编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
近年，社交电商的发展如火如荼。以拼多多为代表的拼购模式，让整个零售行业争先恐后，挤入社交电商的赛道。而没有平台能力的中小型零售企业，也借助这股热潮，向新零售模式看齐。
但是，传统的中小零售企业普遍存在一个现实问题：技术研发能力弱，缺少信息化平台建设与运营的团队。由此，也倒逼为这类企业提供技术支持、营销服务的企业，顺势而为、快速崛起。
例如，基于微信生态的头部微商城工具产品有赞、微盟，以及为企业提供商品分销、积分商城、会员体系的SAAS平台趣造等。
不过相比较大众化、全功能的有赞、微盟类产品，趣造的定位更加小而美，也更受中小型企业欢迎。趣造与这类企业的关系，也正如其官网上的一句话介绍：趣造不是简单的工具，我们是技术，是顾问，是战略合作伙伴。
定位制胜，一款产品改变一个行业
据了解，趣造势广州天趣网络科技有限公司旗下的一款产品。2011年6月，天趣在移动互联网尚处于萌芽阶段，即已成立并开始运营。
彼时，从事互联网运营工作超过10年的夏天天，就看到了未来移动互联网的巨大机会，并将其公司业务做了精准定位：为企业开发移动互联网产品，以及提供互联网信息服务。
由此，几经迭代的趣造小程序SaaS系统，也在社交电商日渐火热的时代，成为了该企业的拳头级产品。
由于该套系统是基于微信公众号提供推广服务，可以帮助商户在微信小程序上建立独立商城，而且因为其具备目前市场需求最为强烈的会员体系与分销功能，而备受客户欢迎。
据公开数据显示，微信日活超过12亿，小程序日活超过4亿。而2020年今日头条联合新榜发布的《2020年内容创作发展趋势报告》显示，微信公众号数量已经超过2000万。
由此可见，如此庞大的用户量级，让基于微信、小程序、公众号的营销工具类产品的发展突飞猛进。而在全民带货的热潮下，趣造以客推客的模式更是受到热捧。不难看出，趣造的高速成长，也得益于近年微信生态的不断发展壮大。
据了解，其服务覆盖电商交易、门店生意、展会门票、货源分销等多个业务领域。
要知道，在这些不同的业务领域，因为消费场景各有不同、产品需求也十分多样，要完成这些场景对应功能的实现，首先需要基于对线上、线下交易场景、服务场景的深刻理解、对客户的痛点有准确的把握，其背后所需要的技术实力支撑，也不言而喻。
据了解，趣造小程序SaaS系统，就是基于对这类客户需求的深度调研，甚至一对一的访谈，才打磨出目前近乎完美的产品的。以零售行业为例。
一般的零售企业，因为规模小、团队不完整，并不会搭建自己的官方商城，因此不得已会入驻京东、天猫等综合电商平台。
但是这类平台入驻门槛高，随着其平台体量的不断增大，运营机制的不断成熟，新开的店铺无任何流量优势，因此找不到存在感。
但是基于微信生态的庞大流量，这些平台接入微信又存在着天然的障碍。因此，也让小程序这种相对较轻的“应用”找到了生存空间。
一时之间，各种小程序产品如雨后春笋，也带来了微信小程序整体日活超过4亿的盛世繁荣。
然而，这种繁荣注定只能属于少数头部玩家，例如早期依靠小程序起家的拼多多，因为背后有腾讯财团的各种入口支持、流量支持，也让拼多多快速崛起。
用砍价、拼团，低价产品等引流方式，由小程序应用转化到其官方APP，也成了这类电商平台惯用的套路。
所以，摆在中小零售企业面前的，只有2条路，其一是缴纳大量的入驻服务费用，或者购买这些平台的站内广告位、“流量”，与这些流量巨头合作。其二是自建私域流量池，打造属于自己的流量阵地。显然，对于大多数企业来说，选择后者更为明智。
这也促使这类企业，迫切需要一款能够解决在私域流量下，快速实现在线成交、用户裂变的营销工具，甚至承载用户运营的产品载体。显然，趣造就是在这样的时代背景下横空出世、应运而生的。也正因为其如此精准的定位，让其在众多的互联网信息化产品中脱颖而出。
私域流量时代来临，趣造成用户运营利器
2020年虽然过去，疫情给实体行业带来的冲击，却令人心有余悸。但是依然有一些关键字让人们耳熟能详，也深刻感受到互联网给这个时代带来的惊天变化。
最为高频被人们提及的关键字，莫过于“新零售”。据「于见专栏」观察，因为新零售时代的来临，私域流量的运营成为很多中小零售企业的刚性需求。而互联网商城、会员系统，基于用户裂变的分销系统，也是传统企业转型线上的必备工具，正如张小龙早年预言：小程序未来会成为企业的“官网”。
「于见专栏」注意到，趣造作为私域流量时代诞生的SAAS系统，有多方面显著的行业优势。目前也有众多场景下的企业，与其进行了战略合作。
例如提供原厂直供生活精品的火龙果生活馆、新零售好酒好物分发平台席司传库、自营产品+社区专营，锁粉会员打造私域典型的婧贝云亭等。
首先，其SAAS系统支持经营模式的多样化，无论是具有众多商家的实体商场，还是官方自营的门店，都可以用上这套系统。
