编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
近年,智能手机市场趋于饱和。一场存量市场的角逐,正让智能手机行业烽烟四起。群雄逐鹿之下,高配低价的打法,也被三星Galaxy、realme及小米Redmi等智能手机品牌奉为圭臬。
但是,千元机的市场定位,在让这些品牌吃尽中低端市场红利的同时,也让其面临着用户需求升级而带来的增长瓶颈。
例如,5G时代来临后,由OPPO衍生出来的realme品牌,就在适应用户需求变化,不断的在提升产品性能与降低产品价格方面徘徊不定,难以找到平衡。
不过,尽管realme与OPPO的关系千丝万缕,realme也反复试图撇清与OPPO的关系,但是其品牌、产品与OPPO系列的相差悬殊,一直广遭诟病。因此,其所谓的“低价高配”策略,也被视为是在营销上的用力过猛,噱头盖过实际。
而当人们真的剥离其营销外衣后,realme的品牌与产品影响力,甚至显得有些微不足道。
背靠大树却没法“好乘凉”
据了解,realme是在2018年5月4日成立的,主要针对的是国外手机市场,在2018年7月份的时候正式脱离OPPO,独立运营,而realme x则是realme首款回归国内市场的机型。
realme X是realme在2019年上市的,在配置方面采用的是骁龙710处理器,有4GB+64GB、6GB+64GB和8GB+128GB等多个专版本。彼时,也有网友将与其配置相当的Galaxy
A60与之对比,但是在基础硬件和售价上,realme X都略逊一筹。
与此同时,相比较三星Galaxy A60, realme X没有NFC,没有像Bixby的人工智能助手,在一些小细节上削弱了用户体验。究其原因,还是OPPO为了贯彻“高配低价”的策略,压缩realme X的售价,只添加了升降式摄像头等卖点,而对本来应有的一些基础功能进行了“阉割”。因此,消费者在对比性价比的同时,realme X自然也败下阵来。
时隔两年,realme又发布了旗下首款5G手机——真我X50 5G。但是这次realme又棋逢对手,被网友拿来与红米K30
5G手机对比。本次交锋,realme更是凸显出核心硬件同质化,而在产品品牌、屏幕材料的硬度、质感方面无法与红米K30匹敌。
由此可见,在用户眼中,realme在千元手机上输给了三星,又在5G手机上输给了小米。不过,这些抛弃realme的用户,并非是用脚投票。
据了解,realme在产品性能上不敌三星、小米,也体现在第三方跑分上。例如,近日Realme又在跑分上引发了争议。Realme副总裁徐起曾在RealmeGT发布前放了一张跑分截图,内容是RealmeGT的安兔兔跑分成绩为77万。
不过,安兔兔随后发文表示,这个成绩与其官方的测试成绩存在较大差距,质疑徐起发布的内容有水分。
随后,徐起对此进行了回应。不过显得有些底气不足,他表示跑分是当前版本下抛出的真实数据,realme中国市场后续所有机型,不会再公布跑分,让产品自己说话。
但是,对于大众都普遍接受的手机性能测评工具,realme的回应显然很难有什么说服力。
由此可见,realme相比大品牌三星、小米,realme不仅没有品牌优势,也没有产品优势,在其拳头产品千元手机及5G手机均不敌竞品后,即使背靠着OPPO这颗大树,也难以在大树底下“好乘凉”。
放弃追求“性价比”,realme的美丽“谎言”
刚刚过去的2020年,智能手机市场风起云涌。非正常发展的市场环境还在继续,华为、尤其是荣耀留出来的大众化市场,将成为红米全力争夺、realme虎视眈眈的战场。
原本,realme拿着连续两年全球第一增长率、2020年65%增长率、4240万销售量数据、全球第七大智能手机品牌的的亮眼成绩,也有与行业巨头PK的实力。无奈,其却在抢占手机市场上,依旧采用了传统企业惯用的价格战,并陷入其中无法自拔。
以2021年初,小米发布起售价3999元的小米11,拉开了2021年骁龙888平台Android系统智能手机的战争序幕为例。彼时,vivo旗下子品牌iQOO也卷入其中,自发布了当季旗舰机iQOO7系列后,其数字系列与小米数字系列全面对标及同台竞技。
值得玩味的是,在距离iQOO 7发布前4个小时,卢伟冰在微博放出了还要一个多月后才发布的K40系列的起售价,并强调是“性价比之王”,简而言之,K40将是搭载骁龙888最便宜的手机。随后,随着该款最便宜的骁龙888手机从PPT走向发布会,realme GT也定价<2999起,并成为realme GT的三大卖点之一。realme的徐起称这是一个艰难的决定。
