【国内电商】转转平台将推出品类服务深度计划
3月24日消息，深圳市消费者委员会发布了二手3C电商经营者投诉处理评价指数排行榜，转转位居投诉处理评价指数总分排名前三。另据转转用户服务中心最新数据显示，2024年平台用户服务满意度从2023年的82%提升至88%。据转转用户服务中心相关负责人介绍，转转接下来将推出行业首个“品类服务深度计划”，针对3C数码、奢侈品等核心品类，配备经过专项培训的品类专家用户服务，提供从质检报告解读到纠纷调解的一站式服务。
名创优品：2024年总营收170亿元 同比增长22.8%
3月24日消息，名创优品发布2024年财报。报告显示，2024年名创优品集团总营收170亿元，同比增长22.8%，海外营收66.8亿元，同比增长42%；经调整净利润27.2亿元，同比增长15.4%，经调整净利率16.0%，经调整每股摊薄收益同比增长16.0%至8.68元。此外，名创优品宣布派发2024年末期股息7.4亿元，持续为股东带来丰厚回报。
微信小店可以卖鲜榴莲了
3月24日消息，亿邦动力获悉，微信小店自3月25日起可以售卖鲜榴莲，销售周期近4个月。为保障商品品质，上一年未在平台售卖对应生鲜商品的商家，今年在其店铺上架对应生鲜商品并产生首笔订单后的首周作为售卖观察期，观察期内每天限售500单。鲜榴莲类目首周品退率小于1.4%，订单量超500单可结束观察期。此外，芒果、樱桃等生鲜类目也已陆续上市开售。
京东外卖上线40天日单量破百万
3月24日消息，今日，京东外卖宣布，京东外卖上线40天，日订单量已突破100万。目前，京东外卖平台上，已有超45万家品质堂食餐厅，覆盖全国142城；已有多个月销订单突破2000单的门店。
美团：2024年月均有单骑手达336万
3月24日消息，美团研究院对外披露年度骑手收入情况。2024年全年，美团全国范围内高频骑手的月均收入在6650元至9344元之间。以由熟练骑手组成的乐跑骑手为例，这类骑手的月收入均值最高，在北上广深等高线城市可达11547元。另外，根据美团研究院最新调研数据，全年月均有单骑手数量为336万。比起此前公布的三季度数据，2024年全年美团骑手月均收入稳定增长。
京东加码香港市场 推出“买贵就赔”服务
3月24日消息，继2024年9月宣布在香港市场投入人民币15亿元后，京东启动新一轮布局加码。面向香港消费者，京东宣布推出“买贵就赔”服务，覆盖京东自营全品类商品；针对家电类商品首次开启大规模补贴，并提供自营家电“30天内包退、180天内有坏换新”、“一件包邮”等优质服务。同时，京东快递港岛运营中心也正式宣布投入运营。
京东集团跨境电商产业园落户无锡高新区
3月24日消息，京东集团副总裁魏晓晖一行近日到访无锡高新区。无锡高新区区委书记崔荣国与魏晓晖一行交流会谈，并出席京东集团跨境电商产业园项目签约活动。魏晓晖表示，无锡高新区区位优势明显，发展动能强劲，拥有产业发达、创新活跃的实业基础和高水平、高层次的人才支撑，各项支持跨境电商发展的政策措施落实有力，优质的营商环境为企业开拓市场提供了良好生态，这让集团坚定了将项目布局在无锡高新区的信心。
【快递】中通快运华南区总部项目落户广州花都 总投资近20亿元
3月24日消息，中通快运华南区总部项目协议签约活动近日在杭州市桐庐县举行。据悉，中通快运华南区总部项目落户广州花都，项目总投资近20亿元，投产可实现年产值超20亿元，税收超3000万元，运营后预计日处理进港件超800万票。
交通运输部：上周邮政快递累计揽收量约36.82亿件
3月24日消息，交通运输部发文称，根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据，3月17日-3月23日，全国货运物流有序运行，其中：邮政快递累计揽收量约36.82亿件，环比下降1.76%；累计投递量约36.87亿件，环比下降2.33%。
【其他】美团加码成人情趣即时零售：测试APP首页一级入口
3月24日消息，美团成人情趣用品业务启动服务升级。近期，美团App测试了一个名为“成人情趣”的一级入口，给予了较高的流量位置。通过该入口，用户可以直接找到附近的成人情趣用品外卖店，售卖的商品齐全，平均30分钟就能送达。（tech星球）
美团：2024年研发投入达211亿元 年交易用户数突破7.7亿
3月24日消息，美团发布2024年第四季度及全年财报。财报显示，四季度美团实现经调整净利润98.5亿元，同比增长125.1%；全年调整后净利润437.7亿元，同比增长88.2%，全年研发投入211亿元。2024年，美团交易用户数突破7.7亿、年活跃商户数增至1450万，均创新高；美团核心本地商业持续发挥协同效应，实现稳健发展，该业务分部营收增长21%至2502亿元。据了解，截至2024年末，美团闪购已和超5600家大型连锁零售商、41万本地小商户以及超570家品牌商达成合作。
盒马“无标签水”半年销量增长246%
3月24日消息，“世界水日”期间，盒马联合红树林基金会（MCF）在深圳湾举办生态保护公益活动，同步披露其“无标签水”环保实践成果。数据显示，盒马无标签水自2024年10月推出以来，销量同比增长246%，累计销售超15万组，通过去除瓶身标签设计减少塑料使用超800kg。
【国外】报告称TikTok Shop成2024年英国增速最快的电商平台
