作者：王琪骥
来源：GPLP犀牛财经（ID：gplpcn）
互联网公司一直有一个这样的逻辑：用户的重要性高于营收，营收的重要性高于利润。
这一点，在2020年的在线教育大战当中表现颇为明显。
众所周知，各大在线教育公司为保快速增长不惜亏损。
这一看似残酷的选择背后，在线教育迎来了残酷的洗牌战。
“我们今年致力于抓住关键时机，进行以‘价值积累’为前提的扩张。”有道CEO周枫表示，在线教育的机会窗口不会永远开放，对于有道来讲，则是可以亏损，但不能掉队。
为了这个目标，有道在2020年加速发展。
2020年12月1日，网易有道发布全新一代学习智能硬件——网易有道词典笔3，给用户带来了两大重磅惊喜：“超快点查”功能使得查词效率再次升级，“互动点读”功能专为低年龄段儿童打造，首次实现绘本点读的可视化交互。
这距离有道词典笔2代才仅有一年——公开资料显示，网易有道曾在2019年8月推出可以“一扫查词”的有道词典笔2代，搭载了有道自主研发OCR（光学字符识别）技术的产品，一度成为市面上学习智能硬件的“爆款”，双十一期间2000多家线下网点几度出现断货，在618和双十一两大电商购物节中长期占据电子词典品类销量冠军。
凭借有道词典笔，网易有道加固了其再在线教育领域的壁垒，智能硬件产品或许将为其带来新的变量。
网易有道的王牌1：智能硬件
伴随着网易有道词典笔3的发布，网易有道在智能硬件的布局更加引人注目。
统计资料显示，在智能硬件领域，截至2020年12月，网易有道针对不同的应用场景已经形成了智能硬件矩阵：
主打翻译场景的翻译蛋、有道翻译王2.0 Pro；面向快速查词需求的有道词典笔 1.0 和 2.0、3.0；可以随身携带打印单词的有道口袋打印机；能将手写墨迹同步到手机上的有道智能笔和有道云笔，接下来，网易有道还将围绕英语学习和语音学习推出一系列硬件产品。
公开资料显示，自从2014年开始从事在线教育之后，网易有道没有选择像其他互联网公司一样展开对流量的追逐，反而潜心做智能硬件及其它教育产品。
“在线教育脱离不了教育的本质，它首先要遵循的依旧是教育的客观规律——以内容为核心。在线教育应该是个内容服务生意，而不是流量生意。”这是网易有道CEO周枫做智能硬件产品的初衷。
在这个理解之下，网易有道不断迭代其智能硬件产品。
以有道词典笔1.0、2.0、3.0为例。
有道词典笔1.0仅有65万词条数，然而，在此后产品当中，有道词典笔不断升级，由65 万增加到 150 万，不仅包括考试词汇，还覆盖课外读物、绘本和报刊内容，而竞争品牌的词条数通常只有 30-50 万，与此同时，有道词典笔的功能还逐步增强，以近期发布的有道词典笔3.0为例，标准版275万，专业版超过300万——有道词典笔 3 搭载了全球首创的超感光学系统，可以轻松实现超快点查的全新功能，让查词体验从扫描的交互方式直接简化到用笔“点击一下”即可完成查词，而且，准确率也从有道词典笔2.0时代的，平均识别准确率95.5%上升到3.0时代高达98.3%的平均识别准确率。
“过去两年间，我们非常高兴地看到有道词典笔通过提升消费者价值，充分释放AI技术的潜能，正在重新定义学习硬件这一传统品类。”网易有道CEO周枫在Q3业绩分析师电话会议中表示，据他介绍，网易有道的成功是因为网易有道在智能硬件产品的开发和更新过程中一直保持着不断创新的态势，这使得有道词典笔产品在市场上开创了一个全新的产品品类，也正是网易有道对创新的不断追求、对技术的不断开发，使得多行扫描、作文自动批改、AI学习辅助等功能被整合到词典笔功能中，进而不断提升了网易有道的服务价值和效率。
不断创新，不断完善的同时，有道词典笔以优异的产品性能成为K12阶段学生的学习伴侣——据网易有道财报业绩会消息，2020年第三季度，有道词典笔中超过70％的用户来自K12，这意味着，网易有道的智能学习设备或将为有道精品课产生间接的导流。
“打造教育智能硬件产品有三个重点：硬件本身、内容和算法。从内容上，有道词典笔依托于有道词典和翻译有了积累，更了解用户需求。从技术出发，3代词典笔平均识别准确率为98.3%。”网易有道CEO周枫曾接受媒体采访时表示，“做硬件产品三方面最重要：第一是硬件本身，第二内容，我们能做这个事情是因为有词典翻译积累的内容，这是过去十年的积累。第三是算法，在新的算法下，现在的硬件和以前学习硬件不一样，新的词典笔开始广受欢迎，而老的词典笔则无人问津。”
最终，凭借智能硬件产品，网易有道不仅建立起了竞争壁垒，更是凭借智能硬件的布局完成了在线教育的闭环，使其在在线教育大战当中脱颖而出，成为头部在线教育企业，成为网易有道的重要收入来源——2020年11月19日，网易有道公布了2020年第三季度未经审计财务报告显示，智能学习硬件贡献收入为人民币1.63亿元，同比增长了289.3%，在2020年第三季度，网易有道词典笔二代出货量高达近25万台，目前已经成为网易有道的第二大营收来源。
