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自诩成长中的好帮手,阿尔法蛋实用性引争议

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

为人父母的,都会在力所能及的范围内,给孩子提供最好的东西,即使在牙牙学语的婴幼儿时期,也不例外。绝大多数新手父母,在孩子启蒙阶段都手足无措,因为没有任何育儿经验,又生怕孩子输在起跑线上,比不上同龄孩子。

但由于生活的重担,很多孩子也只能请长辈来陪伴。可在教育这一方面,因为教育理念的不同,长辈还是有一定缺陷的,这时候就不得不借助早教机器人了。而说到早教机器人,就不得不提扎根AI智能行业已久的科大讯飞推出的阿尔法蛋。

这款机器人从造型上就非常讨孩子喜欢:圆润的外观,最大限度减少了棱角的出现,给孩子更大的安全保护,同时搭载科大讯飞的AI智能系统,称它为早教机器人里的“黑马”也不为过。但从市场实际反馈来看,这匹黑马似乎有些名副其实,更被指有涉嫌收割智商税。 

功能丰富却不实用,新鲜度转瞬即逝 

阿尔法蛋作为科大讯飞推出的一款早教AI机器人,它的造型自然是以讨好孩子为主的,萌萌的外形搭配大中小三个尺寸,覆盖了对早教有需求的孩子之余,也满足了不同年龄段的孩子所想要的机器人的大小,即使在婴幼儿阶段没购买,到了孩子开始识字、读书的时候,再进行购买也完全没问题。既然阿尔法蛋是科大讯飞旗下的产品,那么它的AI智能程度,自然无需质疑。

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除却功能性较少的小蛋,阿尔法蛋的其他两款产品都搭载了语音唤醒功能,并且内置海量功能,能让孩子爱上学习的同时,进一步锻炼语言表达能力;同时,售价2999元的大蛋还内置视频通话、家电控制、声控拍照等方便家长观察孩子动向的功能,让家长即使不在家,也能清楚地掌握孩子的学习进度。 

既然是主打早教的机器人,阿尔法蛋在教育功能的设计上也是无可诟病的。互动学习资源极为丰富:从语文到英语、从汉字一点通到考试练习,相当于把老师给请回家了。

阿尔法蛋深知寓教于乐的重要性,自带过关类答题游戏,给孩子带来了沉浸式学习的乐趣。都说读书从娃娃抓起,用阿尔法蛋培养孩子爱读书的习惯,出发点是好的,可能否坚持住才是关键。 

而且阿尔法蛋的功能绝不止以上说到的这些,功能的丰富程度受到了外界的一致好评,但不知是技术受限,还是产品本身设计时就不将显示屏作为关键要素,除了最贵的大蛋,其它两款阿尔法蛋是没有可以看视频的屏幕的,只能对话。

站在父母的角度,不带屏幕的早教机器人固然能更好的保护孩子的视力,但如果所有的功能都通过语音识别交互来实现,一旦麦克风出问题,整个机器人就会陷入无法使用的困境。 

使用早教机器人的初衷,一方面是对孩子进行启蒙教育,为孩子日后的学习奠定一定的基础;另一方面则是让孩子快乐成长。但孩子对于一个玩具的新鲜度能维持多久,就决定了这个产品的性价比有多高了。

一个阿尔法蛋的售价从800元-3000元不等,这个价格对于正常工薪家庭来说,也是比较奢侈的。如果孩子只玩一两个月就闲置了,那这个支出折算下来,性价比是真的不高,但可别以为阿尔法蛋的尴尬之处就只有性价比,在质控方面也是被许多宝妈们所诟病的。 

同类型竞品层出不穷,阿尔法蛋品控堪忧 

一个全新上市的早教机器人,在做到了外形可爱、功能丰富之后,还要考虑自身拥有的特色能否比得过同级别竞品,让消费者买单。阿尔法蛋的同类型竞品是非常多的:小爱同学、天猫精灵等等,都是性价比极高的AI智能产品。

虽然没有阿尔法蛋那样,注重宣传早教功能,但由于百度、天猫等自身拥有庞大的数据库,在资源储备方面完全不会输给科大讯飞,想要什么类别的信息也可以随时调用。

阿尔法蛋虽然有三种尺寸可以选择,但如果想要体验到最全面的功能,还是只有超大蛋能做到。而且因为内置的课程有限,如果需要学习其他课程,还需要继续下载,内存是否足够也是一个隐患。 

