IT业界

58同城姚劲波的调侃,是对共同富裕的侮辱

文 | 王雨桐

近日,中央财经委员会召开第十次会议,议题之一是研究促进共同富裕问题。共同富裕自然成为近来企业家们关注的话题。

8月的最后一天,互联网圈中流传着一张图,图中是各个公司在共同富裕大背景下的新解释。

共同富裕下,企业的新定义

而这一切,都要从美团王兴开始说起。

8月30日晚间,在美团财报发布后的分析师会议上,美团CEO王兴在开场时就对“共同富裕”进行了详解,称共同富裕本身就植根于美团的基因中。王兴表示,“美团的名字就有“一起更好”的意思,「因为『美』就是better,『团』就是together,美团就是一起更好」。中文系同学直呼修辞水平内行。

根据美团发布的2021年第二季度及半年度财报,总营收为人民币438亿元,与上年同期同比增长77%,经调整净亏损环比收窄为人民币22.17亿元。

王兴表示,美团正在政府部门指导下,探索更符合骑手群体特征和群体利益的社会保障方式,并称「美团已率先响应国家号召推动落实骑手的职业伤害保障计划,积极参加政府试点并推动加快全面建设,解决骑手工作的后顾之忧」。王兴还介绍,美团将与监管者合作,为外卖骑手提供综合的福利计划,并且将按照政策指导升级派单系统,调整订单系统,为外卖骑手引入强制休息。

这样一看,确实有想要实现共同富裕的意味在其中。

吉利汽车也在近日发布公告,作为吉利共同富裕计划的一部分,公司批准采纳股份奖励计划,决定向计划项下的1.88万名员工授予合计1.67亿股股份。前不久,腾讯宣布再次增加500亿元资金,启动「共同富裕专项计划」。

乘着共同富裕的东风,姚劲波也赋予了「58同城」新的定义——共同富裕,大家一起发,主业也是为人民服务。

只是用户是否认同,还另当别论。姚劲波关于58同城的新定义,很快引起了广泛的讨论:这样跟风对于公司的强行解读,究竟是真诚相待、想要实现共同富裕,还是盲目跟风、炒作自身业务?

58同城,一个「神奇」的网站

是真心还是炒作,要先从58同城的业务类型开始探究。

2013年,58同城在未来的期许声中,远赴纳斯达克。上市当天,58同城暴涨42%。姚劲波更信心满满地表示:「下一个真正百亿级别的企业诞生于分类信息网站,‘剩者为王’的大戏即将上演,不是我们也是另外一家。」在姚劲波的期许下,58同城开始快速扩张,度过了2年黄金发展时期。

2015年是58同城的高光时刻,也是其没落的开端。

那时,忙于同赶集网斗争的58同城,对于创新的追求大大减少。在收购赶集网后,姚劲波说:「与赶集斗了那么多年,将其收购后一瞬间感觉失去了对手。」而姚劲波没有想到的是,同属生活服务领域的美团开始大肆攻城略地,接连进军酒店、外卖、电影、旅行、出行、新零售等领域,而包括BOSS直聘、滴滴出行、链家等各行业垂直领域的生活服务平台也开始抢夺58同城的市场。

其中的原因,就在于58同城广告展示商业模式的畸形,一直以来,58同城的盈利点有两个:针对个人收费的会员服务、针对商家收费的在线营销,通过解决信息不对称,服务商家和用户两端,这也是58同城一直以来被人诟病的。

58同城的slogan是:「58同城,一个神奇的网站。」

最大的困扰在于过度的商业化,让个人基层大众的需求得不到有效展示。具体而言,58同城推出的会员服务,可以帮助个人用户和商家在购买之后优先发帖、定时刷新等。并还在此基础上还学习百度的竞价排名,价钱的高低决定用户帖子到眼睛的距离。此外,58同城还组建销售队伍,专门用来说服用户成为会员,这也使得58同城从最初的免费分类信息网站变成了收费分类广告网站。

58同城的初衷是将报纸中的信息广告搬上网站,但58同城对于刊登信息几乎没有进行筛选,渐渐地,一些商家的信息被中介、第三方无意义低质量的内容所覆盖。

在经历了几次58同城「无关痛痒」的围剿后,中介开始利用58同城的在线会员营销体系,摇身一变成为正规军。不少用户反馈,在使用58同城的过程中,通常会面临无用信息、虚假信息的干扰,极大影响了使用体验。

8月,央视网曝光了58同城网站房源照片、价格造假,只是为了把租客骗去看房。58同城的虚假房源问题困扰租房市场多年,且屡禁不止。

例如,央视网在58同城网站搜寻杭州拱墅区的一间3500元的两居室。当实地看房时,价格就变成了5500元。中介透露与平台属于合作关系,在平台上通过虚假房源吸引客户,平台则向中介收取高额的平台费。

可以说,在58同城发展过程中衍生出来的种种「神奇」功能,对用户造成了困扰。

共同富裕不是企业「流量密码」

站在当前时间点,互联网企业应该如何理解共同富裕?

共同富裕的点在于效率与公平,在于价值导向。毕竟共同富裕是一个严肃的社会性话题,涉及到各行各业、各个基层,是关系基层劳动者生存的大事,而不是某个行业或企业的「流量密码」,互联网大佬们对「共同富裕」的支持和关注也并不应该仅仅停留在朋友圈。

互联网经济浪潮后,互联网企业为首的红利群体走向精耕细作是大势所趋,而这背后共同富裕不是传统意义的公益、慈善,而是真正有社会价值的自我蜕变。

只有更加注重「人」的价值、更多地与员工分享企业发展的成果,实现利用互联网企业自身优势带动产业链上下游合作共赢,将「人本化」放在第一位。需要的是企业真诚的付出和放弃逐利商业机器的逻辑,是一次商业逻辑大调整。

美团关注到了骑手的生态建设,阿里则投身于县域和农村地区的建设,腾讯开始注重员工本身……那么,58同城呢?在喊出「实现共同富裕」的口号前,姚劲波带领下的58同城,是否应该对自身的商业逻辑和盈利模式做出调整,更多从客户的角度出发进行调整?是否能够将自身产品混乱的生态进行治理和调整,还给用户干净、便捷的使用体验,回归本心?

也许这些因素,与财报和营收数据相比看起来微不足道,但却是一个企业安身立命的根本所在。

毕竟,自我欣赏、独自美丽,只能让企业原地踏步,停滞不前。

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