编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
水是生命之源。一句话,足以说明其需求之刚性。因此,靠卖水起家的企业,也为数不少。不过近几年,随着消费升级时代的来临,传统的瓶装矿泉水,也面临着产品革命。
例如,今麦郎就通过推出瓶装”凉白开“,企图丰富产品线,走出一条新道路。不过,因为消费者对其概念陌生,至今有些不愠不火,销量也并没有达到此前的预期。
而且,在瓶装水领域中,景田百岁山、农夫山泉、娃哈哈、怡宝等品牌,市场份额十分稳固,
今麦郎即便新开瓶装水的品类,恐怕也无异于虎口夺食。
要知道,在我们的印象中,它是一个泡面品牌。泡面品牌“造水”无可厚非。但是自从今麦郎”凉白开“问世以来,就因为其品牌定位、产品价格、市场营销等受到饱受业内人士的质疑。那么,并不被消费者认可的今麦郎的“凉白开”,如何将公司宣传的更健康、更解渴的理念落地,摆在今麦郎面前的,也将是这道破局难题。
被鼓吹的UHT高温技术,无法激发市场消费
作为凉白开的卖点之一,今麦郎宣传的是其拥有UHT热杀菌处理技术。据了解,UHT其实是鲜奶处理的一种灭菌工艺,超高温瞬时灭菌。可无需在常温下保存。因此也广泛应用于各类酸奶饮品中,其最大的优点就在于保护饮品中的营养减少流失。
不过,相比牛奶里面有很多蛋白质和维生素,而这些物质在高温下会变性,煮沸会造成牛奶的营养成分损失。因此将该技术应用到牛奶上,进行杀菌消毒,可以降低对营养成分的破坏,因此也被视为非常有价值的技术,但是如果将UHT应用于水中,其效果并不明显。因为水中不存在蛋白质、维生素这样怕高温的物质。也就是说,水中的营养物质,并不存在有煮沸破坏的问题。
因此,今麦郎在产品宣传中也提到超高温灭菌能够避免溴酸盐问题。针对溴酸盐,可能大众并不熟悉,其实,这一点又是为了和传统的瓶装水消毒区分开来。传统的瓶装水用臭氧消毒,当水中有溴离子存在时,臭氧能够将其氧化成致癌的溴酸盐,这也是臭氧消毒的主要消毒副产物。但前提是要有溴离子存在。
而溴离子主要存在于海水中,或者是江河的入海口。对于绝大多数瓶装水来说,其中溴离子含量为0%,因此也就是不存在溴酸盐问题。也正因为这样,我国才广泛使用臭氧作为瓶装水的消毒手段。当然,凡事都有万一,我们也确实见过瓶装水溴酸盐超标的报道。
不过用一个常规的手段去应对一个不常规的情况,是否有些小题大做呢?因此,也有业内人士质疑,今麦郎宣传的UHT高温技术、溴酸盐,只不过是给自己的产品镀了一层金,给人眼前一亮的感觉,却有概念炒作之嫌,实际华而不实。
另外,从消费端分析,在人们生活中,如果只是用“凉白开”、“喝开水”的瓶装水去替代烧开的自来水,尤其现在很多居民家中都配置有净水器、净水杯的情况下,从生活成本和方便程度来看,显然无法激发当下市场的促进消费。
听闻一些发达国家的水龙头打开自来水是可以直接喝的,而国人喜欢的是热水,因此消费者对水质的担心,还不足以让他们掏钱,去选择一个烧开后冷却的瓶装水代替自来水。
除了其实际消费场景存疑外,今麦郎“熟水”主打的2元终端零售市场,也屡遭诟病。要知道,一直称自己是“天然矿泉水”搬运工的瓶装水农夫山泉,也才区区2元的价格。因此,单看性价比,消费者也没有理由选择一个听起来像自来水加热冷却后罐装的“凉白开”,而不去喝味道有点甜的“泉水”。
所以,无论是从产品安全性的角度,还是零售价格的角度去对比,今麦郎凉白开的市场定位,并没有抓住大众的消费心理,因此也难以刺激市场消费。
此凉白开非彼凉白开
在海外有个认同,认为在机场拿着保温杯到处找热水、开水喝的一定是中国人。今麦郎公司抓住了国人的这种养生心理,推出了“凉白开”的熟水瓶装饮用水,号称是熟水品类的开创者。今麦郎试图在天然矿泉水、包装饮用水外开拓出一个“熟水”标准,把饮用水独立出来成为一个新的大类。
