专栏观察

字节、快手上演对台戏:发布AI助手要在八角笼中厮杀?

文/科技说说

面向未来,抢先掌握AI时代的制胜密码,对于很多企业而言已是迫在眉睫之事。

从当前的大环境看,AI大模型持续火热,但业内更关心的则是应用层面的落地。毕竟只有让AI大模型与千行百业的具体业务场景结合,才能产生更为具体和更为实际的价值。对此,诸多企业已经着手布局,开启了自己在AI行业高歌猛进的发展之路,遍及办公软件、社交文娱、商业营销、助理和金融等垂直细分领域。

其中,字节跳动和快手针尖对麦芒,似乎要上演一场棋逢对手的对台戏。近日,字节悄然上架旗下首个AI对话产品。无独有偶,就在第二天,快手同样宣布“快手AI对话”功能开放内测。

这一次双方几乎不约而同地发布AI助手,似乎在展露出面向未来的野望。此外,这是否意味着二者将在八角笼中展开激烈的厮杀和对决?

双雄博弈,目标各有侧重

作为互联网行业的“双雄”,字节和快手此次的博弈非常有看点。从此次双方发布的AI助手产品层面看,可谓既有相同点,但目标又各有侧重。但都可以这样认为,字节和快手此次都是向AI行业,乃至整个互联网行业投下了“重磅炸弹”。

其中,字节的首个AI对话产品名为“豆包”,已经以小范围测试的方式登录官网,目前仅有部分获得测试资格的用户可以下载。据悉,在“豆包”发布前,字节最新的AI进展,是6月被曝光的内部AI项目“Grace”。“Grace”在7月就开始小范围内测,再到如今“豆包”落地,正式与公众见面,相隔时间显然很短。

从“Grace”到“豆包”,后者这个名字显然非常接地气。或许也显示出字节想让自家的AI助手摆脱惯常的高大上形象,以更平易近人的姿态融入大众日常生活中,成为更具普适性的AI产品。这也能够看出,字节可能对“豆包”抱以极大的期待。

值得注意的是,“豆包”并非融入字节旗下的各个应用中,而是一个独立的APP。这或许表明,字节还没更大的魄力让这款AI产品与自家应用“合体”。背后的顾虑,或许是出于AI助手尚未完全成熟的原因。

而从目前网上曝出的测试看,“豆包”主要包括四个AI助手,分别为豆包、超爱聊天的小宁、英语学习助手和全能写作助手。这四个AI助手有各自不同的功能。如,豆包是通用的人工智能,可回答各类型问题;超爱聊天的小宁是专门的聊天机器人,可与用户进行对话,主打一个“陪伴”;英语学习助手则是专门的英语学习工具;全能写作助手是专门的写作工具,为用户提供写作方面的帮助。

从具体的测试情况看,“豆包”目前能够支持一些简单问答,准确性有待提升,甚至依然难以避免生成式AI存在的“一本正经胡说八道”问题。而且“豆包”的训练数据截至2023年之前,因此无法回答2023年的相关新问题。

相较于字节的“豆包”,快手的AI助手或许已经更进一步。据了解,在开放内测后,快手的AI对话功能直接内嵌到快手APP中,获得测试资格的用户点击搜索即可进入对话模块。

从AI助手直接内嵌到快手APP,实现双方“合体”能够看出,快手显然对自家AI产品的实力和能力充满了信心。毕竟要知道的是,如果AI助手不能展现出相应的实力和能力,是不可能被放在快手最为重要的APP内的。可与说,快手在应用层面已经抢先一步。

在使用方法上,用户只需要点击快手搜索首页右上角的AI图标,直接输入内容或者点击引导问题,就可以开始对话。另外,用户也可以触发“搜索智能问答”卡片,通过底部入口使用这项功能。

值得注意的是,通过这一AI助手的支持,用户可更加高效地找到自己感兴趣的主播或者视频。快手AI助手,极有可能是首个基于AI模型在短视频直播行业落地的应用产品。同时,快手AI助手的能力未来还将得到进一步强化。能够看出快手AI助手的初衷——AI大模型化的搜索引擎,且与庞大的内容库相得益彰。

整体来看,字节的“豆包”和快速的AI助手有极大差别。虽然双方都是基于AI而研发、推出,但使用和体验、目标都各自不同。

字节的“豆包”与文心一言等AI大模型的普通模式类似,基本上只提供知识问答、续写、内容生成等服务。按照字节自己的说法是,仍然处于初级阶段。而快手AI助手是直接围绕快手APP打造,契合度更高,成长性也毋庸置疑。

厮杀将至?或在展露野望

因为几乎是同步发布各家的AI助手,所以会让人误以为字节和快手要大打对台戏,甚至要在八角笼中展开疯狂厮杀,对决将一直延续下去。但从实际的测试和双方的侧重点来看,字节和快手的AI助手,或许并没有在同一条赛道上。正面竞争,也就无从谈起了。

如果深挖字节和快手推出AI助手的原因,可能源于它们是想展露自己对AI领域、对未来发展展露出的强烈野望。从趋势和走向看,底层AI大模型的深耕细作在持续的同时,在应用端的争夺和大战已然拉开大幕。

集中体现是,AI大模型在迅速走入系统、国民级应用中。如,华为、小米等都已经将AI大模型放入自家手机系统中,以期望创造更好的使用体验。当下,字节和快手同步发布AI助手,正是展现了这种趋势。

字节与快手的动作和策略,是符合AI发展曲线的。基于技术成熟度曲线,AI领域中以生成式AI为代表的萌芽期技术具有较大发展潜力,有助于提升AI技术落地的可能性和场景的丰富度。

目前,AI商业落地正在迎来新一轮波峰,技术与产业的融合度及场景应用丰富度在迅速提高。而AI助手,正是AI技术落地的最佳载体之一,成为AI技术发展路上的新抓手,并助推AI商业变现进入新阶段。

从另一方面看,当下AI市场已经从“技术导向”迈向“价值导向”阶段,AI技术在多领域中实现技术和产业的深度融合,在各细分领域中开始出现成熟度较高的场景。同时,AI技术为企业带来的综合价值日益显现,自然也就成为兵家必争之地。

值得注意的是,互联网行业的高投资价值场景,包括智能搜索及推荐、内容生成、图像处理和语音处理等。尤其是智能搜索与推荐是互联网领域的典型应用场景,能够实现精准用户触达和高效流量转换。

或许,字节与快手的同步动作,也是想率先通过AI助手实现精准触达和流量纵向延伸,以更好地挖掘的潜在价值,尽快让AI成为一个“聚宝盆”。从未来发展看,字节和快手推出的AI助手具有重塑数字内容生成、搜索和消费方式的能力,也为AI落地提供了新思路、带来更大的想象空间。

可以预见的是,“具有类似人类智慧,能够自主决策、学习和执行”等特点的AI助手,是AI发展历程中的关键节点,将成为众多企业长期关注和探索的对象。在目前曙光乍现的阶段,人类与AI之间的沟通方式也在不断升级,未来随着时间推移将展现出更为澎湃的生命力。

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