统上长期博弈，进而给予用户的是无与伦比的用户体验。

很显然，腾讯在零售生态上，采取了「封闭生态+开放生态」综合性的战略进行高规模打法，封闭在于微信生态的巨大公有流量汇聚成海，进而通过流量赋能将大海，分流成为整多条宽阔的河流，进而形成「无比繁荣的生态环境」，而开放生态，在于以微信为核心的封闭流量池的基地之中，围绕了腾讯系诸多的流量池产品，并全面开放给予「中小企业与商家」，进而让繁荣程度达到，另外一种「友好的境地。」

这是赋能的终极哲学，因此，对于热爱在腾讯微信生活的互联网原居民而言，在腾讯生态购物与生活，生活在腾讯，衣食住行在腾讯生态，这才是「腾讯的可歌可泣之处。」