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升级后的腾讯惠聚,是电商创新还是电商大杂烩?

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

在电商市场中,你永远不能相信腾讯真的把这一块蛋糕给放弃了。就在上月底,微信又悄悄更新了自己的支付页面,去年底上线的腾讯惠聚小程序被微信给提到了购物消费板块,并且还排在“京东购物”、“美团外卖”前面,明显是“亲儿子”的待遇。

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那么腾讯惠聚的这一次升级指向何处?微信的流量入口导入能否让腾讯惠聚赢得更好的市场表现?带着这些疑问,「于见专栏」和大家一起简单了解一下。

腾讯惠聚“升级”

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根据相关媒体报道显示,腾讯惠聚在去年年底以微信小程序的形式正式上线,它通过集合品牌小程序的形式,主打官方正品、平台优惠、新品等定位。顾名思义,腾讯惠聚像是一款优选品牌集合的电商站点,微信用户可以通过它来实现快速下单购买。

目前,随着腾讯惠聚获得微信官方的流量入口,这更加坐实了坊间对于腾讯自身并没有完全放弃电商业务的猜测。

在过去一段时间里,腾讯在电商大战中没能获得满意的成果,转而用财务投资的方式深度绑定各大电商平台,但社交电商、团购电商的兴起似乎让腾讯在电商领域又开始跃跃欲试,所以腾讯惠聚很有可能是腾讯亲自下场试水电商的又一次探索。

腾讯惠聚有没有可能取得亮眼成绩、让腾讯看到下场试水电商的新希望呢?这点还要看市场与消费者对于腾讯惠聚的反馈,也得看腾讯方面打算投入多少的人力、财力去干这件事。

可以确定的是,在微信社交广阔的流量池下,腾讯惠聚在打通微信流量上有着先天的优势,它可以通过植入目前社交电商流行的分佣机制来打造属于自己的消费生态,再结合朋友圈、视频号、公众号等微信流量矩阵,腾讯惠聚的想象空间还是很大的。

创新不易,腾讯惠聚靠什么吸引用户?

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聚焦到腾讯惠聚小程序的体验上来看,它可能有点像是品牌官方小程序里的天猫商城。

通过聚合大量品牌店铺的官方小程序,用户可以在腾讯惠聚里直接点击店铺名称跳转到相应店铺,然后完成下单购买流程。这让腾讯惠聚看起来像是针对微信电商生态中的各大品牌商提供的一个聚合流量入口,腾讯惠聚像是天猫那样在小程序中集中展示、推荐店铺和商品。

目前来看,腾讯惠聚身上存在着目前流行的大量电商平台的影子,这让它看起来还有点像“电商大杂烩”。

一方面,就如前面所说,腾讯惠聚像是微信里的天猫商城,它聚集起平台中的大量品牌小程序;另一方面,它又和天猫有所不同,相比于天猫的以“品”为主,腾讯惠聚更加重视对于品牌店铺的推荐,更像是店铺小程序“惠聚”;最后,在具体商业模式和玩法上,腾讯惠聚又有点像拼多多等社交电商平台,通过补贴让利等形式来吸引消费者。

具体到腾讯惠聚的使用体验上来说,比如当我们打开小程序,可以看到它主打“任选三件享优惠价”的购买模式,在小程序主页上,我们可以看到“首页”、“全部店铺”、“购物车”、“我的”4个页面。点击“首页”就可以直接看到商品页面,分有“爆款限时抢”、“精选”等版块,还有“个护家清”、“食品饮料”、“美妆”、“服饰”等商品分类页面。“全部店铺”集合了主推的各大品牌小程序,覆盖了包括超市生鲜、休闲零食、家居百货等在内的十几个品类。

在实际购买体验上,用户在点击腾讯惠聚中的推荐商品后,商品页面下方会出现“本商品由某某官方旗舰店官方小程序提供”的字样。如果用户在“全部店铺”中点击对应店铺小程序,那么就会有“即将打开某某官方小程序”的提示然后转入到对应品牌小程序,消费者再在小程序中下单购买。

目前,“腾讯惠聚”已经汇集了几百家品牌商、十二个品类的主流品牌官方小程序,可以看出腾讯想要通过腾讯惠聚来实现微信小程序电商生态的集中露出。

从这个角度来说,腾讯惠聚相比于天猫这样的综合电商平台还是有其优势所在的,经过多年的发展,天猫这样的电商平台往往存在着一个“问题”,那就是当用户搜索相应品牌产品时,往往能看到大量不同类型的官方旗舰店、专卖店等,消费者在选择、鉴别时还是有些吃力的,腾讯惠聚如果能够以微信生态汇集起各大品牌官方小程序,那么或许能够给到消费者一个全新的选择。

此外,在引流吸粉上,腾讯惠聚采用的是拼多多式的补贴让利模式,通过低价让利的打法,相信腾讯惠聚在未来一段时间里还是能够获得很多消费者的关注的,只是这种模式不一定能够长久,而只能作为短期补贴促销手段,所以这一点我们不过多延展。

腾讯惠聚的未来想象空间在于,它能够打通微信视频号、微信小店、小程序直播、支持直播卖货等微信上的电商链路,如果这一点能够做好的话,相信它的未来大有可为。

只是目前来看,腾讯惠聚仍然存在竞争环境过于恶劣的情况,上有天猫、拼多多、京东甚至京喜,下有以抖音快手等为代表的直播电商虎视眈眈,腾讯惠聚想要在这样的一种市场环境里脱颖而出,仅靠目前的商业模式很难。

对于现在的腾讯惠聚来说,它还更像是一个结合自身特点模仿市场热门电商模式的“大杂烩”,未来它还会不会在商业模式、购买体验上给出更多创新,这点才是市场更期待的。

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