专栏观察

包子界有个“狗不理” 汽车界有个“马不理”

看这个标题,都有点说相声的味道。鄙人不才,最近深受脱口秀的影响,半个月没更新稿子了。一来是为了沉淀自己【确实沉淀了很多斤,脑袋里装不满的东西,都转到了肚子里】;二来是自己有其它的事情要做【确实有些其它的活要干,前几天和朋友讨论开包子铺】……

闲来无事,约着隔壁邻居大V一起见了个老朋友,谈了谈今年的生意,吃了个饭。席间朋友说疫情有危有机,今年他的主业反而比往年强多了,而且炒股票还赚了点钱……

不由自主的摸了摸自己的头发,额头上已经没有了发丝,那被岁月耕耘过的痕迹,有着征服星辰大海的迷茫。错愕之余,尴尬的结束了对话。

送友登铁之后,徘徊在亦庄的大族广场,心里面波澜不惊,那是不可能的。用观点稀缺来安慰自己,用情商低来鄙视自己,总想用天将降大任于斯人也的空虚豪迈来宽恕自己的游荡人间。

经常关注我的朋友都知道,我的朋友圈个性签名已经改名为“挂上幕布,坐看自己的人生”。许多朋友见面都叫我“独孤依风”,此刻感觉实至名归。

一番孔乙己的思想斗争之后,隔壁邻居说咱们去看电影吧。或许他也是受到了刺激吧,想要用剧情来满足下自己,于是我两心照不宣步伐一致的走出了摩擦地板的牛鬼声。

我们就这样走着,路过了天津狗不理包子店,那里依然人流湍急,人声鼎沸,服务员吆喝着,这种场面用盛世繁华形容都有点不为过。避开人群,来到了一个汽车展示厅。

定睛一看,我去,这不就是最近炒的火热的威马汽车吗?修长的身材,挺拔的轮毂,在灯光的映射下,散发着“百亿的光芒”。我上前,用农村人特有的谨慎,仰视着这个用资本架起来的高贵灵魂。

突然脑海里浮现出校园里那天真的笑容,一排排小黄车温柔而过,同学们安然有序的摆放在停车棚,那种感觉,此刻在心底产生了深深的共鸣。

身体不由自主的颤了下,用手摸了摸威马汽车的门把手。想进去体验下这个平均年龄只有30.4岁的年轻人品牌车辆。但是,没钥匙,进不去……

转身一瞅,空荡荡的展示厅里只有一个人,脖子上挂着工牌,端坐在玻璃桌前,用手在扒拉着手机,沉浸在那与世隔离的环境里,那种痴迷,那种韵味,任我走过去挥手示意打招呼,大声说话都叫不醒……

特意看了下他的耳朵,没有带耳机。我觉得如果我有这种如痴如醉的劲头,干啥不行呢?

为什么不搭理我呢?思考再三,也就只有这几种可能了:或许,我就是个乡下人,在我走进威马汽车展示厅的时候,他用他的余光已经否定了我是真正买家的意图;或许威马汽车已经实现了利用AI大数据来精准获客的能力,毕竟百度是它的投资人,知道我穷才不搭理;或许威马汽车凭借覆盖全国近20座城市的“CITY LIVE威马纯电夏日”活动,在实现用户沉浸式体验的同时,也实现了销售接待人员的更深层次灵魂沉浸?

僵尸样式的“服务招待”,重金打造的“市场宠儿”,就这样形成了断裂式的尴尬商业闭环。品牌很嗨,要把威马汽车打造成国内的新汽车势力四小龙;落地很丧,最后一公里,不,最后0.5米甚至客户送到面前都不搭理,不仅心生疑惑,这是友商送来的机器销售员吗?

当然,我也是见过大世面的人,毕竟创过业为了业务和多点商城招商部的老大差点拍过桌子;连续参加过三届由韩国最大财经媒体MT主办的峰会论坛且做过现场分享的人,名叫世界的我能这么小心眼吗?

于是,我走了,拍了拍衣服,不带走一丝马屁味。发了个朋友圈,在邻居的助力下,威马的公关老大拉了个群,还把北京的销售负责人也拉进来,一是口口声声道歉,二是一本正经的说我们要为客户负责。说实话,心里没有一点波澜。毕竟,这辈子我估计都不会买威马的车。为啥,因为威马汽车也是最近看新闻才知道有这个新能源汽车品牌的。我不能把买新能源车的处子身给这个后来者啊。

路过狗不理包子店,依然人山人海。人家是因为卖的太好没功夫搭理人,而威马汽车这个还没完全市场化呢就开始不搭理顾客了。由此才有了本文的标题:包子界有个“狗不理”,汽车界有个“马不理”。

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