编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
在直播行业发展如火如荼之时,当一个MCN机构或者直播带货主播,拼尽全力去与合作的品牌谈折扣、为粉丝砍价谋福利,会获得消费者什么样的反馈?近日,头部直播企业美ONE开启主题为“理性消费,快乐购物”的双11发布会,并给出了最有力的答案。
当天,在沪举办《所有女生的OFFER》综艺节目也落下帷幕。在多期的综艺节目中,李佳琦与合作品牌方谈判的全过程,也以直播的形式,展现在所有女生面前。事实也证明,这样透明公开的“公关”活动,打开了直播电商的另一扇窗,也受到了前所未有的关注。
更重要的是,通过李佳琦直播间被大家看见、喜爱,既有国际大牌,也不乏新国货品牌、宝藏小众品牌。以当晚直播中,李佳琦公布的娇兰最终OFFER为例,很多品牌通过直播电商,得以快速抢占心智、建立认知,并获得消费者信任,从而由无人问津变成国货潮牌。而已经有一定势能的品牌,更是因为李佳琦直播间的背书与赋能,而在双11之类的大促之中,大放异彩。
据了解,从李佳琦直播间走出的新锐品牌也是不计其数,而李佳琦直播间,也因为《所有女生的OFFER》类的综艺节目,更是在带货之外,被赋予了另一层新的意义。
不只是直播带货,更是品牌集中营
「于见专栏」注意到,与其它直播间所不同的是,李佳琦直播间在头部直播企业美ONE的经营下,早已具有独特的调性。这一方面得益于李佳琦专业、阳光的个人人设,另一方面也与美ONE从用户出发的经营理念密切相关。
以美ONE连续5年举办的双11活动为例。今年双11,也是该购物节诞生的第13个双11。随着直播电商成为线上购物的主流形式,该领域也成为了兵家必争之地。因此,如何用不一样的玩法,开启全新的购物节?很多品牌都因此伤透脑筋,美ONE也因此提供了独特的解决方案。
正如发布会现场,徐戌雄表示,“以前,消费者可能没有太多渠道了解,一个好的产品是如何诞生的。在《所有女生的OFFER》节目里,大家可以跟着佳琦前往品牌内部,亲眼看到研发人员在做什么,产品是如何迭代的。好的产品背后有好的内容、好的文化,它们也需要一个桥梁向消费者传达,李佳琦直播间愿意做这个桥梁。”
在这方面,美ONE显然提供了不一样的思路,从用户出发,倒逼品牌所需,因此也收获一片好评。据了解,《所有女生的OFFER》是美ONE制作的全国首档聚焦品牌OFFER的实验类综艺节目。首次揭秘李佳琦双11谈OFFER的幕后,从“所有女生”角度出发,佳琦直面品牌老板,为大家争取到最满意的OFFER的热血现场。以这种综艺节目推广靠谱品牌,显然是一种创新。
例如,李佳琦洽谈OFFER的第一站,是LVMH集团。一直和LVMH集团旗下娇兰、MAKE UP FOR EVER、FRESH等品牌关系密切的佳琦,和这些品牌方谈判时,“激将法”、“苦肉计”、“以退为进”、“见好就收”等“套路”层出不穷,也让观看直播过程的粉丝直呼过瘾。
实际上也是如此,对于品牌方而言,李佳琦直播间绝不仅是一个销售渠道,其背后有大量消费者的实际使用感受和真实诉求,直接反映在直播间的互动上,这是非常宝贵的第一手数据。与此同时,直播间也不仅是大促的核心场景,更是一个难得的品牌理念传递的窗口。通过过往从李佳琦直播间走出的品牌也足以看出,这些“隐形价值”所聚集的强大势能。
例如,曾经与李佳琦直播间强强联手的花西子、逐本等,都因一次合作、一战成名。据公开数据显示,近年618前夕,花西子小砍刀眉粉笔只有三万件。而从花西子店铺销量来看,花西子小砍刀眉粉笔月销就在4万件左右。2020年,花西子天猫旗舰店销售全渠道占比超过85%,而李佳琦直播占天猫舰店销售额的15-20%,占品牌全渠道销售额的15%左右。
难能可贵的是,李佳琦直播间早已不再是承载大促活动的载体,俨然是花西子新品发布的重要入口。而消费者关注花西子新品,进入李佳琦直播间已经成为新品发布和关键消费周期的必选项。
