作者：韫匿
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11月18日，尚德机构(STG.US)发布了其2020年财年三季度报显示，尚德机构2020年前三季度实现净收入5.42亿元，同比增2.7%；实现净亏损1.66亿元，而2019财年第三季度净亏损为1.3亿元。
（图源：尚德机构公告）
财报显示，尚德机构收入成本从2019年第三季度的1.14亿元减少至2020年第三季度的9290万元，同比降18.2％，主要原因是学生购买的综合在线教育服务套餐所产生的保险相关费用减少；
2020年第三季度尚德机构运营支出为6.64亿元，较2019年第三季度的5.47亿元，增长21.4％；
尚德机构营销费用从2019年第三季度的4.29亿元增加到2020年第三季度的5.69亿元，同比增32.7％，主要是由于销售和营销人员增加；在品牌推广和市场推广活动上的支出增加；2020年第三季度确认的基于股份的薪酬支出增加所致。
此外，尚德机构一般及行政费用由2019年第三季度的9130万元降至2020年第三季度的7610万元，同比降16.7％。减少的主要原因是薪酬支出减少；
产品开发费用从2019年第三季度的2640万元降至2020年第三季度的1860万元，降幅为29.7％。主要由于与产品和技术开发人员有关的支出减少。
值得注意的是，2020年下半年以来，尚德机构收到多位客户的投诉，投诉问题包括退费难、服务差、收服务费等。对此，尚德机构并未作出正面回复。
