科技先生10月3日讯,近日,周末酒店App在其官方平台“周末酒店资讯台”发布信息:举报携程旅行网实施“二选一”垄断行为。周末酒店App文章中,还附上了其在国家市场监管总局主管的12315投诉平台举报携程的截图。
周末酒店App发文提到,2021年9月29日,“周末酒店”度假App连续接到各大合作酒店通知下架发布于该平台上的产品的要求。周末酒店表示,原因是携程方面要求,与“周末酒店”度假App有合作关系的酒店下架发布于该平台上的产品,否则将面临携程取消特牌、限流等处罚和限制。
周末酒店App称,截止9月30日19:00,“周末酒店”收到五十多家酒店下架合作产品要求,导致“周末酒店”在国庆假日高峰段无法正常售卖这些酒店的产品,预计直接损失近百万元。
对此,“携程旅行网”发布声明称,此前与“周末酒店”在内的行业媒体保持良好的合作关系,目前双方一些误解携程已经做出了积极的沟通、解释。
对于周末酒店App方面提到的,合作酒店产品被要求下架。携程称,酒店预售是平台、渠道与商家合作,以优势的价格吸引消费者,消化淡季库存的一种营销手段,一般情况下并不适用于热门节假日。在节假日来临前,酒店一般也会大量下架携程平台上的预售库存,以便提升收益。对于此类行为,在不违反市场良性竞争秩序前提下,携程会给予酒店支持。携程还提到,坚决支持酒店行业公平竞争,反对“二选一”,同时携程珍视所有合作伙伴。
不过,周末酒店App首席市场官郭为文对媒体表示,此次事件不是仅涉及这次国庆长假之前,而是近三年来,携程曾陆陆续续要求酒店从周末酒店平台上下架,但这次最为严重。
今年国庆前夕,接连有50多家酒店通知他们,携程要求其在周末酒店App下架,否则将面临携程取消特牌、限流等处罚和限制,其中不乏国际高星酒店集团。
针对携程国庆这一天的声明,周末酒店App方面于次日在其公众号上发表题为《“周末酒店”关于携程“声明”之申明》的回应表示,今年3月以来,与其合作酒店已多次迫于携程压力下架在“周末酒店”上的合作产品,因此今年4月中我们就已向携程方面就封杀直接表达了不满和愤慨,但未得到积极反应和致歉。
另外,周末酒店App在声明中回应称,手中掌握了大量携程从事“2选1”不正当竞争的事实证据。此前凡是遭遇下架的酒店都会明确告知他们下架产品的理由就是依据“携程的要求”,而并非商家的自主意愿。
自9月30日晚周末酒店App向市场监督局举报后,携程相关人员一直联系他们,不断试图避重就轻,把封杀行为推到酒店自身运营行为,不仅没有就封杀行为致歉和回应我们诉求,还不断施压要求我们撤回举报。
周末酒店App认为,携程旅行网并非如他们自我标榜的一贯遵纪守法,之前恰恰屡见有关“他们或明或暗对同行封杀、胁迫酒店“2选1”,对消费者捆绑销售和大数据杀熟”的大量报道,我们也看到已有消费者就大数据杀熟对携程胜诉的案例。
周末酒店则强调这次选择不再沉默和忍让,不再害怕事后打击报复,坚决反对和声讨这种不正当竞争行为,呼唤的只是市场的公平竞争,将会通过各种途径维护属于自己的合法权利。
周末酒店CMO郭为文曾在采访中表示,“周末酒店可能在高端度假酒店上面,抢占了部分携程份额,而携程有意通过收紧高星度假酒店的资源,来巩固OTA高位。”
事实上,国家法律法规对平台型企业强制商家“二选一”的管理已经有了明确警示。
今年2月7日,国务院反垄断委员会印发的《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》对“要求平台内经营者在竞争性平台间进行‘二选一’,或者限定交易相对人与其进行独家交易的其他行为等“是否构成了“限定交易行为”做了明确说明。
对社会各方反映较多的“二选一”、“大数据杀熟”等问题,《指南》明确,认定平台经济领域滥用市场支配地位行为,通常需要先界定相关市场,分析经营者在相关市场是否具有支配地位,再根据个案情况分析是否构成滥用市场支配地位行为等。
根据携程2021年二季度财报显示,携程营业收入58.92亿元,同比增长86.34%;净亏损6.47亿元,去年同期净亏损4.76亿元;经调整EBITDA(息税折旧及摊销前利润) 9.16亿元,去年同期为1.24亿元;今年一季度净利润为18亿元。