通过“多商家协作”系统，商家可以自由招募其他商家入驻商城，成为子商户，形成“自营+第三方入驻”的经营模式。
据趣造官方的介绍，这两种经营模式可以根据实际需求和行业特点，进行定制。由此，也可以满足不同企业多样化的需求，从而更加实用、管用。
其次，企业基于趣造SAAS平台开发的小程序，是相对独立的，可以有官方的品牌标识，从而有效的进行私域流量管理。所有在平台交易的流水，也是接入商户自己的微信支付，收款不经过平台，资金安全0风险。
再次，其自定义会员的入会门槛，可以多样化的进行会员用户运营，与此同时，还可以设置不同的佣金分成算法，形成个性化的分销商城，拥抱新型社交电商模式。
以通过其在商城基础上的分销功能，就足以看出该款SAAS系统的实用价值。据了解，趣造有两个维度的分销功能。
一个是层级分销。例如，可以将层级分佣设定为 2
级，设置会员自购佣金10%，一级分销佣金20%，二级分销佣金5%。举个栗子，如图A会员邀请B会员加入，B会员邀请C会员加入，C会员邀请D会员加入。
若D会员的粉丝产生订单，D会员赚零售收益和分佣，C会员赚D会员的一级分销佣金，B会员赚取D会员的二级分销佣金，A会员与D会员没有关系。这样的功能设置，既有利于用户拉新、裂变，激励老用户带来和更多新用户，而且有效的规避了多级分销的法律风险。
另一个是等级分销。商家可以设定会员等级（最多设定6个等级），自定义对应的等级分佣算法，同时配置会员升级后可获得的奖励元素。高级会员赚取下级会员利润差。2层分佣（分佣追溯2级）。
例如，可以将会员等级设定为4级，等级依次为钻石>白金>黄金>青铜。为了让大家便于理解这个等级分销的新玩法，接下来再举两个栗子。
如下图，若甲乙丙丁等级从高到低排列为钻石>白金>黄金>青铜；丁卖货给粉丝，丁能赚零售收益和分佣，乙和丙的等级都大于丁，则乙和丙都能享受分佣；与甲无关。
同样的道理，如下图，若甲乙丙丁等级从高到低排列为钻石>白金>青桐=青铜；丁卖货给粉丝，丁能赚零售收益和分佣，丙等级没有大于下级丁，则丙不能享受分佣，甲和乙享受分佣。
将新零售概念落地，赋能实体行业数字化
过去提及新零售，很多人会觉得这是一个很高上大的概念。实际上，一句话就足以将新零售与传统零售的最大区别，进行高度概括。早期，也有业内人士因为做出了这样的总结，被人们称为一语中的，那就是数字化。
经过互联网的蓬勃发展，数字化也不再是概念，而是落实到我们看得见、摸得着的地方。
例如，过去开一个实体便利店，小店的老板可能只知道每天卖出去多少东西，收了多少钱。但是具体卖给谁了，是男是女，是高矮胖瘦一概不知。这也为其二次营销这些老客户，带来了巨大的困难。
时钟拨回5年前，再将行业范围放大一点，即使是天虹商场、华润万家等大型商场，数字化也可能顶多增加一个收银系统，记录每天卖出去的商品。但是，这离新零售还很遥远，因为与小卖部面临的问题是一样的。
因此，这些年，这类企业也都纷纷拥抱互联网，大型零售企业有了自己的官方小程序、APP，中小型企业也有了自己的公众号、微信群。但是即便如此，他们依然没法解决新零售需要数字化、精准营销的问题。
难能可贵的是，趣造在很早就看到了这样的趋势，所以在助力零售行业数字化方面，也不遗余力。在这方面，其SAAS平台强大的后台管理功能，就是最好的印证。
例如，在其商品管理方面，不仅支持实物商品，还支持虚拟的购物券、优惠卡等产品上架，同样可以以商品的形式展示在小程序前端页面，让各种业务与服务灵活自如的完成在线交付、快捷交易。
零售行业数字化后，企业有了自己的小程序商城，就必然需要提供商品外卖发货、售后服务。在这方面，趣造的线下管理功能也十分亮眼。
客户只需要在后台开启自提功能，而购买商品的用户，则可在确认订单时选择支持的自提点，从而满足用户对商品外送、上门自提等多场景的需求。
该功能的特点在于，不仅可以让订单信息及时实现线上、线下同步，还可以进行员工关联、财务数据同步，利于企业的高效管理。有了这些功能做铺垫，实时动销数据、会员佣金报表、业绩趋势、销量排行也在后台数据化呈现，一目了然。
与此同时，企业接入该套SAAS系统后，也不用担心运营出现问题。因为趣造在客服服务上，主张一站式服务、并随时提供技术支持、后台培训，让企业使用该平台放心无忧。而基于此，中小零售企业数字化也便有了坚强的后盾，让看起来遥不可及的新零售与数字化，成为可能。
结语
时至2021年，零售行业依然在发生着巨大的变化。在各大传统电商、新型电商的冲击下，实体行业转型线上，传统电商向社交电商、社群化运营的方向转变，已成为大势所趋，更是时代必然。
因此，企业拥抱变化，快速转型已经刻不容缓。而在转型过程，不仅需要稳，更需要快。「于见专栏」认为，趣造这种小程序SAAS系统，就是企业实现快速转型的一把利器，早用早受益。