但是今麦郎并没有考虑到的是,人们对喝水是否养生的认同和诉求是水温,而且是喝进嘴的水温,并不是在意水在制造过程中的水温。很多上了年纪的国人,会将瓶装水导入烧水壶烧开后,冷却到一个适当的温度再饮用。
所以今麦郎,并没有在熟水、开水、热水上面找准真正解决消费者诉求的方向。又或者说,其过分强调了“熟水”的安全性。而大部分国人对熟水、开水的安全诉求是,通过烧开水杀灭自来水病菌并且可以有效除氯,这才是让大众一致认为放心饮用的白开水。
而今麦郎公司一直在宣传”熟水“概念,称其更健康、更解渴,但是期间的工艺如前文分析,显得有些“多此一举”。实际上也是如此,其官方宣称的健康功能,并不是大众所认知的喝进嘴的热水。而解渴功能,任何一款饮用水都具备这一功能。
在虚无的概念之下,今麦郎凉白开也毫无价格优势,甚至比其它饮用水的价格更高。因此,相比之下,消费者更宁愿也会选择一款价格较低并有点甜的山泉水。因此,今麦郎凉白开的尴尬在于,其”熟水“概念虽有创新,却并不是大众想要的喝进嘴的温开水。
而今麦郎想要通过“熟水”概念,在成熟的饮用水市场中打出一片市场,尚且需要市场的慢慢积累。只不过,想要让人们不在家里烧水喝,而是买一瓶现成的凉白开,恐怕扭转这样的消费观念,并非易事,更不是一日之功。
缺少行业壁垒,今麦郎凉白开难有江湖地位
今麦郎"凉白开"零售价定价为2元,经销商价格1元,中间渠道的差价足够了,完全能够吸引不少经销商的加入。但是同为2元价格的瓶装水还有景田百岁山、怡宝、农夫山泉,这三种饮用水的市场开发在全国都可谓遍地撒网,而且品牌认知度很高,“凉白开”要想在这个价位去超越这三座大山,其难度也是显而易见的。
根据市场定律,一个企业想要超越竞争对手,需要花2-3倍的营销资源持续运作。农夫山泉在市场运作上已经有20多年的经验,而营销覆盖面广便是其制胜的法宝,甚至根本没有什么空隙可以让“凉白开”乘虚而入。
况且,农夫山泉多年耕耘这个市场,对市场上的一举一动也了如指掌,一旦发现苗头,农夫山泉无疑会全力阻击。与此同时,景田百岁山和怡宝也在2元价位上的运作与沉淀了快10年的时间,才坐稳了头部位置。
因此,从市场竞争的角度来看,虽然消费者接受了2元价位的水,但是今麦郎面对的渠道竞争,依然非常激烈。因此,今麦郎凉白开这个产品,虽然看起来给人眼前一亮的感觉,但实际营销运作,却无比艰难。况且,凉白开作为非注册品牌,谁都可以开发跟进,并不具备品牌战略价值。
因此,业内人士分析,在新的瓶装熟水市场,今麦郎虽然是首创者。但是在同行里,竞争格局却不是静态的,随着瓶装水企业产能扩张,市场的消费量不断被削弱,市场竞争持续加剧。凉白开的可复制性较强,行业巨头们不断跟随其他品牌,扩展同品类产品。倘若竞争对手酝酿的市场走向成熟,也将导致今麦郎的市场运作,出现潜在的风险。
结语
食品产业分析师朱丹蓬也认为,凉白开可能是噱头盖过实际,本身并不存在技术含量。而且,将自来水烧开即是白开水,这种概念不能称为创新。并且凉白开这一名词,曾是北方等地区饮用水的代名词,有浓厚的地方特色,新生代对这个正在被淘汰的名词有多少认知度,还有待商榷。
在市场经济中,风险与机会并存。今麦郎虽然抓住了国民消费的特点打造“凉白开”品牌,但是相比传统的纯净水生产线,”新瓶装旧酒”式的营销策略,也造就了只有三分钟热度的市场,由此也导致了,“凉白开”难解消费者的“渴”。
可以预见,未来瓶装水市场将朝着以健康为核心的多元化方向发展。而今麦郎公司在走品牌差异化发展道路的同时,也要生产真正意义上的健康水,才能抓住市场趋势,获得消费者的认可。