疫后复工和"刺激消费"的浪潮下，国内网络零售经济正跃跃欲试地迎来一次强爆发。在此背景下，下个月即将已经开启的京东618年中购物节正肉眼可见地迎来万众瞩目的关注。
近日，2020年京东618发布会"刷爆"了很多人的朋友圈，在"不负每一份热爱"的主题之下，2020年京东618发布会向全国消费者揭开了这一次"史上"优惠力度最大、购物体验最佳、新品发布最多、品牌增长最强的京东618。
从2004年首创618大促，到2020年的第17次京东618年中购物节，京东几乎凭借一己之力将618这一天变成了"全民消费狂欢"。在2020年的这个由京东所引爆的消费狂欢"主场"，京东会给我们带来哪些新的惊喜？
618看京东，全民消费"主场"催生最强购物节
疫情之下线上经济的爆发正在促进国民消费往着品质化、多元化的方向发展，在民众消费需求持续旺盛的大背景下，京东作为国内综合电商中高品质用户聚集、大中小品牌信赖的电商平台"标杆"，它在今年618所承担的期待远超往年。
一方面，2020年618期间已经注定成为疫情过后国民消费大爆发的第一次"完美"契机，这种爆发式的需求将会考验京东平台整体的承压能力；另一方面，如何在疫后为消费者提供兼顾品质与价格的促销、服务，这成了京东618能否满足广大用户消费"激情"的关键。
于是，2020年京东618成了"史上"优惠力度最大、购物体验最佳、新品发布最多、品牌增长最强的一届618，为了满足特殊时期下全国消费者的网购需求，京东在这一次全民消费"主场"推出了"史上"最强购物节政策。
聚焦到普通消费者最为关注的优惠促销政策来看，今年京东618主打"超级百亿补贴、千亿优惠、百亿消费券"，超2亿件五折商品让2020年京东618用最简单的方式落实了"史上优惠力度最大"这一口号。甚至这一次，连房子都打五折！
值得注意的是，今年京东618还推出以了"买贵就赔"等为代表的政策为消费者保"价"护航，在强力推动消费回升的当下，这一次的京东618给出了极大的"诚意"。
回顾过去几年以来的京东618年中购物节以及其它网购节来看，"超级百亿补贴"已经成为京东"标配"，就在去年11月1日到11日期间，京东还曾面向用户推出百亿补贴的福利，这让京东催生了众多爆款产品，也刷新了诸多行业销售纪录。
而在今年京东618期间，京东将进一步针对用户关注的爆款商品给出突破"底价"的补贴政策，涉及的领域也完整覆盖到消费者衣食住行、电脑数码等全消费场景。这一次，只要你有想买的东西，都可以在京东618感受到兼顾品质与低价的抢购体验。
九块九"包邮"的十万款用户消费最频繁的食品单品、低至3.99元一片的牛排、6.6元一斤的小龙虾、不到2000元的60寸4K电视、199元的Wi-Fi6路由器、办5G号卡送2400G流量、电脑数码全品类最高24期免息、百家景区乐园门票最低4折、6.18元的体检套餐、1万台售价999元的新款小刀电动车、3万只139元的40克银手镯......这些全场景消费领域可以说是将"史无前例"的优惠促销政策都给到了大家。
总的来看，本次京东618将为消费者带来超过2亿件五折商品，为消费者让出超过千亿的优惠，这种"超五折"的促销政策无异于是对疫后民众消费热潮的一次良好应对，更展现出京东这一次"反套路"、拒绝促销冗杂的大促姿态。
具体到本次京东618促销品类上来看，京东这一次的强大折扣力度几乎覆盖了京东平台旗下全业务线。
家电数码品类中，有200万件5折电脑数码产品，Apple数码类产品限量五折，还有海量低于5折的家电产品，比如苏泊尔IH电饭煲降至299元、飞利浦Erie600净水器低至999元等。
京东超市方面，有万款产品直接五折让利，比如茅台酱香酒全场直降叠加大力度满减，最高999-480；京东健康营养保健、滋补养生等品类推出数百款5折新品；还有引发大量讨论的超千套房源低至5折起拍，以及万套舒达乳胶独立袋弹簧床垫4.7折、万套梦百合竹炭记忆绵弹簧床垫4.5折等。
