5 月 22 日消息，叮咚买菜今日发布公告称，“为了更高效地服务广大用户，将对本区域前置仓的运营进行调整”。将于 5 月 29 日 18:00 起停止川渝站点的配送服务。用户可以点击 App 右下方“我的”，找到“客服与帮助”入口，联系客服协助退款、退卡。
叮咚买菜向红星新闻回应表示，近期公司基于降本增效的考虑，对重庆、成都业务进行了调整，暂停了相关区域的服务。以确保用户在其他区域的正常经营。此次调整仅影响川渝区域的服务，不会影响公司在其他区域的正常经营。叮咚买菜表示，公司将一如既往地为广大用户提供便捷、高效的生鲜购物平台，也呼吁用户通过官方渠道获取最新信息。
对于未来发展，叮咚买菜将继续致力于优化用户体验，提高服务质量和效率，以满足广大用户的需求。同时，叮咚买菜也呼吁用户提高警惕，避免因未经官方确认的信息引起不必要的误解和恐慌叮咚买菜也表示将继续加大在供应链、食品研发与加工方面的投入，为广大用户提供更好的购物体验，也会保持与包括川渝区域在内的食品企业的深度合作。
叮咚买菜截至 3 月 31 日的 2023 年第一季度财报显示，叮咚买菜第一季度总营收为 49.975 亿元（约合 7.277 亿美元），同比下降 8.2%；净亏损 5240 万元（约合 760 万美元），而 2022 年同期净亏损 4.774 亿元；不按美国通用会计准则（Non-GAAP），净利润为 610 万元（约合 90 万美元），去年同期为净亏损 4.222 亿元。
