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四次厮杀,木鸟民宿如何持续破圈稳坐民宿行业第一梯队?

  2011年的一天,黄越在洛杉矶旅游碰到了暴风雨。原定的酒店无法入住,在朋友的帮助下住进了爱彼迎的一间民宿。当时的中国市场,尚未有这样的平台和产品出现。也正是这一刻,黄越萌生了念头:“要在中国做一个爱彼迎这样的民宿平台”。这个想法,成为了木鸟民宿诞生的原点。

  黄越此前曾操盘过酒店预订的网站,从大二起就开始创业的黄越,历任外企高管,拥有丰富的创业经历和住宿知识,这些积累,让黄越的灵感有了立足之本。

  2012年,木鸟民宿成立。其后的十四年里,中国民宿市场先后经历了百家争鸣、资本看好、疫情转型与高质量发展四个阶段。每个阶段,行业内都会有人掉队,也蕴藏着新机遇。而木鸟民宿,伴随中国民宿一路走来,给我们提供了一个观察行业发展的具体案例。接下来,笔者顺着时间线,拆解木鸟民宿发展的核心逻辑。

  2011-2015年

  民宿觉醒:房源驱动的大混战时期

  这一时期,伴随爱日租、游天下、蚂蚁短租以及途家、住百家、木鸟短租、小猪短租等平台的相继成立,民宿市场迎来大爆炸时代。这一时期,各平台的在线房源量飞速扩张。2015年起,民宿资本市场迎来空前活跃期,百家争鸣的时代逐渐走向尾声,国内民宿平台数量锐减。木鸟、途家、住百家、小猪等多家民宿平台先后获得多家资本注入,群雄逐鹿时代到来。

  在这一时期,途家和爱日租是两个典型,一个复制了homeaway的酒店式公寓、一个照搬爱彼迎沙发客模式。照搬沙发客模式的爱日租在2013年关闭,而途家在这一阶段依靠房地产行业的B端开发合作获得了大量的酒店式公寓房源。

  在以途家为代表的民宿平台采取B2C模式时,与他前后脚成立的木鸟民宿选择了更适合中国民宿消费习惯的C2C模式。这一模式区别于爱彼迎、爱日租的沙发客模式,而是选择开发C端特色民宿。它的目标明确而坚定:在不抛弃民宿非标属性的前提下,用确定性的服务为美好住宿多一种选择。

  独树一帜的发展模式为木鸟民宿带来了大笔融资,到2015年,木鸟民宿已经悄然完成了特色民宿的整体布局。它没有盲目追求规模,而是稳扎稳打地搭建着自己的运营架构和特色体验。这也让木鸟民宿真正走到台前。

  2016—2019年

  资本狂热:三大民宿预订平台开始确立

  随着共享经济的爆发,资本大量涌入民宿,木鸟民宿在这一时期完成多轮融资。这一时期,行业进入疯狂扩张阶段,2015年以后,民宿市场发展进入高峰期。民宿的风格更加多元化,出现许多中高端民宿。同时民宿开始集群化发展,形成了一批有影响力的民宿品牌。自2018年起,我国民宿相关企业注册量迎来了历史性突破,首次跃上2万大关,并以惊人的150%年度增长率飙升至2.25万家。

  同时伴随住百家倒闭、美团民宿补位,民宿三大玩家确立。行业的痛点,从“房源扩张”转向“能否优质、稳定地服务”。这一阶段,木鸟民宿的重心仍然围绕在民宿体验上。

  依靠C2C模式,木鸟民宿拥有庞大的中小民宿主,2016年,木鸟民宿率先提出地主之谊,利用房东本地化优势,鼓励房东为房客提供免费增值的地主之谊服务,包括门票、出行、景点、购物、饮食和娱乐指导等多方面,木鸟民宿的主体是庞大的中小民宿主,这种选择更多是出于民宿特色上的考虑。

  2017年,木鸟民宿首次提出四木房源的概念,从房间软硬件设施到房东服务均对标四星级酒店。宣称与四星级酒店有着相同的服务标准,但面积大了一倍,价格也降了一半。同时也在这一年,木鸟率先走过盈亏平衡点,成为行业内首家实现盈亏平衡的平台。这种对“产品和服务”的颗粒度管理,听起来很笨,但在民宿行业往往是有效的。

  2020—2023年

  艰难转型,行业完成一轮汰换

  机遇与困局,如同双轨并行。在这一时期,行业开始收缩。途家民宿砍掉20城直营民宿,同时也陷入虚假房源的争议中。在这一时期,行业内发现,背靠携程、美团这类大渠道,一味发展规模不够了,活下去的关键在于能否用更好的产品、更有特色的服务,实现自造血。

  木鸟民宿也在这一时期开始超车。2020年4—7月,木鸟民宿实现连续盈利,同时增速也高于途家和美团。

  在行业利润普遍承压的阶段,木鸟民宿“网红民宿+精细化运营+80%自有流量”的三板斧,成了它穿越这一周期的“压舱石”。

  2024-至今

  高质量发展与场景体验时代

  2023年之后,行业又一次迎来爆发,竞争从未止息。与此同时,民宿行业发生变化,在高质量发展的大背景下,规模、数量的重要性进一步被削弱,跨界融合、区域集群、沉浸式体验,民宿的单一住宿边界正在被打破。

  在民宿预订平台排位发生变化的微妙时刻,途家和美团纷纷展开攻势。途家先后发力木鸟盘踞的网红民宿以及美团主推的中长租,无果后又转向商旅度假场景,试图在携程的助力下以小搏大。美团民宿则在本地生活厮杀进一步激烈的同时,以进一步牺牲独立性为代价获得更大的流量涌入。

  木鸟民宿的回应,是向场景体验全面演进,并加速网红民宿特色与房东服务的融合。木鸟民宿转变“规模为王”的思路,将重心转向房源质量、服务和场景体验,持续引入洞穴、侘寂、海景、树屋等特色民宿,打造“网红民宿矩阵”;针对银发族、亲子家庭、年轻人、爱宠人士等多元群体,推动产品与服务创新,开发康养旅居、研学旅行、聚会轰趴、海景私汤、宠物友好等精细化民宿产品,丰富新场景新体验。

  木鸟民宿这一轮的优势,在于自2020年开始厚积薄发的产品体验下,更为宽泛和富有特色的民宿价格带。这是“剑走偏锋”的途家和美团在自保谋生的状态下所不具备的。

  民宿行业的竞争远未结束,处在黄金中场下的从业人员,仍在面临着变革和机遇。木鸟民宿的案例呈现了其中一种发展路径:即通过对产品和服务的持续投入,在行业的不同周期中寻求解决方案。而未来的行业发展,或许将依赖于场景体验、AI、运营与品牌的更深度融合,以及平台真正建立起超越周期的长效竞争力。

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