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欧派家居上市后增长性渐失 因产品质量问题屡遭用户投诉

作者:奈何

来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

近日,有用户在黑猫投诉平台上投诉欧派家居(603833.SH)产品质量差、售后态度恶劣不解决问题。

(来源:黑猫投诉平台)

据公开资料,欧派家居成立于1994年,2017年在上交所上市,是国内综合型整体家居一体化服务供应商。然而,就这样一家老牌上市公司,却屡遭消费者投诉并且频繁陷入法律纠纷。

黑猫投诉平台显示,涉及欧派家居的投诉量有347条,已完成仅有294条。此外,聚投诉平台上也有大量与投诉欧派家居有关的信息,投诉原因多为“质量差、服务差及虚假宣传”等。

(来源:黑猫投诉平台)

(来源:聚投诉平台)

GPLP犀牛财经注意到,欧派家居自2017年上市后频繁陷入法律纠纷。天眼查数据显示,截至目前,欧派家居涉及法律纠纷2000余起,其中超九成来自上市后,纠纷案由主要为侵害商标权及不正当竞争等。

(来源:天眼查)

财报显示,2016年至2020年前三季度,欧派家居净利润增速分别为94.39%、36.92%、20.90%、17.02%、5.23%。

可以看到,欧派家居2017年上市后净利润增速逐年下降,特别是2020年前三季度降到5.23%,直接跌破两位数。

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