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国内电视机排名:TCL电视多项第一,华为用户满意度赶超海信

2022年中国彩电市场零售量为3634万台,市场规模庞大,在面对海量的市场需求时,中国市场上的电视机品牌都有怎样的表现,哪些品牌表现最好,对用户最具购买价值,《2022中国电视机用户满意度调查报告》的国内电视机排名给出了数据参考。

在电视机用户满意度调查项目中,本土品牌的用户评价较高,TCL、华为、海信、长虹等本土品牌的用户满意度高于索尼、三星等日韩品牌。其中,TCL电视用户满意度排名第一,是唯一一个得分超过89.3的品牌,用户对TCL电视的质量和体验最为满意。

传统强势品牌海信在用户满意度排名中仅排名第三,被近年才进入电视市场的华为超越,华为得分88.6,分数较高,可见华为用户对新生的华为电视有着极高的认可。海信电视得分87.2分,用户满意度虽不及TCL及华为,但总体上仍居于高位。

把守前五最后两名的分别是国产品牌长虹及日系品牌索尼,长虹得分86.7,索尼得分85.7,长虹电视的用户满意度略高于索尼不少。

用户满意度和忠诚度挂钩,产品体验好,用户品牌忠诚度更高,在二次选购和推荐分享时会优先考虑该品牌。在用户忠诚度排名中,前三名依旧是TCL、海信、华为,其中TCL用户忠诚度第一,海信用户忠诚度高于华为,华为在此项排名第三。

用户忠诚度排名第四是索尼,第五名是小米电视。相比用户满意度品牌排名,这两个品牌在用户忠诚度排名中的名次都有小幅提升。

结合两项国内电视机排名的数据分析,TCL电视的用户基础最好,电视质量深受用户认可,用户的品牌忠诚度也高。在高度竞争的中国电视机市场,TCL能够脱颖而出获得用户高度认可,背后与TCL的“大屏+高端化”战略有关,手握全球面板巨头TCL华星的面板资源、加以最早进入Mini LED市场的深厚技术积累,TCL发挥两项优势持续打造高端优质Mini LED电视,产品质量好,给用户带来了体验升级的利益点,不仅好评不断,销量更是节节攀升,TCL Mini LED电视市占率56.4%,销售量、销售额同为中国第一。

TCL显现超级品牌姿态,中国电视机市场“一超多强”局面正在加速形成。传统品牌海信电视的用户满意度虽不及新锐电视品牌华为,但其深耕市场多年,产品质量把控到位,服务体系更为完善,依旧能对用户形成较高吸引力。华为、小米利用供应链优势打造高性价比产品迅速抢占市场,同时又运用互联网思维设计产品给用户带来更为智能的体验,用户评价高,加之品牌本身就和索尼一样具有极高的“粉丝”号召力,用户粘性极强,正在快速成长为行业巨头。未来的中国电视机市场,中国品牌更具竞争优势。

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