强势复苏后,扫地机器人成为智能清洁领域当之无愧的“顶流”。
奥维云网(AVC)监测数据显示,2024年中国清洁电器行业销售额423亿元,同比增长24.4%,零售量3035万台,同比增长22.8%,成为家电市场增长最快的板块之一。其中,扫地机器人以194亿元销售额和41.1%的增速领跑,洗地机、擦窗机器人等新兴品类亦表现亮眼。
行业逐渐复苏向好的环境下,追觅科技在国内市场的份额却不进反退。
根据IDC数据,2024年第三季度,石头科技市场份额提升至16.4%,美国品牌iRobot1市场份额为3.5%排第二,科沃斯以13.1%的份额排在第三,小米以10.3%的份额排在第四,追觅则以7.6%份额排在第五,距离被挤下牌桌,沦为统计中的“其他”越来越近。
从“前三”到即将成为“其他”,追觅科技高开低走的原因是什么?
高端化路线受限
众所周知,追觅科技专注于各类智能服务机器人和清洁家电的研发与销售,凭借卓越的技术实力赢得了资本的青睐,在智能清洁行业迅速崭露头角。
第三方机构奥维云网统计数据显示,追觅扫地机器人在2023、2024两年累计线上监测渠道5000元以上销售额排名榜首,“中国高端扫地机器人市场销额行业第一”的这一title被追觅在各电商平台广告页重点宣传。
在性价比大行其道的当下,追觅科技反其道而行之,坚定选择了高端化战略布局,并取得一定的成效,值得赞扬。只不过,高端化本应是品牌提升竞争力、获取高利润的有效途径,可追觅却未能将这一优势持续转化为市场份额的持续增长,原因为何?
一方面,即便追觅在高端市场有一定的销售额成绩,但从消费者的购买倾向来看,其高端产品的受众范围依然狭窄。从天猫、京东两大平台的热卖榜、畅销榜来看,消费者的首选价格段仍集中在 2k - 3k 区间,而追觅主推的 5000 元以上市场,与消费者的实际需求存在不小的差距。
另一方面,追觅近段时间产品质量问题频出,成为其高端化道路上的又一绊脚石。在黑猫投诉平台上,追觅科技近30天就收到了多达136起投诉,累计投诉量已达2276起,且内容大多涉及产品质量问题。
追觅科技的高端化战略布局,看似有着技术实力和高端市场份额的支撑,但实则在市场份额的争夺、消费者价格偏好以及产品质量问题的多重夹击下,逐渐显露出疲软的态势。
创新压力如影随形
自创立伊始,追觅科技便展现出对技术研发的执着。
自2015年起,追觅科技创新成果持续涌现,包括扫地机器人的仿生机械臂技术和自升降全景激光雷达技术,以及洗地机的主动防缠绕设计和100°C沸水自清洁技术。这一切成就均源自于追觅科技坚定不移地追求“技术卓越,全球领先”的理念。
据了解,追觅科技拥有4000人的团队,其中60%都是产品研发及技术人员,每年研发投入约7%。截至2024年12月31日,追觅科技全球累计申请专利达6379件,已累计获得授权专利3155件。此外,追觅的研发费用占总营收的7%以上,研发投入领先行业。
只不过,技术创新的浪潮汹涌澎湃,用户日益挑剔的痛点也如高悬的达摩克利斯之剑,迫使追觅科技不断自我突破,在负重中艰难前行。比如,DeepSeek横空出世,石头科技、追觅科技等众多清洁电器企业又要投身于 AI 大模型的探索中。
日前,追觅科技宣布,旗下追觅S50系列扫地机器人已接入DeepSeek-R1大模型,成为首批搭载DeepSeek-R1的智能清洁类产品;无独有偶,石头科技也宣布,石头科技App的RRmind GPT已经全面融合DeepSeek-R1,能够真正让用户解放双手。
不可否认,追觅科技在技术研发上成果斐然,但这背后的压力却如影随形。