在花西子的成功之下,这条借助超头的上位之路也开始被争相模仿。天猫卸妆油细分品类的Top 1逐本就是其中之一。据了解,2019年,李佳琦在直播间推荐逐本卸妆油,当场展示了逐本的1秒乳化技术,自此之后,逐本成了李佳琦直播间的常驻品牌。今年6月1日到6月20日,逐本全网销售额突破1.21亿元,同比增长3499%。其中,天猫旗舰店成交额为7970万元。
由此可见,李佳琦直播间存在的价值与意义已经被再度刷新,因为其已经成为品牌集中营,所以也被赋予了更深层次的品牌价值。不仅是品牌对外输出的入口,更是消费者信得过的背书机构。
从消费者出发,重新定义“购物”乐趣
在李佳琦直播间,用户几乎每天都能看到一句话,“理性消费,快乐购物”。不过,这句话如果放在其它直播间,或许会沦为一句口号。而在李佳琦直播间,这样的理念展现却随处可见。
例如,在今年618开始之前,李佳琦在直播的时候拿出板书,详细地为用户分析、讲解:当用户有防晒、提亮肤色,以及其他更多护肤需求的时候,根据不同用户的皮肤情况、不同的年龄段、不同的预算,到底应该选择哪些成分、哪些价格的产品?这些成分的原理是什么?产品和产品之间到底有哪些不同?直播间就此诞生了一档固定的栏目:《李佳琦小课堂》。
很显然,把护肤常识搬到课堂,用板书讲课的方式近距离呈现,是李佳琦直播间践行理性消费的直接体现。“帮大家梳理不同的肤质应该选择什么样的产品,不同的预算应该匹配哪个产品更有性价比……我一定要让所有女生买得明明白白。”李佳琦表示。
据介绍,今年双11开始的前四个月,美ONE就在淘宝直播、小红书、抖音、微博、B站等社交平台,通过《李佳琦小课堂》、《李佳琦新品秀》等内容进行种草,将理性消费的理念推而广之。
众所周知,每年618、双11,各大平台的大促活动形式,都大同小异。同质化的优惠形式,大差不差的优惠力度,让剁手党也感觉疲软。甚至连最新崛起的直播电商平台,在大促期间的直播活动,也被吐槽像是录播。由此带来的,也是用户的购物兴趣丧失,也难以找回当初的购物乐趣。
不过,李佳琦直播间正在重新定义购物乐趣,并早已在大促之前,就埋好了伏笔。例如,连更7期《李佳琦小课堂》,更像是双11大促之前的铺垫,而《所有女生的OFFER》更是接力赛中的重要一棒。而本次的双11发布会直播,更是双十一大幕开启的前奏。
据了解,这次直播在两方面开了先河。其一是套内首次全程使用多虚拟机位拍摄,且采用XR竖屏直播,直播时长持续6个小时以上,这无疑对于整个直播生态都是一次全新的技术挑战。更是在淘宝直播平台、美ONE联手之下的新突破。
其二是这场用虚拟技术来呈现的电商直播,主播仿佛置身云端在做这场直播,现场观众如身临其境。XR技术展现的实时三维场景,让直播场地再小也能突显巨大的视觉冲击。
从用户的观感与视觉体验来看,无论是竖屏还是XR技术,都是从用户视角出发所做出的的革命性改变,更是李佳琦直播间重新定义“购物”乐趣的最佳印证。
除了这两次助力,李佳琦直播间并未就此止步。通过发布会了解到,李佳琦直播间将会提前从各个渠道收集、整理消费者的需求,按垂直需求分类,开设不同的专场,并在10月20日-11月11日期间,分别设置时尚专场、零食专场、萌宠专场、旅游专场、百元低价专场、地方小吃专场等近20场不同主题的专场直播,方便消费者快速锁定自己需要的产品,节省寻找、购买的时间。值得一提的是,这也是在双11期间,直播电商业内首次尝试连续设立不同主题的专场直播。
结语
作为曾经的口红一哥,李佳琦无疑有着超强的人设号召力与个人IP影响力。而其背后的美ONE公司,也因为其发展理念获得了广大消费者的认同,而不断的汇聚能量。因此,其先后推出的多档科普节目、综艺节目都收到了正向而积极的反馈。
作为今年双11大促的铺垫,无论是《李佳琦小课堂》,还是《所有女生的OFFER》,都为直播业界打造出了发展标杆,并正在大促来临前夕,展现出厚积薄发的力量。
我们有理由相信,在李佳琦直播间以用户为导向,兼顾品牌核心诉求的正确发展观念的基础下,直播行业乃至整个直播生态会逐渐向好。而这次双11,消费者也将在李佳琦直播间,迎来一场全新的品牌大餐与快乐购物盛宴。