5月30日晚 荣耀70系列发布,荣耀CEO赵明接受媒体群访,我整理一下金句或亮点:
1、行业下滑的大背景下,荣耀逆势高速增长
在前五品牌中,荣耀体验店数量是最少的,线下销售人员却是最好的,销量能保持一个比较合理、健康的发展。内部达成高度的共识和认知,产品和服务是第一。
当前,5000元档位荣耀进入前三份额;4000到5000档,荣耀Magic 4发布后,一直是这个档位冠军;2500到4000档位,荣耀60一直是安卓单品销量第一;1999元档位,荣耀X30系列是单品销量冠军。
2、荣耀70系列的亮点技术
Vlog主角模式,利用AI技术,生成双路高清视频,一个通道记录的是群像,一个通道记录的是主角模式。荣耀在Vlog技术探索上和消费者需求的探索上是越走越深,未来提供的体验也会越来越好。
3、不对标华为nova或P,自己就是主角
3000到5000档,荣耀Pro和Magic系列的标准版,卡住这两个档位。Magic系列,打造全能和超级旗舰的概念和理念,会偏一些商务;荣耀数字系列主打“科技+时尚”,本身不承载商务的属性,但是,会完美演绎科技属性和时尚的属性。
荣耀会坚持走自己的路,打造独一无二的荣耀数字系列,未来的市场份额和对消费者的认可程度,足以支撑走出自己独特的道路和独特的定位。
荣耀70系列设计上要极具标志性,既年轻又时尚,荣耀70Pro则来自于年轻的设计师和国外设计团队灵感碰撞,设计非常大胆。
Magic到了第4代,数字系列一年更新两代,荣耀还是走自己的路线。荣耀Magic系列和荣耀数字系列,分别对标其他(华为Mate P novs)的系列,从今天来看,没有完全对标谁的概念,更多取决于是否符合产品的定位。
4、科技理想主义+革命浪漫主义:未来成长不设限,海外市场重新创新
未来的3到5年,荣耀不存在天花板的问题。未来海外市场更多聚焦于组织能力、产品能力的成长,海外表现注定是非常波澜壮阔的。
这几年,从子公司的建设开始,市场几乎归零,国内最低的时候还有3%,而海外很多国家,荣耀份额被归零。从零开始,激励了很多荣耀精英到海外去闯荡,相当于是拓荒,相当于重新创业。
荣耀很多年轻人,30多岁,在海外工作几年之后,就负责了一个国家,他是这个国家的CEO,很多人是在海外国家子公司的法人。这些荣耀的团队,海外的销售人员,有一种革命浪漫主义情怀。
2022年门店数量继续扩张,预计从2千多家涨到3千家左右,荣耀是有足够的战略耐心,一步一步去提升线下体验。
5、高端向上,战略定力,不期望天上掉下个馅饼
高端机发展大方向,荣耀是有战略定力,每一代相较于上一代,产品力、消费者体验的价值一定要有所提升,从Magic3到Magic4系列,大家可以看到了荣耀的努力。在4000到5000档位,荣耀做到市场份额的第一。在5000+,在所有品牌当中已经做到了前三。
荣耀内部从来不怨天尤人,也不期望天上掉下个馅饼,还是要回过头来思考:产品和解决方案在消费者认知当中没有超越苹果,这可能是产品自身的体验需要改进,也可能是品牌的呈现,这是一个系统工程。
无论是荣耀70还是荣耀70Pro,荣耀很有信心,在这个档位上没有对手,还是市场上最火爆的产品。这次的618,荣耀自身没有库存压力,处于比较良性和健康的态势。
6、倾听一线,无损耗的压力传递,命中需求靶心
在双轮驱动理念下,荣耀团队比较接地气,一定要接触到真正的需求,而不是想象中的伪需求,不是几个管理者在办公室里想象的,要深入到目标消费者。
消费者触点很多,有一线线下销售人员,有线上荣耀俱乐部平台,每天产品经理会在线花一定的时间与他们进行互动,倾听吐槽,快速去改进。很多需求是来源于生活,需要用一个科学的体系去收集和提炼出来。
未来荣耀要保持持续的工作风格和理念。过去,很多时候我们习惯于要告诉消费者“你需要什么”,但这样的距离感和傲慢也让我们丧失了对危机和真实情况的敏感性,我们内部也时刻组织相应的研讨。
荣耀管理团队每个月都看产品质量和消费者的NPS,重点看消费者反映的问题,在下一个阶段的工作体系中如何改进。只有无损耗的压力传递,需求各个层面的传递,才能让组织保持在高效的运作,才能精准打中需求靶心。