据部分购买者反馈,阿尔法蛋使用之初在也确实给孩子带来很多乐趣,能让孩子手舞足蹈、学会表达自己等等,但在过段时间后,发现阿尔法蛋的续航能力有非常大的问题,充电一晚上用电几小时,并且特别是在孩子闹腾着要玩的时候,就更显崩溃,但阿尔法蛋的品控问题还不止于此。

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阿尔法蛋的营销卖点就是早教,但既然是设计给还不懂世事的孩子用,在防摔打能力上就必须要有所考量。但前面也提到,阿尔法蛋外形设计就是圆滚滚的,不好抓稳之余,还频繁出现孩子一摔,头部就出现破损的问题。如果这个玩具的价格是几十、一百比较平价的,那砸坏三五个也是可以接受的,可几千块钱的玩具玩一会就摔坏了,这可让很多家长都无法接受。 

科大讯飞在AI智能领域以语音识别的准确性著称,可这个功能放在早教领域就显得很无用了。孩子嘟嘟囔囔也不知道想要表达什么时候,再强大的AI识别功能也无济于事。

假设阿尔法蛋的资源库强大到能让孩子一直用到上小学,那消费者从一开始就完全可以选择购入平板电脑来解决早教问题,甚至性价比会远远高于单买一个早教机器人,所以阿尔法蛋的定位和亮点从目前来看,仍然是不够明确的,或者说是在同类型产品内,竞争力不足。 

出生率下降市场规模缩减,阿尔法蛋该何去何从 

根据最新发布的《中国统计年鉴2021》显示,2020年中国全国人口出生率仅8.52‰,创下了自1978年以来的新低。适龄人群的生育欲望正在逐年降低,虽然已经开放了二胎,甚至三胎生育政策,但随着近年疫情起伏以及经济大环境的影响,很大几率会导致决定晚婚晚育人群的爆发性增长,而这种种诱因,会直接影响到母婴市场的发展。

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据有关机构分析,目前的母婴市场依然能保持高速增长,但由于消费转型、主播带货等各种因素,更多的父母会选择分阶段来采购孩子所需用品,不再会抱着以前那种买一个用到上学的想法。所以阿尔法蛋设想的:买一个能用到上小学的模式,其实已经逐渐被市场所淘汰了。因为父母已经意识到孩子不会对一个产品从一而终,按需购买即可。 

并且在去年母婴用品行业整体规模略有下降的情况下,线上销售虽仍为主力,但增速趋缓,反倒是线下渠道稳中有升。线下渠道因拥有更好的服务、体验等,份额依然稳固,而且近年来关于玩具检验不合格、产品存在使用风险等等问题,让许多家长也决定看到实物再采购。特别是像阿尔法蛋这类几百上千的玩具,不实际用一下,怎么知道适不适合孩子呢。 

所以后续科大讯飞在进一步推广阿尔法蛋的时候,还要考虑一下是否与连锁店合作或者是布局直营店,进一步拓宽销售渠道。与此同时,阿尔法蛋的定位其实也局限了它的进一步发展。

因为目前有关部门正在尽全力为学生们减负,早教领域虽然近期还没有被影响,可这也只是时间问题罢了。阿尔法蛋与其坐以待毙,倒不如拓宽自己的市场定位,不要让投了那么多研发资金的产品,因为市场规模不足而浪费了。 

结语 

阿尔法蛋是科大讯飞在深耕AI领域多年后,推出的一款早教机器人。科大讯飞也几乎把能兼容机器人的技术,全部融入其中,力求让消费者感受到阿尔法蛋的满满诚意。但从消费者的角度来看,一个早教机器人既要满足陪伴、教学功能,性价比也要足够高,否则一旦孩子的新鲜感消失,早教机器人就只能束之高阁,成为一个闲置的摆设。

而且目前由于市场规模的缩减、消费能力的下降,能毫不犹豫地购买上千元的早教机器人的家长,只是少部分罢了,其中绝大多数家长在对比同类竞品后必然会折中选择。所以阿尔法蛋要尽快提出自己的特色亮点,仅仅有语音识别、家电控制、海量资源是比不过扎根AI机器人行业已久的小爱同学或者是天猫精灵的。

阿尔法蛋的设计是否需要改进,是下一步需要讨论的,而且当务之急还是尽快做好品控,以及要考虑加入针对不谙世事的孩子爱乱摔打玩具的解决方案。因为一款产品的口碑是不仅是靠买营销稿堆起来的,还需要用户的真实反馈和二次推广,阿尔法蛋能走多远,最终的决定权并非把握在科大讯飞手里,而是消费者手中,所以科大讯飞或许做些实地调研,聆听来自用户的实际反馈,或许对于这个方兴未来的大市场更有帮助。

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