作者：禾凉
来源：GPLP犀牛财经（ID：gplpcn）
“热度继续升温，夏天就要够燃够尽兴。”
喝过了秋天的第一杯奶茶，交通银行便携领王一博继续在信用卡领域扔下了“深水炸弹”。
8月11日，交通银行信用卡中心官方微博“交通银行信用卡买单吧”发布宣传视频，王一博作为交通银行信用卡代言人颇受关注。截至发稿，更是集满了4.20万个赞。
（来源：微博）
为啥一向保守的信用卡都开始纷纷找流量明星进行代言呢？
信用卡“硬币的两面”
公开资料显示，信用卡是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。
直至今日，银行信用卡在中国发展已有42年。
作为一个信用证明，如果信用卡用的恰当，则会成为生活的“拐杖”，若是使用过度，则会对个人生活带来不利影响。
比如我们生活当中，如果缺乏现金，信用卡可以临时救急，给生活提供了很大便利，但是如果不能及时还款而被信用卡不当追债，则其对生活的影响就大了，并且，信用卡额度较高，花呗额度最高为3万元，信用卡额度却可以突破10万元，甚至可以实现提现，在出国等特殊情况下可以解决消费者的燃眉之急。
据中国银保监会相关数据，2021年第一季度，中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中，涉及信用卡业务投诉42315件，环比减少5.2%，占投诉总量的54.0%。
其中，在涉及国有大型商业银行的投诉中，信用卡业务投诉12522件，环比减少16.8%，占国有大型商业银行投诉总量的49.9%；在涉及股份制商业银行的投诉中，信用卡业务投诉26819件，环比增长0.1%，占股份制商业银行投诉总量的82.3%；在涉及外资法人银行的投诉中，信用卡业务投诉270件，环比减少10.0%，占外资法人银行投诉总量的75.4%。
可见，这三类银行的信用卡投诉量占投诉总量的比重均较高，说明其信用卡业务存在的问题不少。
内部激烈竞争的信用卡又迎来“外敌”
与花呗、白条一致，信用卡可以与支付宝、微信绑定，其同样在生活中使用较为便利。
不过，相比较信用卡，花呗、白条的实现更为便利。
2014年京东白条上线，2015年蚂蚁金融推出消费信贷花呗，两大主力涌进市场，消费信贷市场再加竞争者。
和信用卡相比，花呗有自身的优势。比如，花呗申请门槛较低，具有较高的临时额度，申请时不需要审核个人征信，花呗满600元的交易能申请分期，电商促销时还会存在免息分期的活动。此外，信用卡及花呗大多数群体为年轻人，而年轻群体更偏爱网购，年轻人网购使用花呗付款更为方便，增强了用户粘性。
京东白条也同样如此，京东白条的分期还款费率较低，享受的分期更长，甚至可以使用信用卡还款，且退款速度较快。
除了与花呗等外来信贷产品的竞争，信用卡还面临着内部的“市场抢夺”。
各个银行信用卡存在产品同质化、营销渠道和方式同质化、价格策略同质化等情形。
就营销方式方面，各个银行不惜打起了“价格战”和“广告战”：
“价格战”从申请卡、开卡、刷卡一条龙送礼，遍及公仔、自行车、食用油等多个领域；
“广告战”则追随流量明星，在粉丝经济的大背景下，均试图抢跑一步。
因此，除了此次交通银行选择王一博为信用卡代言人，“当红流量”迪丽热巴、李易峰、张艺兴等人均曾被各个银行信用卡委任为代言人。
不过，整体而言，由于外部要应对花呗、白条的冲击，内部产品存在同质化、投诉不断等问题，银行信用卡业务依旧面临着巨大的压力。
银行信用卡业务未来发展如何，GPLP犀牛财经将会持续关注！
（本文仅供参考，不构成投资建议，据此操作风险自担）
