作者|闪电懒
编辑|Duke
来源|钛财经
在这个暑期,腾讯旗下游戏《王者荣耀》赚疯了!近日,移动商店情报网站Sensor Tower公布7月移动游戏全球收入排名,《王者荣耀》以2.25亿美元营收继续蝉联冠军。如果只从数据看,《王者荣耀》的吸金能力依旧超强。
但《王者荣耀》在暑期获得超高收入的同时,也引来了无数玩家的吐槽。这些吐槽主要集中在“皮肤更新频率太快,明显就是想疯狂吸金”、“游戏机制过烂,体验被大幅削减”……甚至不少玩家认为,《王者荣耀》已经成为名副其实的“皮肤荣耀”。
从另一个角度看,“皮肤荣耀”的出现也与腾讯长期占据垄断地位,缺乏竞争有直接关系。如今,其在游戏市场不再是拼创意、拼制作,而是依靠自身的超大体量“简单粗暴”地瞄准玩家的钱包,同时,在QQ、微信等流量平台隔绝对手、以诉讼为商战手段竭力打压竞争者,以此来保障自己的领先地位。这样的腾讯,还能在游戏及其他市场称霸多久呢?
秒变“皮肤荣耀”,玩家疯狂吐槽
“收割”玩家,是腾讯的拿手好戏。这一点,主要集中体现在《王者荣耀》这款游戏中。最直接的表现是,《王者荣耀》秒变“皮肤荣耀”,引来玩家疯狂吐槽。据悉,《王者荣耀》的主要盈利方式为游戏中的道具、角色皮肤和抽奖活动。而皮肤,正是《王者荣耀》的主要盈利点。
《王者荣耀》的皮肤分为很多种,包括勇者皮肤、史诗皮肤、传说皮肤、星传说皮肤、荣耀典藏皮肤等,且每档皮肤的价格不同。目的就是通过价格分档的方式,精准切中不同玩家群体的消费能力,达到同时“收割”海量玩家钱包的目的。
原本《王者荣耀》的皮肤就存在部分皮肤质量不高、价格较贵等问题,尤其是在进入2022年以后,《王者荣耀》官方上架皮肤的频率非常高。由早期1~2个月推出一款,到现在几乎每周都上新。
比如:在今年2月,《王者荣耀》就推出了4款传说皮肤,分别是孙策的机甲皮肤、女娲的补天皮肤、瑶的情人节皮肤,以及瑶瑶的限定星元传说皮肤。再加上虎年限定的2款传说皮肤,仅在今年年初就上线了6款传说皮肤。而在3月初,还上线了蔡文姬的花朝如约传说皮肤。
而截至目前,《王者荣耀》今年推出的几十款皮肤中,不乏特效雷同、设计敷衍的“锚点皮肤”。比如:今年5月,大乔新皮肤被骂上热搜,遭玩家吐槽脸型、表情、画风等与“艾琳-奇迹舞步”几乎雷同——自己抄自己。此外,瑶及孙尚香的新皮肤也因太过简陋,或Bug过多而被众多玩家吐槽。
瑶的“时之祈愿”传说皮肤被玩家吐槽太过简陋
很显然,过快的速度让玩家们怀疑官方是否在通过这种方式进行“收割”。这样的“收割”方式,自然会受到玩家的抗议,且被吐槽要“卷钱跑路”。
而作为“吸金大户”,《王者荣耀》是否给玩家带来了更好的游戏体验呢?事实并非如此。相反的是,《王者荣耀》的策划、机制,也频频引起玩家的不满。其中,Elo匹配机制就是“万恶之源”。
在Elo匹配机制的“操控”下,玩家总是在连胜之后出现连败的情况。也就是说,如果玩家赢得太多,游戏机制就会开始针对性地压制,不让玩家好好上分。玩家会发现,不管自己多么努力,身边都会有一个猪队友,甚至不乏“一打九”的情况出现。这会让玩家们有一种努力却没有得到回报的感受,难免会产生类似自暴自弃的情绪和心态。
另一方面,随着版本更新改动之后,新增了“保段卡”和“勇者分数”等设定。玩家想要提升王者段位其实并不会太难,可以说已经处于全民王者的一种状态,这其实也是体验变差的原因之一。段位提升难度降低之后,同一个段位的玩家因为对局场数等因素的影响,实力可能存在很大差距。再加上匹配机制方面的问题,导致对局环境不断恶化。
依靠垄断地位,疯狂打压对手
事实上,“皮肤荣耀”的出现并非个例,而是广泛存在于腾讯系游戏中。一切从钱出发,成为腾讯旗下不少游戏的典型特征。
今年8月,#万人请辞穿越火线策划#登上微博热搜榜。众多玩家表示,《穿越火线》这次活动的周年套从商城直售改成抽奖,此举引发大量玩家不满。根据玩家介绍,往年的《穿越火线》周年套采用直售形式,200元一套一共七套。而今年的活动改成抽奖后,不少玩家表示这是策划明目张胆割韭菜。
而《英雄联盟》在此前推出“福星计划”,即会员制。每月的会员费是68元,会员玩家可以免费试用最新推出的主题皮肤,领取3张20元皮肤优惠券,免费改名卡和转区服务以及双倍经验加成等多项会员权益。
看起来东西很多,实际上对于大多数玩家来说并没有太多有用的产品。反而促使玩家为了不让优惠券消失,被迫多花一笔钱。更为关键的是此活动为国服“特供”,外服并无此活动。因此有玩家表示,“真是想尽办法让玩家掏腰包,佩服。”还有的玩家调侃道,“腾讯会员制也许会迟到,但是绝不会缺席!”