具有讽刺意味的是,realme GT开创了超高性价比先河,更被消费者认定为性价比之王。但是,realme从来都不承认自己在追求性价比。
据了解,2年前OPPO正式发布realme X产品,并宣布首次登陆国内市场时,realme品牌CEO李炳忠也首次对国内用户阐述了这个品牌的定位以及产品理念。
李炳忠表示,realme将从品质、本真设计等方面做到全方位升级,带来越级体验。并宣称realme永远不会将性价比作为自己的出发点,因为如果需要控制价格的话那么自然会限制产品,所以性价比只是产品妥协的借口。
按照李炳忠的说辞,realme也在当时定下了价格不会是这个品牌的最大标签的发展基调。
不过,面对国内智能手机大打价格战的大环境,realme似乎除了追求性价比,已经别无选择。因此,其在不断压低价格的同时,产品功能也不得不被阉割。故而其放弃追求性价比的发展理念,也被坊间称之为“美丽的谎言”。
翻车不断,realme的信任危机
realme除了死磕性价比却拒不承认外,也经常在对外营销上翻车,在公关上自己打脸。对于精明的消费者来说,realme嘴上说一套,实际做的却是另一套,也无异于让其公关发声,缺少了几分公信力,因此也逐渐陷入了信任危机。
例如,早前realme一直宣称其是脱离OPPO独立运营。不过据了解,李炳忠所谓的单飞创业,与当初刘作虎离开OPPO创办一加并无本质不同,都是拿着OPPO投资和仰仗供应链资源,开办公司进行独立运营。
因此,当公司重要命脉掌握在OPPO手中,而非自己主宰,也就决定一加、realme所谓的独立运营是个伪命题,而realme对外宣称的独立运营也就显得有些自欺欺人。
锤子科技掌门人罗永浩曾一针见血地指出,一加是OPPO全资子公司,虽然刘作虎在很多方面比较厉害,但他们那不叫创业。同理,严格来说realme也不算创业,其不过是OPPO旗下的一个棋子而已。
营销可以适当使用夸张手法,但是并不代表可以无底线吹牛。去年6月底,徐起在微博上晒出全球首张6400万四摄的手机实拍样张,似乎暗示realme将摘得6400万像素相机全球首发。
对此,前小米产品总监、现Redmi产品总监王腾调侃道,“市场已经紧张到这个地步了吗?至少还有三个月才能卖的产品现在就开始预热!”
王腾的调侃不无道理,毕竟搭载6400万像素的新机最快8月底才亮相,徐起这波秀肌肉明显操之过急。更为尴尬的是,一直强调摘得6400万像素相机全球首发的realme,到头来却惨遭残酷的现实狠狠打脸。
因为后来的事实证明,8月初小米在未来影像技术沟通会上宣布,Redmi与三星电子联合首发6400万超清相机,成为名副其实的6400万像素相机首发者。
即使realme不甘示弱,也无法改变Redmi 6400万四摄手机在7月底或8月初已开始量产这个既定事实。而事实证明,嘲笑红米这款新产品是全球PPT首发的realme,才只是停留在PPT。
实际上,realme历史上的翻车事件不只是如此。去年10月,realme因在X2 Pro发布会上错用中国地图而遭致各方严厉批评,被网友质疑其拿国土换销量。
当时,realme在发布会上使用的地图,漏绘钓鱼岛、赤尾屿、南海诸岛等重要岛屿,以及错误表示台湾省、错绘藏南地区和阿克赛钦地区国界线等,严重违反《地图管理条例》。
值得一提的是,这么严重的“政治错误”,realme在对外澄清时却轻描淡写、避重就轻,因此也再次被舆论推上风口浪尖。
这次乌龙事件,无论背后的原因,是因为PPT审稿不严,还是因为营销需要刻意为之,都让realme在这种大是大非的事件面前,欠缺一种足以令人信服、能够息事宁人的态度。
因此,也有业内人士对其提出质疑:当realme出现重大问题时,伤害国民感情,不及时予以澄清,不能以身作则,树立良好的企业形象,何以立信于民?
由此可见,realme不仅经常言行不一致,而且在危机公关事件的处理上,依然显得无比稚嫩。而在这样种种的大型翻车现场,realme也在无形中逐渐损害其商誉,降低其品牌信任度与用户的认知高度。
结语
realme背靠智能手机头部企业OPPO,显然有着强大的资源与渠道实力,但是很显然,其品牌、产品、口碑等都无法与OPPO在同样的高度,甚至与其孪生兄弟一加也尚有距离。
归根结底,或许是因为其在经营理念上,一直奉行营销与噱头至上,产品与服务似乎只是实现其商业目的的工具。
不过,如今的时代,信息的传播越来越去中心化,用户也因此变得越来越精明。在产品方面,也并非用几个看似高大上的理论,光鲜靓丽的营销噱头就可以堂而皇之的蒙混过关的。而真正能在市场上立足的,也注定是那些经得起市场考验的品牌与产品。
从这个角度分析,如果realme不能改掉其“忽悠”市场与用户的毛病,恐怕其现在的辉煌,也是暂时的。希望市场的呼声,能够让realme早日觉醒。