被曝出指甲油致癌物超1400倍一个月，纽交所上市半个月后，名创优品创始人兼首席执行官叶国富宣布将个人出资一亿元，设立“名创优品亿元品质保障金”，用于商品质量问题发生时，即时对消费者先行赔付。10月27日，名创优品在广州召开以“美好生活，平价质造”为主题的品质战略发布会，叶国富在发布会上宣布了这一方案。
当日，对于“阿里大举进军一元店”，叶国富也作出了耐人寻味的回应。他表示这是他近来很担心的一件事，但是他“很欢迎，因为有更多品牌开始进入平价质造这个赛道”。
但叶国富同时表示：“我很担心它(阿里)做不好产品品质这一块，因为即使是卖一块钱的东西，也要保证产品的高品质，不能让人家觉得1块钱的东西就应该是个不好的东西，低价不能成为低质的通行证”，叶国富说。
对于指甲油质量问题，叶国富进行了事发以来的首次公开回应。他表示由于名创优品管理问题，导致超3万支不合格指甲油产品流入市场。
叶国富在亿元品质保障基金上签字
叶国富向观察者网等媒体透露了目前此事的处理方式，已经召回并下架31000余只，但仍有2409只流入市场。对于流入市场的不合格指甲油，叶国富表示将以原价10倍的价格向消费者购回销毁。
但是，叶国富和名创优品产品中心负责人窦娜在后续接受采访时，始终未向观察者网透露究竟是产品质检中的哪一个环节出现差错，只是一再强调尊重上海质检局的检测结果。
叶国富现场还宣布，鉴于此事的影响，名创优品将推出“1+1+1管控机制”，产品上架将经过名创优品质检实验室“自检”、第三方产品质检机构的“他检”及国家质检部门的最终检验。
据名创优品向纽交所提交的招股书，名创优品现有超过8000个核心sku，窦娜承认目前门店内的产品类目繁多，达270多个，且仍在保持每个月400个sku的上新速度。
窦娜承认这给门店的统筹和运营带来了挑战。她认为，名创优品的核心竞争力是基于消费者洞察的上新能力，“我们通过消费者数据，捕捉消费者的潜在需求，通过MINISO供应链的速度优势，将需求快速转化为产品上市”。
在库存周转方面，窦娜介绍，名创优品采取“小单快跑”的机制，对门店和将要上市的产品均有分类，新品上市前会进行门店试销，如果销售量大于同类产品日均销，则进行快速返单，铺开销售;如果销售不好则在当地门店消化，或调拨至其他门店销售，以降低产品的试销性。