一方面,持续高额的研发投入对企业的资金流是巨大考验。每一次技术突破都需要大量的人力、物力和财力支持,一旦研发方向出现偏差或未能达到预期效果,对企业的打击将是沉重的。
另一方面,竞争对手同样在技术领域全力冲刺,稍有懈怠就可能被超越。用户的痛点也在不断变化和升级,从最初的清洁效果,到如今对智能化、个性化的极致追求,追觅科技必须时刻保持敏锐,精准捕捉用户需求,否则就会被市场淘汰。
从主动创新技术到被动跟随技术潮流行进,追觅科技被裹挟着前行,需要在挑战与机遇中不断调整步伐。
内忧浮现,外患来袭
追觅科技曾经凭借技术实力一路疾驰,风光无限,但如今它却陷入了内忧外患的泥沼。
在当前赛道中,石头科技、科沃斯、小米、云鲸等老牌企业已占据大量市场份额,竞争如汹涌波涛,不断冲击着追觅科技的市场防线。而新入局者的加入,更是让追觅科技的处境雪上加霜。
据行业消息,大疆计划以无人机领域积累的路径规划、视觉识别避障、高性能电机、激光雷达等技术储备,配合供应链优势切入扫地机器人赛道,产品定位直指高端。大疆一旦正式入局,以其在相关技术领域的深厚底蕴,必将在高端市场掀起一阵狂风巨浪,对追觅科技目前的高端化战略布局形成巨大冲击。
如果说外部竞争是明枪,那么追觅内部的动荡则犹如暗箭,伤人于无形。
在过去短短不到三年的时间里,追觅科技内部出现了令人震惊的高管流失现象。至少三位核心管理层人员相继离职创业,且新业务方向与追觅科技自身业务高度重合,甚至直接构成竞争关系。
据公开资料显示,2022年,追觅联合创始人、常务副总裁王生乐离职,创办星迈创新机器人公司,产品与追觅部分重叠;2024年,追觅人形机器人业务负责人、创新机器人研究院负责人喻超离职,创办鹿明机器人公司;2024年,追觅前中国区执行总裁郭人杰离职,创办消费级机器人乐享科技公司……
如今的追觅科技,前方是新老竞争对手的重重围堵,后方是内部人才流失的危机四伏。若不能迅速找到应对之策,缺乏新的概念来支撑产品价格,提升市场竞争力,极有可能在这内忧外患的困境中越陷越深,甚至面临被市场淘汰的残酷结局。
出海是唯一的出路?
在国内扫地机器人行业杀得昏天黑地的当下,追觅科技将目光投向海外,试图在国际市场寻得一片新天地。那么,海外市场会是追觅科技的救命稻草吗?
近年来,追觅科技在海外市场的拓展确实取得了一些亮眼成绩。追觅科技旗下产品已经覆盖100余个国家和地区,包括中国、美国、德国、法国、韩国等,全渠道会员总人数已突破1000万人,在全球市场累计服务超过2100万家庭。
部分地区的销售数据更是让人眼前一亮。在西南欧地区,追觅H15 Pro洗地机上市首日便售出1660台,创下历史最高纪录。同时,在意大利、法国和德国的亚马逊平台上,H15 Pro洗地机位列洗地机品类销售第一,并在整个清洁品类中名列前茅。
然而,海外市场并非遍地黄金,看似光明的前景背后,实则隐藏着诸多暗礁。
首先,不同国家和地区有着截然不同的消费习惯、文化背景以及市场规则。追觅科技要在全球 100 多个国家和地区站稳脚跟,就必须针对不同市场需求,对产品进行差异化设计和营销,这无疑极大地增加了运营成本和管理难度。
再者,国际知名品牌早已在当地深耕多年,拥有稳定的客户群体和完善的销售渠道。例如,在欧美市场,一些传统家电巨头在清洁电器领域根基深厚,技术实力和品牌影响力不容小觑。追觅科技作为后来者,要从这些老牌劲旅口中分一杯羹,绝非易事。
所以说,尽管海外市场目前给追觅科技带来了增长的希望,但在积极拓展海外市场的同时,绝不能忽视国内市场的深耕细作。2025年,追觅科技的破局之路,依然需要多方探索