编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
日前，国美启动35周年庆，国美APP更名“真快乐”APP也将近1周年，其升级后所承载的使命如何落地，也因为这次周年庆，而备受业界关注。
本次周年庆期间，“真快乐”在新升级的“乐”、“购”两大板块进行了一系列策划，不仅将“真快乐”的内涵得以释放，也让国美此前勾画出的全零售生态共享平台的未来愿景得以具象化落地。而“真快乐”作为国美线上主平台，其价值也越发凸显，并产生越来越大的行业影响力。
以终为始， 立足“家·生活”谋求转型升级
从80年代线下实体门店的网络化建设，到如今遍布全国逾4000家门店，再到数字技术促转型时代，其转型为线上、线下一体的新零售平台，国美从未停止发展的步伐。近年，国美更是开始立体布局全零售，并以共享理念促进平台发展，顺利的完成自身数字化的建设。
国美的成长壮大，也与其不断深耕“家·生活”赛道、构筑核心竞争力、打破行业壁垒密切相关。例如，在打造“全零售生态共享平台”方面，其主要的实施路径就是构建并聚合线上、线下、供应链、物流、大数据&云及共享共建这六个重要平台。依托这些核心平台打造的渠道优势、供应链优势、品牌优势，国美在零售业的地位也十分稳固。
不过，世易时移，移动互联网的高速发展，行业面临诸多挑战，国美迎合时代大趋势，以数字科技为底座，于2021年初发布“真快乐”APP。
彼时，国美召开“解读新国美，解码真快乐”战略发布会，全面解读国美零售依托升级后的“真快乐”，落地“家·生活”战略第二阶段的进展和目标，“真快乐”也真正走进大众的视线。
“真快乐”APP的面世不仅只是线上平台的一次更名，而是国美“家·生活”战略第二阶段有步骤、有方向、有目的搭建的全新线上平台，也是国美的核心交易平台。
“今天的国美，是需要被全新定义的国美。”国美零售高级副总裁方巍在战略解读会上曾表示。从消费者的角度来看，国美“真快乐”主张的快乐购物，也让其名副其实，成长性更是超出预期。
“家·生活”战略落地 全零售生态共享平台生根
从用户角度来看，最直观感受到的是“真快乐”极致畅快的互动和便捷的购物体验。实际上，依循“家·生活”战略落地的进程，“真快乐”也有一套内在运营逻辑。 “真快乐”采用娱乐化营销策略，早在上线之初就以“娱乐卖、娱乐买、分享乐”为经营理念持续落地。
而“购”+“乐”两大版块则是继年初发布上线后，10月下旬“真快乐”APP进行的全新升级。
围绕“乐”，“真快乐”APP重点打造以赛事、榜单为特色的板块，推出“赛事”平台和“榜单”功能，升级“直播”“短视频”“笔记”等打造全新内容社交平台，激发用户创造势能，并逐步建立起“快乐购物”的消费场景与品牌心智。
围绕着“购”，“真快乐”在全品类的海量商品中选出了真选好货，实现商品升级；同时，“真快乐”严选好店，则打通全链路服务，实现了服务升级，也可以保障单品的全生命周期服务。
而且，“真快乐”还推出一系列垂类商品专业频道，比如母婴频道；重新定义了“导购”，推出全程导购，以共享、交互、科技为特色，满足C端用户全场景、全流程需求，满足B端商户共享基建、共享渠道的需求，提供一站式、有温度、便捷的服务。
以“乐” “购”为主线，“真快乐”正在探索出一条新的娱乐化范式，将娱乐化的内容与消费深度挂钩，让内容力助推消费力。
而这背后，国美全零售生态伙伴构成的闭环生态，也是“真快乐”不断开拓发展的基石。在国美全零售生态伙伴大会暨35周年庆启动仪式上，国美创始人黄光裕更是表示，35年来，国美形成了自己的经营特色，分别是待客如友、精准创新、合作共赢，坚持“商者无域、相融共生”理念，在对内对外的经营管理中，强调“互动、互助、互补”，实现“1+1＞2”的共享共赢价值。
“真快乐”再次升级 加码“娱乐化”
随着国美35周年庆的来临，“真快乐”APP也被赋予更深层次的品牌内涵与战略意义。真快乐升级的新举措，也在国美35周年之际得以释放活力，“乐”与“购”都触手可及。
在“购”板块，“真快乐”趁着周年庆热度，同步开启“够朋友·一起乐”福利大促，通过“严选好店”“真选频道”双剑合璧持续升级。“百亿补贴礼金”“350元周年礼包”“350家严选好店买贵必赔”“门店同款线上特惠”等终极福利，引爆年末狂欢趴。同时，真选买手们以“数据维度”“溯源维度”“产地维度”“体验维度”为选品标准，进行层层筛选的好物，品质价格双保证，让用户轻松实现闭眼买。
在“乐”板块，“真快乐”也以娱乐化赛事为支点，重磅推出“百场创意赛嗨购嘉年华”，围绕食品酒水、大家电、美妆个护、家居日用、小家电、母婴玩具、服饰鞋包、通讯、数码电脑、厨卫、家装建材等11大生活中常见的品类好物而上线一系列创意赛事，一台冰箱、一支口红、一部手机、一瓶酒水、一包面粉、一个收纳箱，从一件件生活中的常见物件出发，每件物品经过别样演绎，成为点缀快乐生活的正能量源泉，网友的参与热度也居高不下。
而演员杨迪在“真快乐”发起的“人类高质量友情”挑战赛则带领一众网友玩起了一波“友情杀”，完美贴合了国美35年庆“够朋友”主题。“真快乐”也牵手更多专业机构，发起“X-Battle街舞精英联赛”“中国美·真快乐”全国广场舞精品秀等，用更多元化、垂直化、圈层化的赛事内容，让更多平凡大众走向互联网舞台的中心。
此前，“真快乐”还曾联合人民日报新媒体发起 “晒出美好生活 赛出精彩人生”全民活动，围绕乡村振兴、全民健身、冰雪运动、国潮文化、中国品牌等美好生活正能量主题，由各领域名人、KOL担当赛事发起人，掀起为精彩生活开赛的新潮流，展现中国美、赛出中国梦，持续引领娱乐化新趋势。
对娱乐化赛事感兴趣的，往往是年轻人，他们热衷于创造和追随新的玩法，对新锐平台的接受度也极高，35岁的国美正在通过“真快乐”这个零售新物种，吸引越来越多Z世代的瞩目。
结语
无论是过去由零售平台向数字化平台转型，还是新一轮的“全零售生态共享平台”转型升级，国美给人们的印象，都是一种锐意进取、守正创新的形象。
回归零售本质，最终比拼的是用户体验，是创新的服务意识。而真快乐的诞生与升华，显然是其再一次打破传统零售的禁锢，开辟移动互联网新阵地的一次自我革命。“真快乐”通过 “购”与“乐”的深度融合，兼顾电商属性和娱乐社交属性，反映到用户端，最终形成“商家娱乐卖、用户娱乐买、一起分享乐”的娱乐化营销新模式，实现销售与消费全链路、多维度、超圈层的“真快乐”。
