12 月 22 日消息，赛力斯用户服务公众号昨晚对问界 M9“首撞”进行情况说明。官方表示，车辆在发生碰撞之前处于智驾状态，行驶中因驾驶员干预介入，导致智驾退出造成车辆追尾。事故未造成人员受伤，驾驶员也已配合交警完成处理工作。
赛力斯表示，在行驶状态下，人驾权限永远高于智驾系统，并呼吁用户注意出行安全。
附前情提要：前段时间，网传四川成都一辆问界 M9 媒体测试车追尾公交车，该车前机舱盖发生折弯变形，大灯疑似遭遇撞击。东方财经询问问界官方客服得知，事故原因系驾驶员误操作导致追尾，未造成人员受伤，已配合交警处理完相关工作。
根据问界官方此前介绍，新车将在 12 月 26 日 14:30 的问界 M9 及华为冬季全场景发布会正式亮相，赛力斯有关人士曾称问界 M9 新车预订已将近 4 万辆。