从新品维度上来看，本次京东618在电脑数码品类上有30万款电脑数码新品，1万款主推爆品，3000多款如小度早教音箱这样的独家首发产品；京东手机有近百款新品；京东家电推出了1000多款独家产品；还有3万余款美妆新品，超万款超市新品，近900个新品牌10万款生鲜品类新品，近百款营养保健品类新品，养生滋补直采西洋参等新品，这些新品、爆品都将参与到京东618年中购物节之中，让消费者尽情享受这一次史无前例的购物盛典。
有意思的是，除了"超级百亿补贴、千亿优惠"的全品类大促商品之外，本次京东618还有"百亿消费券"，京东通过与北京、深圳等多地政府联合发放消费券、针对全国用户发放头号京贴、生日礼包、省钱券包等特定消费券形式，共计将为消费者带来百亿消费福利，最大程度让利用户，同时也力求全面激发用户的消费热情。
需要指出的是，为了满足更多消费者在京东平台上"释放"对新品、爆款的渴望，京东在连接品牌端方面也表现出不俗的成绩。据悉，在2020年京东618这个被海量品牌商寄予厚望的年中购物盛典里，京东将至少助力150个品牌销售破亿，还有40多个家电众多品牌基于对京东高品质用户消费潜力的信任，紧抓本次京东618机会，为京东用户单独开设了超过近1000200条专供生产线。
戴森卷直发器爆品7成货源直供京东，还有生鲜品类超300个品牌开设专供生产线全力保障京东618，海量品牌计划以京东618的强势流量带动销售转化，以此来让品牌价值得到最大程度的释放。
大品牌之外，中小品牌同样没被落下。
在2020年的全国两会上，盘活中小企业的发展已成为各行各业的关注焦点。作为与数万家供应商、20多万商家和700多万家企业客户深入合作的平台，京东同样以大企业的担当努力助力中小品牌的发展。
在5月10日"新国品计划"宣布投入价值12亿资源后，京东又宣布在京东618将继续加强对中小品牌的扶持力度，从专属会场、专属资源、专属补贴、专属贷款等四个层次，助力10万个中小品牌618成交额同比增长超100%，让品牌最大增量场的势能全面释放。
比如，京东生鲜品类将帮助超400个品牌实现同比100%的增长，京东超市将帮助超1000个品牌实现同比100%的增长。
饱含消费者与品牌方的双重热切"期待"之下，今年的京东618年中购物盛典，你准备好了吗？
让利不让"服务"，京东618全面保障用户购物体验
一个普遍的共识是，过去每一次的网络购物节虽然都不乏亮眼的销售成绩，但包括产品价格、促销政策、物流、售后等在内的诸多"服务"层面往往会成为很多消费者吐槽的焦点。
而在业内一贯以品质服务"著称"的京东在本次京东618期间，选择让利不让"服务"，它进一步提升了自己面向消费者的服务政策，力求为用户在618大促期间的消费体验保驾护航。
在优惠保障上，本次京东618除了推出海量真五折、不加"套路"的促销政策之外，还帮助消费者直接规避618期间全网浩瀚的"价格战"，为了让"史上优惠力度最大"的承诺踏实落地，也为了不让消费者"买贵"，今年京东618将在多品类覆盖价保政策。
比如京东超市推出的"买贵就赔"价保承诺，是从产品、价格、商家管控方面为消费者打造的极致购物体验，也是为了让消费者不再苦等大促时机、不再纠结于价格。目前，"买贵就赔"价保规则已基本覆盖京东超市，消费者可根据购买商品的不同品类的价保规则申请价保。
不仅仅是超市品类，用户在购买居家类产品时如果发现所购商品的实际购买价格高于品牌方授权的其他渠道同款商品的同期售价，可在商品出库后72小时内申请京东618"贵就赔"服务；家电及电脑数码推出30天价保政策；甚至自营房产业务也硬核承诺"无忧退定"，最大限度保障用户的价格利益。
以保价政策为代表的优惠保障之外，在售后保障方面，京东618推出部分手机365天只换不修、打印机一年质保换新、家电全品类自营产品30天有质量问题可退货/180天有质量问题可换货、家电配送延时补贴最高200元等承诺，而这些承诺均远高于行业标准。