伴随着教育智能硬件市场的发展，网易有道的硬件产品还将持续为有道做出贡献。
据《2020年中国教育智能硬件报告》显示，2020年受疫情影响，学生在线接收教育人数迅速增加，所带来的是对教育硬件设备需求上升。随着学生返校复课，在线教育留存率会有所下降，但预计呈稳步增加态势。预计至2022年，K12教育智能硬件市场规模将达570亿。
另据艾媒咨询《2020中国智能硬件行业发展全景研究报告》显示，2020年中国智能硬件市场规模将踏入万亿级别。
“目前硬件市场才刚开始。”网易有道CEO周枫表示说，“智能硬件长期看将成为新的流量入口，这也是为什么那么多公司对硬件都有兴趣，不过目前来看，因为网易或者有道还是以用户为中心做产品，也是因为这个，才使得有道一代二代能够得到那么多学生和家长的欢迎。”
网易有道的王牌2：在线课程同比增长228.4％
2019年，网易有道对营收进行了重新划分：学习服务（线上课程为主）、广告（线上营销）、学习产品（硬件为主）。
如今，一年以后，网易有道用业绩证明了他们的执行力及战略规划的判断力。
2020年11月19日，网易有道公布了2020年第三季度未经审计财务报告财报显示，网易有道2020年Q3净收入达人民币8.96亿元，同比增长159.0%；其中，学习服务和产品净收入达人民币7.63亿元，同比增长239.1%，K12正价课付费人次达49.87万，同比增长437.9%；销售额为人民币6.76亿元，同比增长368.9%，实现了上市以来K12业务最快增速。
“在K12课程方面，对高品质的要求，使得《逻辑英语》和中学的语文课程成为广受欢迎的爆款课程。对创新的追求，使得我们能做起来像词典笔这样的产品，词典笔完全开创了一个产品品类。对技术的自信，使得像作文自动批改这样的技术被不断地整合到给消费者提供的服务之中来，提升服务价值和效率。”网易有道CEO周枫说。
至此，网易有道不仅形成了“内容+硬件+软件”的生态体系，而且，硬件、课程及内容还互相协同、互为补充，对网易有道的业务增长起到了重要作用，而且，在这三个方面，网易有道还形成了自己的核心竞争力：
首先，通过过去4年的积累，网易有道在硬件产品上面不仅形成了长期合作的伙伴，而且凭借有道词典笔等明星产品持续不断增长当中；
其次，在内容能力上，网易有道通过在英语学习方面包括课程方面的内容积累也受到了学生及老师的认可；
第三，在算法方面，网易有道通过10年人工智能算法已经在领先行业发展。
“硬件和课程是并列的，是满足用户学习需要的两种形态。有时用户需要课程，有时用户需要硬件，这两个中间可以有平行上互相推动的关系，所以一家公司只有课程没有硬件或者只有硬件没有课程，得到的好处会少一些，我们希望这两件东西都比较强。比如，从收入结构上看，课程增速非常快，我估计课程比例还会继续上升，硬件比例也同样会继续上升，大家对课程和硬件都会非常的看好。”网易有道CEO周枫表示说，“网易有道一直以来都注重体验，注重怎么把技术、内容和整个供应链相结合，这跟做教育的底层逻辑是相通的。如今，可以说，网易有道已经通过全生态串联已建立起竞争的底层优势。”
基于这样的生态系统及竞争优势，网易有道在2020年迎风而上，持续加大投入，积极进行扩张。
据网易有道CEO周枫表示，2020年是在线教育攻城略地的关键时期，有道可以亏损，但不能掉队，因此，在2020年，网易有道抓住关键时机，进行一系列以‘价值积累’为前提的扩张，当然，最终结果是网易有道营收增长同样迅速，实现K12销售额6.76亿元，同比增长368.9%。
在主营业务方面，有道主营业务的增长较为突出，在线课程销售额达到9.55亿元，同比增长228.4％。而由在线课程和智能硬件为主要构成的学习服务和产品净收入达7.63亿元，同比增长239.1%。
在营收高速增长的同时，网易有道还实现了毛利率的提升——据网易有道Q3财报显示，网易有道Q3毛利率为45.9%，去年同期则是25.8%，其中学习服务和产品的毛利率在2020年Q3高达48.8％，去年同期则为27.5%。
对此，在Q2财报电话会中，周枫指出，“在线教育在加速发展，目前仍处于资本的投入期而非赚钱阶段。”
也就是说，有道现阶段的扩张是必要且紧迫的，而且网易有道有底气进行扩张：
首先，网易有道有资本实力——据网易有道Q3财报显示，截至Q3结束，有道持有的现金及现金等价物、定期存款和短期投资合计余额为11.33亿元；
其次，网易有道的增长颇为健康，在网易有道现有的生态体系下均衡发展，并没有牺牲企业的毛利率。“我们的投放都是在严格确保单体经济模型健康的前提下进行。”网易有道CEO周枫表示说。
在线教育下半场的淘汰赛当中，谁将笑傲江湖，时间会给我们答案。
