使用以旧换新的方式购买新机的占比不断提升。近日，京东与万物新生集团(爱回收)、科尔尼管理咨询公司合作发布《从线性到循环 共创无废世界——2021“循环经济”研究报告》(以下简称《报告》)，通过对用户调研以及对2018年以来二手电器产品的销售情况分析，发现年轻一代更快、更易接受循环模式，如二手手机用户中，16至35岁占比达到74%;而25岁以下的年轻人出手二手手机单价也是所有年龄段人群最高的。随着他们成为社会主流，循环经济很可能加速成为全社会的共识。
《报告》认为，在以京东为代表的各方努力下，3C和电器行业在循环经济的理念和践行方面领先于其它行业，包括科学处理有害废弃物、提升资源的利用率和增加废弃物的循环利用等。而京东手机推出的与循环经济相关的服务，也受到了消费者的认可。仅2021年上半年，在京东手机参与以旧换新活动用户量同比增长200%;在京东11.11期间，京东放心换手机服务包销量环比618增长20倍，以旧换新销量同比增长210%。
以旧换新不断完善的背后，离不开手机回收行业正规化、规模化发展的大趋势。爱回收大数据显示，回收手机时消费者“最关注的点”TOP3中，第一为“回收价格”;第二为“回收之后机器怎么处理”;第三为消费者的隐私保障。这表明，为消费者提供透明、合理、标准化的定价标准，是提升用户体验至关重要的环节。当前消费者普遍还对自己手机被回收后的去向感兴趣，借此，让消费者了解二手手机流通以及残值的有效利用，可广泛提升消费者对废旧资源再利用的意识，增强其对环保事业的积极性，造福整个社会的环保事业。而对回收机器怎么处理则体现出国人对个人信息的隐私安全重视程度日益增加。
说起一站式以旧换新很多用户并不陌生， 2019年由爱回收联合京东，在京东平台提供送新机取旧机的专业服务形式，用户在京东自营店购买新机时，选择立即换新，会有爱回收专业质检师傅免费上门验收，并可以选择附近爱回收门店进行自提，当面完成旧机回收检测并拿到新机，享受免费数据迁移、免费贴膜等尊享服务内容，100%旧机款抵扣新机款，全程录音质检，价格满意后收款。
一站式以旧换新服务，可用旧机估价抵扣新机价格，降低用户购买新机的成本(以旧换新机型的购机款=产品零售价-实际旧机抵扣金额-实际换新补贴金额)。
在订单下达后，爱回收工作人员将上门送货并回收旧机，同时协助用户完成数据转移，实现取送同步。后续，爱回收将为回收的电子产品进行信息深度清除，保障用户的个人信息安全。
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爱回收科技资讯隶属于万物新生集团，爱回收于 2011 年 5 月上线。据了解，万物新生集团是国内最大的二手3C电子产品交易平台，旗下四大业务线，涵盖电子产品回收及环保处置平台“爱回收”，全球二手3C产品线上交易平台“拍机堂”，二手产品销售平台“拍拍”以及海外业务AHS DEVICE。 万物新生集团业务覆盖全国及中国香港、印度、美国以及巴西等世界主流二手数码自由贸易市场，是京东集团战略合作伙伴，苹果、小米、华为、大疆、OPPO、vivo等知名企业的深度合作伙伴。