甚至针对很多停运的游戏,腾讯也不忘捞一把再走。比如:手游《拉结尔》在2022年6月宣布停运前,还疯狂地搞了几波活动,榨取玩家的“最后一分钱”。
同时,腾讯还依赖自身的地位,不断打压其他游戏厂商。早在数年前,就有14家公司因涉及侵权《英雄联盟》而被起诉。据了解,遭起诉的游戏共有9款,其中8款为移动游戏。最终,不少企业在官网发布《对腾讯公司的致歉声明》,并停止运营相关游戏。
此外,2017年腾讯认为沐瞳科技旗下游戏《Mobile Legends》在登录界面、游戏地图和技能表达等多方面与旗下热门手游《王者荣耀》有相似之处,以沐瞳科技侵犯《王者荣耀》复制、改编权和信息网络传播权为由,将沐瞳科技诉至深圳市中级人民法院,并索赔1000万元。同时,上海敬游的《英雄血战》、竞技世界的《曙光英雄》等同类型moba游戏也相继被起诉。
而在2021年,腾讯起诉抖音侵权《王者荣耀》。腾讯认为,被告明知抖音上的《王者荣耀》游戏短视频未经授权,为了吸引流量,放任、帮助用户传播侵权短视频,且接到原告的侵权告知函后拒绝删除,依法应向原告承担著作权侵权责任。结果是腾讯获赔60万,但抖音也提起上诉。
同样在2021年,一个关于竞业限制纠纷的判决书引起了网友的热议。多位就职米哈游的前腾讯员工,遭到腾讯的起诉。有部分网友认为,这是腾讯对于米哈游的打压。
整体来看,腾讯以自身的行业支配地位对对手进行各方面的压制。一方面,腾讯手握微信、QQ两大流量利器,且不开放给竞争对手。比如一直存在的字节腾讯之争,关键点就在于抖音视频链接无法分享至微信。
另一方面,号称“南山必胜客”的腾讯四处出击对竞争对手提出诉讼。而对潜在竞争者,腾讯采用的策略则是“一拉一打”。
“拉”就是收购你,哪怕谈判缓慢也会让对方无心专注。比如曾经是《QQ飞车》“死对头”的《跑跑卡丁车》,就被腾讯“收编”。在移动端,《跑跑卡丁车官方竞速版》由腾讯和世纪天成一起代理。“打”,就是打垮最好,打不垮耗死也行。上面提到的众多被腾讯告上法庭的对手,就是最好的例子。频繁的司法诉讼乃至财产保全,很容易截断中小游戏企业的现金流,造成资金链断裂等严重后果。
“贪心”的腾讯,显然在彻底露出自己的两面性:一方面抓紧割韭菜,血赚到底;另一方面四处司法起诉,让对手不能专心经营。更为吊诡的是,“南山必胜客”在搞定了一审判决后,再接受对方和解,彰显“大公司”气度。但这,其实是“既要,又要,还要”的贪心。
拒绝垄断!给更多游戏厂商发展空间
从大环境看,在行政和司法反垄断方面,周期长,认定难度大,行业界定的突破难度大。如果不加大反垄断的力度,虽然对腾讯有影响,但并不致命。
比如在今年7月10日,市场监管总局根据《中华人民共和国反垄断法》对二十八起未依法申报违法实施经营者集中案件做出了行政处罚决定,并发布处罚决定书并予以公告。其中,腾讯12次“上榜”,成为此次公告被“点名”最多以及被累计处罚最重的企业。12起案件中腾讯均受到50万元的行政处罚,合计600万元。
但值得注意的是,600万元对于腾讯这样体量的企业来说,仅仅只是“九牛一毛”。而且被罚毕竟只是一次性的,腾讯只需低调一段时间就好。这并不足以促使腾讯,去改变恶性竞争的态度和手段。
腾讯作为中国乃至全球最大的游戏公司,并未起到领头羊的作用,去积极带领创新,反而只是依靠加速出皮肤、抽奖活动等圈钱行为来赚钱,甚至通过打压其他游戏厂商来维护自己的垄断地位,这无疑是让业界和大众失望的。
而目前来看,腾讯的“收割”之举也正在受到玩家的反噬。据最新的财报数据显示,今年第二季度腾讯控股营收1340.34亿元,同比下降3%;非国际会计准则净利润为281.39亿元,同比下降17%。
其中,一直被视为“现金奶牛”的游戏业务实现营收425亿元,同比下降1.2%,环比下降2.5%。被玩家疯狂吐槽的“重灾区”《王者荣耀》、《天涯明月刀手游》及《英雄联盟》,收入均在下降。
或许这就是为什么《王者荣耀》秒变“皮肤荣耀”,在暑期等关键时间节点疯狂捞金的重要原因。但这样疯狂吸金的举措,不仅会遭到玩家的不满,同时还会对腾讯的多款游戏造成长期的负面影响。从这个角度看,腾讯的游戏业务正在陷入泥淖。
更让人无奈的是,腾讯还在给广阔的游戏市场带来伤害。长期占据垄断地位的腾讯实际上掌握着一把双刃剑,看似赚得盘满钵满,实际上是在伤害玩家的热情,也让游戏市场活力不再。长此以往,游戏市场只能是一片“死水”。
针对这一点,笔者希望腾讯能够真正展现领跑者的标杆作用,积极推动游戏市场向前发展。其中的关键之处,在于要给中小游戏厂商一些生存、发展空间,让创意盘活游戏市场,让竞争焕新产品活力。最终真正给玩家带来惊喜,进而实现游戏市场的基业长青。