7月30日晚，高途创始人陈向东发布内部信，宣告了公司的命运，裁员已成为必然。7月24日，“双减少”政策正式落地，规定现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构，校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。义务教育阶段学科培训行业遇到了难以越过的坎。对于高途来说更是如此，K12业务在高途的总业务收入的占比逐年攀升，在今年一季度更是达到了93.6%。
对此，陈向东表示，高途必须严格遵守“双减”政策，我们必须改变我们的运营模式，我们必须聚焦我们的人力、物力和财力，我们必须为未来的发展备好充分的弹药和资金。
信中多次提到，“我们不得不做出如此艰难的决策。我们的不少小伙伴将不得不离开。我们必须割舍那么多不得不割舍的情感。”
陈向东表示，高途的不少小伙伴将不得不离开，真实原因只有一个，那就是我们必须对每一位小伙伴们负责。
对于裁员补偿，陈向东也没有回避。一位员工在脉脉平台上发布的聊天截图显示，陈向东表示“一定要安排妥当伙伴们的赔偿问题，一定不要少了大家的补偿。”据悉，试用期和正式员工整体按照N+1方案进行，8月10日发放补偿金。
陈向东还在信中提到，因为行业、政策、市场等的变化，很多优秀技术人才会“逃离”教育行业，很多优秀的管理者会离开教育行业，很多优秀的大学毕业生会不再选择教育行业，所以，必须聚焦，必须精简，必须扁平化，必须去除冗余，必须打破平衡，减少浪费，改革绩效制度，提升运营效率，提升经营水平。
高途不得不进行转型。而在7月19日，高途宣布将企业名称由“北京百家科技集团有限公司”更改为“高途教育科技集团有限公司”，同时经营范围新增了自费出国留学中介服务、人力资源服务、广播电视节目制作等业务。目前，高途App覆盖英语、日语、会计、雅思等多项业务。
对于薪酬问题，陈向东表示，“账上的现金足够我们3年到5年探索和发展，我们会让每一位奋斗的小伙伴拿到超越市场平均水平的薪酬，对2021年3月工资兑换股票的小伙伴进行恢复现金工资，全面梳理、拉齐和改革薪酬绩效体系，进一步激活组织，让奋斗者不吃亏。”
