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贝思客跑路“神操作” 客服无人接听却官微宣传“双十二”

作者:有局儿

来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

12月4日下午,被传已经“跑路”的贝思客蛋糕在其官方微信公众号上发布了“双十二”活动推广文案,这不禁让不少消费者感到纳闷:“跑路"的贝思客又回来了?

贝思客宣传文案显示,配送范围仅限上海外环内地区。

“双十二”作为继“双十一”之后的又一个大型购物节日,贝思客却将受众仅限制在上海地区,这是为什么呢?

12月2日,澎湃新闻曝出唐嫣代言的网红蛋糕品牌贝思客经营出现异常,随后“网红蛋糕贝思客被曝经营异常”的话题登上了微博热搜。截至目前,该话题阅读已达1.3亿次。据澎湃新闻报道,近日,网红蛋糕品牌“贝思客”被曝经营异常,多地同时出现蛋糕无法配送、订单被取消等异常现象。贝思客官网通知显示,11月22日起暂停发货,恢复时间另行通知。

但据微博网友表示,贝思客的退款问题并非是最近一个月才出现的,有网友在该微博下留言评论,表示贝思客“退款不到账、电话打不通”。

来源:澎湃新闻评论区

就在同日,贝思客官网便就该话题发布声明称,自11月中旬以来,由于该公司管理决策层的更替调整以及历时7年的供应链需要升级,导致短期内用户下单系统无法正常使用,并计划于12月5日起,陆续恢复各地蛋糕的配送服务。

来源:贝思客官网

值得注意的是,“贝思客”所属的上海手乐电子商务股份有限公司已于7月7日被上海市嘉定区人民法院列为失信被执行人,其实控人吴滋峰也已被限制消费。

截至目前,贝思客官网上的蛋糕产品在多个地区仍无法进行下单,针对“具体会在什么时候恢复配送”等问题,GPLP犀牛财经拨打官方客服电话,均无人接听。

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