3月24日消息，全球消费者研究与数据洞察公司NielsenIQ发布的一份最新报告指出，在2024年，TikTok Shop是英国增速最快的电商零售平台，已成为英国市场第三大在线电商市场。
速卖通在西班牙推出Local+频道并开设临时商店
3月24日消息，速卖通西班牙和意大利高级公关经理瓦莱丽-索斯托表示，西班牙是速卖通在欧洲大陆最重要的五个国家之一。为纪念进入西班牙15周年，速卖通推出了Local+频道，提供丰富商品，并保证三到五天内送达。此外，自上周一起至3月23日周日，速卖通还在马德里Gran Vía的卡亚俄大街旁开设了一家临时商店，通过互动体验、轮盘赌、爪机等游戏以及抽奖和奖品，模拟了一个充满活力的市场，吸引15000人参加。Sosto还提到，速卖通在一年中开展了四大活动，包括周年庆（春季）、夏季促销、返校和11/11，以加强对西班牙市场的承诺。
亚马逊印度推出卖家费用减免计划
3月24日消息，亚马逊印度宣布，将实施史上最大幅度的销售费用减免，进一步支持印度数以百万计的小型卖家。此项变动将于2025年4月7日起生效，具体措施包括取消超过1.2亿种低于300卢比的商品的推荐费，涵盖135多个产品类别。推荐费是卖家在亚马逊平台上销售商品时需支付的佣金。此次减免适用于服装、鞋类、时尚珠宝、日用杂货、家居装饰、家具、美妆、玩具、厨房用品、汽车配件和宠物用品等多个类别。除了取消推荐费外，亚马逊印度还简化了外部配送渠道（如Easy Ship和Seller Flex）所需支付的运输费用，现全国统一运输费率起价为65卢比，相比之前的77卢比有所下降。此外，亚马逊还将1公斤以下的轻型商品的重量处理费降低了最高17卢比，使得卖家支付给亚马逊的整体费用进一步减少。
Ozon将大幅下调卖家成本
3月24日消息，Ozon宣布自4月7日起对卖家销售成本进行大幅下调，包括针对FBO卖家的物流费率以及部分类别的销售佣金。
TikTok Shop马来西亚站点退货期延长
3月24日消息，自2025年3月26日起，TikTok Shop东南亚在马来西亚站点调整退货政策，将部分通过TikTok Shop Mall购买的商品的退货期从15天延长至30天。
亚马逊推出AI补货建议功能
3月24日消息，亚马逊近期发布了一项创新功能，借助先进的人工智能算法，为平台上的商家提供智能化的库存补给策略。这一举措的核心目标是协助商家维持理想的库存水平，从而确保所有订单都能得到及时履行。该功能通过精密计算，针对符合条件的产品，生成个性化的补货数量及最佳补货时机建议。 具体而言，该特性综合考虑了商家的当前库存状况与未来两周内的预估需求，来制定补货量建议。同时，它还提供了基于预期需求的库存周转天数概览，以及运用AI预测技术得出的未来八周需求走向分析。通过这些数据驱动的见解，商家能够更有效地管理库存，优化供应链流程。
SHEIN在澳大利亚正式推出联盟营销计划
3月24日消息，SHEIN宣布在澳大利亚正式推出其联盟营销计划，为内容创作者、网红和电商卖家提供合作机会，通过他们的影响力赚取收入。联盟营销人员可以通过SHEIN的联盟链接产生的销售额赚取佣金，同时享有独家促销活动的机会，提前接触到新品系列、季节性活动和特别折扣码。此外，营销人员还可以通过先进的分析工具跟踪表现并优化收益，并与入驻SHEIN平台的品牌建立合作关系，借此扩大其影响力。SHEIN联盟营销计划已在美国、英国、加拿大、德国、意大利、西班牙和墨西哥等多个国际市场成功实施。
联邦快递第三财季营收220亿美元 净利润9.1亿美元
3月24日消息，联邦快递（FedEx）公布2025财年第三季度财报。截至2月28日，联邦快递第三季度营收达222亿美元，同比上涨2.3%；净利润为9.1亿美元，同比上涨3.4%；营业利润为12.9亿美元，去年同期为12.4亿美元；营业利润率为5.8%，去年同期为5.7%；每股摊薄收益为3.76美元，去年同期为3.51美元。展望未来，联邦快递下调了2025财年全年业绩预期，预计收入与去年同期相比持平或略有下降，而此前预测为大致持平。稀释每股收益预计为15.15美元-15.75美元，而之前预测为每股16.45美元-17.45美元。
联邦快递将购买10架ATR72-600F飞机
3月24日消息，支线飞机制造商ATR近日宣布与全球最大的快递运输提供商联邦快递（FedEx）公司签订了一份重要合同，将购买10架ATR72-600F飞机。此次是在之前30架确认订单基础上的新订单，交付时间定于2027年至2029年之间。
英国皇家邮政重型货车卸载提速97%
3月24日消息，Royal Mail英国皇家邮政近日宣布，在位于英格兰西北部的沃灵顿超级物流枢纽正式启用自动挂车卸载系统，将单辆重型货车的平均卸货时长从三个半小时缩短至仅六分钟，提速高达97%。
辛选2025年出海首站落地韩国
3月24日消息，“辛选出海·韩国站”专场直播启动会暨中韩企业家交流会日前在韩国首尔举行。辛选集团主播杨润心（网名蛋蛋）和辛选团队携手来自LG集团、爱茉莉太平洋集团、爱敬集团等韩国知名企业的代表，以及多家媒体代表参与活动。据了解，此次活动是2025年辛选出海的第一站，也是至关重要的一站。未来，辛选不仅将为中国消费者带去更实惠、优质的韩国商品，也将助力更多韩国品牌通过直播间与广大中国用户建立更紧密的链接。