为了打造用户线上购物接近实体店的体验，京东时尚居家还推出"京品试"先试后付服务、0元下单、7天内满意再付款；京东珠宝还联合11大权威鉴定机构打造品质保障计划，拉杆箱升级"意外换新险"，还有童装"服饰材质保障险"、美妆"过敏无忧险"等贴心保障服务。京东还通过生鲜"优鲜赔"（只赔不退）、生鲜"兑换无忧"（保证卡券兑换）、生鲜"化冻补贴"、生鲜"保鲜活"、生鲜"开箱验货"、京东超市母婴红屁屁险等一系列定制化服务满足来自每个用户、每份订单的信赖。
此外，针对热门商品，京东还提供了一系列更多贴心服务：打印机放心试用、Apple部分产品保值换新、手机以旧换新至高补贴360元、相机全保换新等系列服务。
价格保障和售后保障这两大基础保障以外，本次京东618还有更多消费者保障措施推出。
比如在服务场景上，为使消费者在任何时间、任何地点都享受到来自京东618的购物体验，今年618京东打通全渠道提升服务多样化，实现了服务品质的大幅升级。
618全球年中购物节期间，京东将继续升级5G产品等全场景全渠道购物体验，消费者除在线上享受京东的优质5G产品和服务外，还能在超体店、京东之家、品牌体验店等线下场景畅快体验。
需要特别指出的是，在一直受到消费者高度认可的物流服务方面，京东物流在618期间将全力保证全国范围内上门服务，并且将进一步发挥智能物流"新基建"效能，在保障"城市群半日达"的同时，全面升级"千县万镇24小时达"。
随着"宅经济"的兴起，居民的消费和生活方式正在发生革命式的变化。在此背景下，京东在618期间继续加码，为用户创造更加便捷的生活服务体验。
京东到家推出下单手机、电脑数码产品、日用百货商品1小时达，生鲜最快半小时达并支持门店自提等服务内容。京东鲜花推出同城最快2小时送达、并提供冷链送达+鲜花保险服务；京东健康的送药上门服务"京东药急送"合作药房扩充至2万家，此外还推出如中药代抓代煎及送药上门、隐形眼镜两小时达等健康到家服务；京安途服务网点增加到100个城市5000家门店等O2O服务……京东的便捷服务已经覆盖了丰富多样的场景，真正进入到消费者生活的方方面面。
在创新服务权益方面，随着2020年家庭消费增长迅猛，京东在618还很"应景"地为家庭消费带来更多服务新权益。
诸多如空调24小时极速安装、空调安装费封顶、空调以旧换新服务升级（无论新旧品相，挂机一律补贴300元，柜机一律补贴600元）、京东家电1对1在线视频导购、超市日常鲜奶套装一次下单定期配送、家装建材5个"0"服务（0元配送、0元安装 、0元拆旧、 0元检测、0元设计）、自营房产业务上线、大汽车上线自助保养在内的服务，助力更多中国家庭享受全球好物与非凡服务带来的完美体验。
最后，在今年的京东618，还有一类"商品"看点十足，它就是连接线上和线下、商品和服务，涵盖了生活全场景的"服务型消费"各品类。
今年618，京东健康带来名医团队在线问诊、互联网医院十大专科中心上线，权威名医在线问诊、营养保健在线营养师咨询和营养科医生问诊、儿童心理辅导中心等一系列在线医疗服务，同时，还有医美口腔等消费医疗一卡通等服务升级，为用户继续打造高效率、全方位、可信赖的贴身健康体验。
除此之外，京东在行业领衔服务型消费范围拓展，京东"自营房产"上线，打造值得信赖的"线上售楼处"，为安家置业消费者提供在线选房、在线看房、预付定金、无理由退定、楼盘价保等增值服务，同时上线的还有京东拍卖法律服务频道等定制服务。
2020年全球经济迈入新阶段的时代大背景之下，人们的日常生活正在某种程度上迎来剧变，而这种变化正在推动着像京东这样的品质电商平台朝着更加深入的方向发展。
如何洞察消费者日益变化的消费需求？如何更好地为用户提供商品与服务？如何在消费过程中让消费者感受到消费升级的体验？在这些方面，京东已然走在了行业的前面。今年618，让我们一起来到京东"主场"，体验一下京东基于技术、资源、渠道与基础设施优势所构建起来的品质服务生态。
